Попробуйте просто перезаполнить и перепровести регламентированный учет заново
Попробуйте просто перезаполнить и перепровести регламентированный учет заново
Добрый день! Я начинающий бухгалтер в сфере ТСЖ. Дела мне никто не предавал, предыдущий бухгалтер под следствием(((. Разбираюсь сама по мере сил. Вчера убила весь вечер, что бы найти как отключить начисление радио на лицевой - счет - жилец принес справку, но так и не нашла. Помогите, пожалуйста!
Начисление услуг - Назначение услуг - Создать- делаем документ с видом операции "Приостановка услуг", выбираем услугу которую надо отключить, добавляем лицевой, где надо сделать отключение услуги. Установить период "с" какого числа надо приостановить услугу. Вложение 60183Цитата:
Сообщение от Vichinka
Чтобы проверить отключилась ли услуга, можно зайти в лицевые счета, выбрать нужный лицевой,выбрать вкладку "Действующие начисления" и услуга, которую вы отключали должна пропасть из этого списка. Вложение 60184
Спасибо огромное. Оказывается есть еще один вариант - можно зайти в документ назначение услуги и указать до какого числа эта услуга будет начисляться на л/с. Таким образом предыдущий бухгалтер отключал радиоточки по л/с.
У меня вот еще новая проблема возникла - хочу откорректировать начисления по радиоточке за июль в связи с изменением тарифа (прошлый бухгалтер считал по старому) и в связи с тем что на несколько лицевых счетов начислений быть не должно - предоставили справки. Каким документом лучше это оформить - через корректировку я пыталась, но автоматически тариф не пересчитывает - может я что неправильно делаю. Подскажите, пожалуйста!
Добрый день!
Начала вести ТСЖ - передали программу ВДГБ, а я ее, к сожалению, совсем не знаю. Председатель планирует подать в суд на нескольких жильцов, которые не платят за услуги. Просит рассчитать пени для суда. Не могу найти где настроить чтоб пени считались с 31 по 90 день 1/130 ставки , а затем 1/300. И где ставку рефинансирования настроить тоже не могу найти ... Помогите, пожалуйста!! Заранее спасибо))
1-10 дни без пени
11-40 дни без пени
41-100 дни 1/300
101-и далее 1/130
Задаете данный график:
Учет в ЖКХ - Начисления / оплата - Настройка расчета пени.
Далее документ:
Учет в ЖКХ - Начисления / оплата - Начисление пени.
Можно сделать корректировку начислений с видом операции "Перерасчет по проценту". Высчитать на какой процент изменился тариф (если увеличился, то процент с "-" поставить) и программа автоматически сделает перерасчет по указанным лицевымЦитата:
Сообщение от Vichinka
На сайте ВДГБ СОФТ много инструкций по работе с программой, а так же видео. По начислению пени тоже есть https://www.vdgb-soft.ru/faq/faq_tsj...nalnye-uslugi/Цитата:
Сообщение от kattrine
Спасибо за ответ. Но, к сожалению, так не получается.Цитата:
Сообщение от Александр7272
Я могу сделать операцию "начисление пени" и ввести сумму.
А мне хотелось бы чтоб мне программа посчитала сумму пени.
Подскажите, пожалуйста, это возможно? И,если да, то как это настроить?
В настройках расчета пени программа не дает мне поставить период когда должна действовать ставка 1/300 и 1/130.
Вложение 60230
а по другому никакЦитата:
Сообщение от kattrine
Спасибо!
Выше был пост с сылкой на сайт, посмотрите часто задаваемые вопросы, мне помогло.
Заблокировано
Еще вопрос: не могу понять как открыть список начислений пени.
По номеру вижу, что уже создала 4 документа, а как из увидеть списком и удалить не нужные не могу найти... Подскажите, пожалуйста!
Спасибо заранее)))
Анна, спасибо! Все получилось. Мне как раз именно текущим периодом нужно было корректировать, тк начислены пени были еще в 2015г.Цитата:
Сообщение от AnnaKiseleva
Спасибо большое за помощь. Буду пробовать. А кто-нибудь заключалась договор на облачную базу? Это мне показалось дешевле, чем платить за Итс обычную и отраслевую. Есть какие подводные камни?
Добрый день! Мне передали базу, где неправильно были произведены начисления за тех.обслуживание в 2016 году по одной из квартир - не верно была указана площадь. Как можно исправить сейчас эти начисления? Заранее спасибо))
В помещении ставите верную площадь датой с которой надо исправить начисления, при этом неверную площадь не удаляем. Далее делаем корректировку начислением вид операции "перерасчет по площади". Ставите период с которого надо переначислить.Цитата:
Сообщение от kattrine
На сайте ВДГБ так же есть инструкция по этому вопросу
https://www.vdgb-soft.ru/faq/faq_tsj...0%D0%B4%D0%B8/
Добрый день! Обнаружила такую странность - начисляю на л/счета услугу (заведена прошлым бухгалтером) вывоз мусора (расчет от кол-ва вывезенного мусора в зависимости от площади). В назначении услуг не указана одна квартира (скорее всего по причине отсутствия жильцов - живут в другом городе) и получается что мусора вывезли на 14т.р, а на л/сч распределяется 13950, т.е доля, приходящаяся на эту квартиру никуда не распределилась. Как лучше всего исправить эту ошибку (она тянется с 01/2016)?
Большое спасибо!
Потеря базы. У вас ничего нет, все в облаке.Цитата:
Сообщение от Vichinka
https://infostart.ru/public/403804/ В этой статье описаны плюсы и минусы использования облачного сервиса. Если хороший интернет, то мне кажется, это лучший вариант. База лежит на защищенном облачном сервере, делаются копии каждый день, никакие вирусы-шифровальщики не страшны. И самый большой плюс это не надо следить за обновлениями, база сама обновляется.Цитата:
Сообщение от Vichinka
Не соглашусь по поводу потери базы - можно делать архивные копии и хранить на своем компьютере, а не в облаке. Фирма разработчик дает возможность 14 дней протестировать работу - думаю я опробую. По результату отпишусь.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где нужно изменить фамилию жильца? (вышла замуж, изменилась фамилия).
Пробую изменить в жильцах, выдает такую ошибку.
Подскажите, пожалуйста, что это значит и как можно исправить? Спасибо))Вложение 60238
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! В "ИСТОРИИ" ДОЛЖНО ПОЛУЧИТЬСЯ. Доступно "Добавить"...с указанием даты действия новой ФИОЦитата:
Сообщение от kattrine
Получится, только человек сохранить не может из-за ошибки.Цитата:
Сообщение от buh-r13
Вчера на доме пропал интернет, у нас не облако - удаленка, два дня болтаем с собственниками на общие темы. Должники с претензией, мы пришли платить, а вы над сумму долга сказать не можете?...Цитата:
Сообщение от Vichinka
Пользуюсь похожей программой Управление предприятием ЖКХ. Неправильно считает пени: все пени считает как обычные услуги, тогда как капремонт должен считать по-другому. Закладка капремонт настроена правильно.Вложение 60285
Может кто то сталкивался с похожей проблемой, помогите найти выход. Заранее спасибо.
Пользуюсь похожей программой Управление предприятием ЖКХ. Неправильно считает пени: все пени считает как обычные услуги, тогда как капремонт должен считать по-другому. Закладка капремонт настроена правильно.
Вложение 60286
Может кто то сталкивался с похожей проблемой, помогите найти выход. Заранее спасибо.
Атас!
Со льготами страшный бардак. Ошибка на ошибке, баги релизов сообщаю уже три раза за 2 месяца.
А я всё думал, как же программа поведет себя со сторнированием начислений после расчета воды по среднемесячному и сдаче показаний, при условии что есть льготник.
Представьте ситуацию,
Собственник не сдал показания, ему почиталось 5 кубометров по среднему. Грубо говоря, 100 рублей. Льгота 50% - к оплате предъявили 50 руб.
А в следующем месяце он сдает показания и выясняется, что пусть он даже и потратил как раз эти 5 м3. Что делает программа? Она сторнирует начисления по среднемесячному, НО сторнирует начисление 100%, без учета льготы! т.е сторнирует все 100 рублей, а не 50, которые реально были предъявлены к оплате! А льготу на весь объем за время отсутствия показаний считает в полном размере.
Таким образом, предоставляет льготу на один и тот же объем воды 2 раза!! В результате итоговое начисление в квитанции с минусом!! Хотя должно быть с нулем. ТСЖ в чистом убытке!, потому что льгота посчитана 2 раза за одно и то же!
Настроек никаких не нашел. Чую, их и нет. В Москве вообще никто не пользуется этой программой? Или для льготников не считать по среднему? (задублировать услуги спец. для готников с другими настройками) это противозаконно в любом случае. Или мне в ручную их править и держать в уме по 6 домам и 2000 квартирам, кто сдал показания, а кто нет?
у меня программа ничего не сторнирует, если было начисление по среднему, а потом показания поступили. она у меня просто доначисляет разницу или не начисляет ничего, пока показания не дорастут до уже начисленного расхода по среднемуЦитата:
Сообщение от gjk
Добрый день.Цитата:
Сообщение от Индрек
Подскажите, пожалуйста, каким образом у Вас так настроено в этой программе?
Добрый день! Кратко отчитаюсь по облачному сервису (аренда 1с): Из плюсов - скорость работы программы и доступ с любого компьютера. Из минусов - при отсутсвии интернета, как писал Александр7272, работать невозможно - продумываю этот момент (как вариант использовать альтернативный источник интернета, настроить выгрузку базы таким образом, что бы была возможность открыть ее локально). Для себя решила, что буду с НГ подключать.
Удачи!
Не забывайте делиться впечатлениями.
Возникла проблема, с которой мне пока ИТС не смогли помочь, может кто из Форумчан с подобным сталкивался и наведет меня на отгадку:
Создан документ отражение начислений в регламентированном учете за 2013г. Почему-то распределяется услуга, отраженная по л/с 18 на л/с номер 7, причем по л/с №7 договор задвоен, на л/с № 18 никаких услуг вообще не распределилось.
Предпринятые действия:
1. Перезаполнен документ отражение начислений в регламентированном учете
2. Создан документ Управления сведений по л/с с указание л/с 018 и Контрагента, договора. Создан повторно!
3. Перезаполнен документ отражение начислений в регламентированном учете
Не помогло!
Стоит вообще пользоваться данным документам или разносить начисления по л/с в регламентированном учете ручными операциями?
Неужели мне одной так повезло? Может кто-то с таким глюком уже боролся?
Добрый день! Столкнулась с такой проблемой. По л/с последние поданные показания счетчиков ХВС и ГВС были 31/01/17. После этого показания не сдавались - начисления шли по нормативу. 01/10/17 счетчики отключились по причине истечения межпроверочного интервала. 10/10/17 Были введены в эксплуатацию новые счетчики. В ноябре месяце сданы показания по новым приборам учета. При расчете платы за ХВС и ГВС программа сторнирует начисления по среднему за период с февраля 2017 по октябрь 2017!
Попробуйте настройку Главное - настройка параметров учета ЖКХ - Приборы учета - Сторнирование начислений - установить галочку сторнировать по действующему счетчикуЦитата:
Сообщение от Vichinka
