Вид для печати
Практикуем обмен док-тами с клиентами по почте, т.е. мы отправляем док-ты в 2-х экз. по почте, и просим наш экземпляр вернуть, но как показывает практика, ни все это понимают, что нужно возвращать т/н, хотя ест сопроводительное письмо.
Кто-нибудь практикует такой способ?
Что лучше написать в сопроводительном письме?
Поделитесь опытом.
Практикуем, но это очень долго получается. Поэтому мы сначала обмениваемся по факсу, а потом оригиналы высылаем почтой. В сопроводительном письме просто пишем перечень высылаемых доков и куда отправить наш экземпляр.
мы тоже самое пишем. но как практика показывает, это не все понимают
Здесь ничего не поделаешь, приходится тогда самим ездить.
ездить напряжно, а курьера нет :(
нам деваться некуда, ездим сами, иногда приходится даже в другой город переть.
А спецсвязь на что? :) Когда нас сильно припирает с документами, то мы заказываем свою спецсвязь. Без оценки содержимого это достаточно дешево. Уж во всяком случае дешевле, чем в другой город переть.
Я не про спецсвязь, а про то, что клиенты не хотят возвращать доки, или если они нам выставляют доки, то часто оказываются их переделать. Мне ради исправления КПП в сч/фактуре пришлось в Самару плюхать, по телефону вопрос решить не удалось. Бред!!!
:wow: Это как??? Как это не хотят?Цитата:
клиенты не хотят возвращать доки
Значит у вас с ними ну очень плохие отношения :( Обычно нам нормально всё возвращают, но долго. Спецсвязь - это на крайний случай. Если проблему по исправлению документов или по составлению доков не удается решить в рабочем порядке с менеджерами (с бухами обычно всё нормально), то я начинаю их директорам звонить и жаловаться. И даже не считаю, что я не права. :yes: Если человек 3 дня откорячки какие-то придумывает, то либо он идиот, либо лодырь. Поэтому взбучка от начальства ему вовсе не повредит. ИМХО.Цитата:
Мне ради исправления КПП в сч/фактуре пришлось в Самару плюхать, по телефону вопрос решить не удалось
Это во сновном по регионам, в Москве проще.
у нас такая же проблема :(Цитата:
Сообщение от katerina371
и письма сопроводительные пишем, и руководству жалуемся (хватает буквально на раз-два), пачками повтор высылаем (и не раз), даже конверты с обратным адресом вкладываем....
А сейчас с налоговой выставили требование (камералка) о предоставлении документов по одному из клиентов, а у нас нет ни одной бумажки с их подписью, заказали курьера в том городе... надеюсь успеем...
сейчас решили, что не отгружаем товар клиенту, пока все долги по документам не закроют... может поможет...
Лично я к док-там очень серьездно отношусь, и всегда стараюсь отправить обратно поставщикам во время....а многие этой важности не понимают
Что бы Вы ни написали в сопроводительном письме - результат будет тот же, как если бы послали без сопроводиловки вообще. Если там бухгалтерия нормальная, понимающая - они и сами без напоминаний вышлют. А с теми, кто не высылает "по доброй воле, ИМХО, кроме как работать напрямую, увы, вариантов нет. Кстати, если Вы отгружаете товар, то не понятно, почему у Вас сразу не оказывается накладной, подписанной покупателем. Почему ее нужно высылать?
у нас нет собственного склада и клиенты грузяться у наших поставщиковЦитата:
Почему ее нужно высылать?
а мы отправляем в регионы, либо по Москве осуществляем доставку сами, и у многих клиентов нет в тот момент ни печати, ни доверенности....Цитата:
Почему ее нужно высылать?
ИМХО:
В случае Новичок в бух.учете, я бы продумала варианты работы. Все-таки, я считаю, когда приезжает клиент и грузится, он должен подписаться за то, что получил. В обратном случае неразбериха неизбежна, а за ней могут потянуться конфликты, вплоть до судебных.
В случае twix, при осуществлении доставки, я бы не производила отгрузку в случае отсутствия у принимающей стороны необходимых документов. В случае чего, как доказываете, что клиент действительно получил товар?
У нас один поставщик, высылает вместо документов письмо и один экземпляр накладной с требованием подписать ее и поставить печать, тогда взамен они вышлют нам наш комплект документов. Позвонила возмутилась, мне сказали, что если Я ДОГОВОРЮСЬ с их коммерческим директором. Такой подход меня тоже возмущает. Своим поставщикам всегда отправляю. Вот было бы гораздо лучше, если бы каждый прикладывал бумажку или письмо со своим адресом - я их обычно вырезаю и приклеиваю на конверт. А еще лучше, если б на рафлатаке.
А кто что пишет в сопроводительных письмах, меня интересует формулировка
Если вы не вернете наши экземпляры документов, то
1. мы приедем, вырвем вам сердце и съедим его
2. всю оставшуюся жизнь наши директор и г. бухгалтер будут к вам приходить в ваших снах и мучать вопросами про документы
3. приедем, дадим в лоб
4. замучаем судами
А если пришлете, то вышлем по 330 рублей, каждому, и по бутылке ...
:wow:
действует? :D
:super:Цитата:
Сообщение от ltymuf
А вот это - вряд ли. Покупатели говорят: не получали ничего. Ни груза, ни документов на него. У продавца никаких доказательств нет. :(Цитата:
Сообщение от ltymuf
Тогда отбоя не будет от высылающих. Высылать будут в 10 и более экземпляхах. ;) И фирма быстро разорится.Цитата:
Сообщение от ltymuf
а если у них сотрудники помощнее? И сами в лоб дадут? :wow:Цитата:
3. приедем, дадим в лоб
Вооот, поэтому надо посылать как мы - со спецсвязью. И подпись их там есть на доставочном документе, и печать.Цитата:
А вот это - вряд ли. Покупатели говорят: не получали ничего. Ни груза, ни документов на него. У продавца никаких доказательств нет.
jul-2000,интересно вы работаете. Приходи кто хочешь, бери что хочешь. Расписываться ни за что не надо. Доверенности лишние, к чему нам это бюрократия. :)Цитата:
Покупатели говорят: не получали ничего. Ни груза, ни документов на него.
нам пишут: высылаем вам два экземпляра, просим вернуть по адресу: хххххххххххх. Ну где-то так.Цитата:
А кто что пишет в сопроводительных письмах,
Цитата:
Сообщение от ltymuf
ltymuf, не, это не я так работаю. Я так не работаю :)
jul-2000, :D первоисточник утерян
Зри в корень (с) Козьма ПрутковЦитата:
Сообщение от ltymuf
ЛИЧНО Я НЕ СТАЛКИВАЛАСЬ С ПРОБЛЕМОЙ, КОГДА НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДОКУМЕНТЫ...... У НАС ВСЁ ПО ЛЮБВИ!!! ВЫ НАМ- МЫ ВАМ!!!!! БЫВАЕТ, ЧТО ПОТЕРЯЮТ... ТОГДА ПРОСТО ПОВТОРЯЮ И ВСЁ!!!!
Мария_84, Зато у вас клавиатуры старые. (Shift западает) :yes:
