Уточняю:
В плане контроля их работы за компьютером, чем они занимаются, и на что тратят мой трафик, за который я плачу. И деньги выходят не маленькие так как работаем в частном секторе, и туда изначально было трудно провести Интернет.
Они по-моему уж слишком часто туда заходят по ненадобности... пообщаться в icq и чатах, а результат ухудшается.
Посоветуйте что-нибудь стоящее, самому и времени нет искать как вы понимаете.
Заранее спасибо всем откликнувшимся.
наймите для этого IT фирму или просто толкового сисадмина, бесплатно без затрат времени результат получится плохой... это как инвестиция в свое предприятие
Общаться в icq надо с деловыми партнерами (например: клиентами и поставщиками), чтобы постоянно поддерживать незримую связь.
Это способствует укреплению деловых связей. ;)
Ещё вариант: создать такую систему, при которой сотрудники самостоятельно оплачивают производственные расходы. Т.е. получают оклад N руб. + бонус M руб. (это всё как обычно) + Х руб. на производственные расходы (эти деньги они могут потратить только внутри фирмы, и у них появляется стимул экономить деньги фирмы).
Подробности в файле: http://forum.klerk.ru/showpost.php?p...&postcount=144
Madox, обратитесь к своему сисадмину, пусть он поставит на компьютерах программу для мониторинга, например я знаю Ссылка удалена. Прочтите правила форума
С ней вы как раз узнаете на что идет ваш оплачиваеммый трафик интренета, он мониторит каждое движение на компьютере и фиксирует на скриншотах.
Посмотрите какие кто сайты посещает, относятся они к работе или нет. Там еще всякие возможности есть, на крайний случай вы даже сможете просматривать их общение по ICQ и MSN.
какой ужас!
Точно, точно, вот негодяи, ходят в интернет :)Цитата:
Сообщение от Аноним
А по сабжу - работников надо нормальных нанимать, которым и выходы в интернет на результате не сказываются, и гигабайты с сети сливать не будут.
Связь очевидна: пока Вам нет времени искать (то есть Вы загружены по самое не могу), Ваши сотрудники работой не перегружены ( лазят в инет не по работе, а по личному).Цитата:
Сообщение от Madox
Диагноз: Слабый менеджмент, извините, с Вашей стороны.
Здесь жестким контролем (вплоть до слежки за мониторами персонала, а это возможно) не решить проблему (ну обнаружите-накажете-вычтете- уволятся... и? дальше куда? сначала? где гарантия, что другие будут лучше?)
Стоит пересмотреть, как распредлены задачи, четко ли устанавливаются задачи и сроки. Насколько это реально (дурной зажим тож не к плюсам приведет). Насколько адекватна оплата труда. И т.д.
Фаерволом закрыты все сайты, кроме тех которые нужны в работе(при полном запрете добавлены исключения) , еще открыта почта, ICQ и все другие возможные приложения рвущиеся в интернет - закрыты через протоколы. Экономия трафика на лицо.
Элементарно, Ватсон.
Ставится прога контроля персонала (staffcop например), задаются параметры контроля, и все как на ладони. Просмотрев отчеты программы, можно вызывать всех по очереди и сокращать зарплату в 2-3 раза. Или выгонять нафинг. Если человек не понимает необходимости заниматься работой на рабочем месте, то пусть ищет других дураков, которые будут платить ему зарплату просиживание штанов.
1. Поговорить и пояснить сотрудникам, что это называется воровством, что пользование нетом сверх произ.необходимости - все равно что воровать из вашего кармана.
2. Если не доходит по хорошему, объявить что будут наказания
3. закрыть И-нет вообще и открыть каждому индивидуально только те сайты на которые он напишет с обоснованием зачем они ему
4. определить кол-во траффика который за счет фирмы, остальное - за счет его з-пл
5. посоветовать пользовать домашний, который дешевле
6. просмотреть хотя бы журнал куда он ходит
7. загрузить их все таки работой! :-) хотя бы для разнообразия или отпустить в отпуск
Если совесть в данной ситуации оказалась не лучший контролёр, то можно подключить общественность: дать другим сотрудникам (допустим, менеджерам по продажам) визуальный доступ к монитору подлежащих контролю сотрудников (например, бухгалтеров или сотрудников внутренней службы, которые должны готовить счета и др. документы для клиентов этих менеджеров). Тогда не надо будет самому тратить время на слежку. Менеджеры сами не позволят бухгалтерии отвлекаться на посторонние вещи в то время как клиенты доходят до белого каления в ожидании документов.
офигенное предложение...
а уборщицам визуальный доступ к мониторам бухгалтерии не дать? а то блин им полы мыть надо, а те бездельники какие то таблицы с умным видом рассматривают.
а не напрячься ли вашим менеджерам и не начать ли самим документы клиентам выписывать,а? Бухгалтер - не оператор эвм, к сведению.
Но процентов 90 своего рабочего времени выполняет его функции....Цитата:
Сообщение от Циник
Конечно, пусть манагеры выписывают счета и моют полы, а убощицы и бухгалтеры будут пасьянс раскладывать
Угу, бухгалтеру ведь больше заняться нечем, кроме выписывания счетов и ракладывания пасьянсов :)
Выдать всем счеты и печатные машинки!!!
Артем, вы с каким-то неуважением высказались о работе бухгалтера. Вы поосторожнее тут, на бухгалтерском форуме! Согласна с Циником на 100% - бухи не операторы ЭВМ.
:DЦитата:
Сообщение от Главб-УХ
Знаете, бухгалтеры и менеджеры бывают разного уровня. Сейчас продавца менеджером называют....извините, но чтобы быть бухгалтером надо хоть что-то знать, а не просто накладные выписывать, а вот продавцы-менеджеры как раз этим и занимаются.
Конечно, квалификацию "манагеров", т.е. по сути просто продавцов без образования с буховской трудно сравнить:wow:. В нормальных фирмах они счета и выписывают, бухи занимаются другими делами, более важными... Сравнивать это нельзя, потому что глупо:yes:
Сотрудникам дать лимит трафика (50 метров к примеру), который оплачивает фирма, а остальное - вычитать из зарплаты сотрудника. Оформить приказом, каждый комп должен быть закреплен за конкр. сотрудником, с каждого взять заявления, что он согласен с тем, что вычитать сверхлимитные суммы будут из зарплаты. Охлаждает сразу!
Соответственно позаботиться о том, чтобы программы автоматически из инета не обновлялись, поставить файрвол, антивирус.
Лимит желательно поменьше, каждый конкр. случай необходимости большого расхода трафика пусть доказывают.
p.s. У нас именно так и было до недавнего времени. Теперь - безлимитка. Народ безвылазно сидит в инете и качает-качает-качает.
Только нужно иметь ввиду, что если сотрудник докажет в прокуратуре, что Вы следили за его перепиской, то Вам грозят большие проблемы - т.к. это вмешательство в частную жизнь, даже если на частную жизнь сорудник расходует ресурсы фирмы. Следить за частной перепиской можно только в целях следственно-розыскных мероприятий. Знаю одну фирму, в которой сотрудник информационной безопасности является внештатным сотрудником милиции и при необходимости любую проверку оформляет как следственно-розыскное мерпориятие.Цитата:
Сообщение от Аноним
А не проще ли техническими средствами вместо достаточно неприятной для обеих сторон процедуры штрафования за истраченный интернет ограничить лимит трафика конкретным сотрудникам (чтобы нельзя было скачать больше положенного) и ограничения на типы файлов и "белые"/"черные" списки файлов? а то неприятно смотреть на то как просто некоторые товарищи пишут о вычетах из сумм зарплаты своих сотрудников, а сотрудник потом доказывай что это не он скачал, а ктото другой (может быть даже рангом повыше), например после рабочего дня или в обед...
Не проще. Смысла в ограничении трафика я не вижу, так как не раз были ситуации, что нужно в инет по работе, а трафик извините исчерпан. Процедура уговоров админов открыть трафик еще более неприятная.
Пока не будет нормального сисадмина - что-то делать бесполезно. Т.к. сам являюсь директором компании по IT аутсорсингу могу сказать одно - в 80% случаев большие расходы на инет - это криворукий сисадмин, либо его совсем нет, либо машины заражены вирусами, т.е. см. пункт 1 или 2.
:)
Люблю я теоретиков.Цитата:
Сообщение от AlexeyG
Отвечая на вопрос автора:
В плане контроля их работы за компьютером: Hyena, IDEAL Administration
на что тратят мой трафик: Traffic Inspector
Весь софт можно как найти, так и купить.
По поводу ICQ и чатов - категорически согласен. Это сильно отвлекает и гораздо оперативнее позвонить, даже если это межгород.
Работа бухгалтера сама по себе никого не порочит, но факт есть факт: если сотрудник не оказывает услуги клиенту (внешнему, который приносит фирме деньги) непосредственно, то он оказывает услуги внутреннему клиенту - ведь не менеджер по продажам в одиночку создаёт стоимость. Если эту цепочку создания стоимости игнорировать, не создавать для её функционирования механизмы контроля и финансирования, то проблемы окажутся неразрешимыми.Цитата:
Сообщение от Главб-УХ
«Следить за частной перепиской можно только в целях следственно-розыскных мероприятий.» - согласен, но на рабочем месте частная переписка запрещается под роспись.
Это из области все не работают кроме меня... Артем а не попробовать Вам для разнообразия поискать нестыковочку в двух счетах в какие нибудь 2-3 рубля при среднем количестве проводок в несколько тысяч и если вдруг эта необходимость возникает регулярно, нет? тогда не надо рассуждать о свободном времени других работников. У вас что нет главбуха который несет ответственность за свой штат? :wow:
