Здравствуйте. Хотим покупать программу для электронной отчетности подскажите какую лучше и не дорого.
Вид для печати
Здравствуйте. Хотим покупать программу для электронной отчетности подскажите какую лучше и не дорого.
Доброго воскресного утречка всем.
Ребята)
Такая беда)
Пришла на новую работу главбухом.
Отчетность сдают через Контур-Экстерн
Бывшая не передала ключ от Контура.
По новому ключу Контур не дает увидеть и распечатать отчеты вплоть до 9 мес 2016
Спец техподдержки говорит, что ничего не поделать.
Нельзя увидеть предыдущие отчеты по новой эцп
Слушьте, ну не может же быть, чтобы ничего нельзя было сделать.
Подскажите, а?)
Чесслово, ерунда какая-то. Я внепланово меняла ЭП после переустановки ОС-ничего не пропало из прошлых периодов. Правда, у меня не Контур, но принцип ЭП одинаков везде.
это как? ЭП собственнось НП, а не бухгалтера.Цитата:
Сообщение от Чесслово
спецы бывают разные-эти, видимо, те еще спецы.Цитата:
Сообщение от Чесслово
Но кроме технических специалистов никто, наверное, не скажет в чем проблема и как ее решить.
Fraxine,операторы разные и возможности программ разные
в Тензоре то же самое.Цитата:
Сообщение от Чесслово
Если не будет ключа, которым подписывались прошлые отчёты, то их увидеть будет нельзя.
И сам Тензор никак не поможет.
поможет. они у них на сервере хранятся, потому что компания отвечает за них/передачу то есть. Надо договориться с ними по-хорошему. У меня сейчас тоже Контур и меня предупредили чтобы все отчеты или сохраняла на винт или распечатывала. И рассказали этот вот случай - когда ничего не было, срочно понадобилось для ИФНС и что помогли у оператора.Цитата:
Сообщение от Анонимко
Анонимко, странно, я вижу отчеты даже по организации у которой закончился договор с Тензором
ну ключ-то с ЭЦП есть у ВасЦитата:
Сообщение от Анжелика Ник
они у них хранятся в зашифрованном виде.Цитата:
Сообщение от Ташик777
и без наличия ключа ЭПЦ, которым они были подписаны, они их не могут расшифровать
И давно Тензор перешел в облака? У него же всегда офллайновая программа СБИС была, через которую сдают отчетность и ей все равно на ЭЦПЦитата:
Сообщение от Анонимко
можно через Сбис-Онлайн сдавать также как и через программу.Цитата:
Сообщение от Ali
Но даже если сдаёте через программу, то всё равно через Сбис-Онлайн это всё проходит и там сохраняется
как это всё равно?Цитата:
Сообщение от Ali
там архив нельзя просмотреть, если нет соответствующей ЭЦП
нет.перешли на другого оператора. А у тензора стояла программа прямо на компьютере, в ней и остались отчетыЦитата:
Сообщение от Анонимко
ну сертификат ЭЦП всё равно же остался в реестре в компе?Цитата:
Сообщение от Анжелика Ник
Анонимко, эцп была на флешке
да быть такого не может (а если может, то бежать от такого оператора, роняя тапки), что при смене ЭП теряется доступ к ранним материалам/отчетам. Ситуации бывают разные-можно ведь и банально носитель потерять или ОС переустановить экстренно без дублирования ключа, да много чего может быть.Цитата:
Сообщение от Анжелика Ник
Да, ЭП восстановлению не подлежит, но то, что на новую ЭП-новые временные рамки-это уже как-то...чересчур.
у меня Сбис++ уполномочка стоит, я переустанавливала ОС, а когда копии делала про ЭП совсем забыла :( (все было прописано в реестр, на носителе не было). Делали новый ключ (за деньги, разумеется), но у меня сохранился доступ ко всем отчетам, начиная с 2009 года.Цитата:
Сообщение от Анонимко
Ну если у КЭ такая фигня, то я бы подумала о смене оператора.
Какое частичное решение проблемы я вижу-попросить ПФ выслать письмом файлы отчетов. Наши так делают. Под выслать письмом я имею ввиду прислать файлы по неформализованному документообороту (не сильна в терминах, как это правильно назвать:redface:).
У ФСС отчет можно на портале посмотреть.
Вот с налоговой не знаю. Никогда с ними по такому вопросу не общалась, но, думаю, если попросить отдел, который занимается приемом ЭО, то они, наверное, смогут или выслать (так же письмом) или вкинуть на флешку файл присланного отчета. Ну или может камеральщики смогут цифры сказать-прийти к ним с нужным бланком и просто цифры переписать.
Не бывает безвыходных положений даже при сдаче отчетности по ТКС :).
Кто вам такое сказал?Цитата:
Сообщение от Анонимко
Что такое архив в терминах СБИС?
У контура может. Наиболее частый вариант закончился действия сертификата,а мы еще не проплатили новый или ушли к другому оператору. Всё доступ в систему, а значит и к старым отчетам нет.Цитата:
Сообщение от Fraxine
Изначально у них была авторизация по действующему сертификату, соответственно нет действующего сертификата (потерли, закончился срок) нет доступа.
Сейчас они добавили авторизацию не только по сертификату, но и по паролю, так что если ты в курсе и заранее оставил для себя лазейку, то есть шанс.
переносили программу на другой комп.Цитата:
Сообщение от Ali
без старых сертификатов открыв не будет открываться, так говорили в Тензоре.
а другая ситуация была у коллеги.
прежний бух не отдал архив и т.п.
Тензор сказал, что отчёты сданные выслать можем, но они зашифрованы. Бей той ЭЦП, которой они были подписаны при отправке, их не открыть. В самом Тензоре копий ключей ЭЦП нет.
Если быть точным, то это собственность владельца (чаще всего руководителя).Цитата:
Сообщение от Fraxine
Если отчётность у Контура (да и не обязательно у Контура, в любой программе) лежит в зашифрованном конкретным ключом виде, то вполне возможно, что без этого ключа ничего прочитать не получится. Вернее, теоретически можно, но на подбор ключа уйдёт огромное (неразумное) количество времени и ресурсов.Цитата:
Сообщение от Fraxine
Мдяя, ну и что делать в свете открывшихся фактов? Сохранять все отчеты с протоколами в ПДФ и хранить на сторонних дисках? Ну так, на всякий случай.
Кстати, припомнила-по Контуру-в начале 2009 (когда у них поотчетная тарификация была еще по нормальным ценам) я с ними работала, а потом-бац, и резкое повышение. Ушла к Тензору. И когда срок сертификата закончился, прочитать протоколы стало нельзя. Но в КЭ я загружала уже готовые файлы, так что сами отчеты не пропали.
Но это когда было, я думала, что сейчас такого уже в принципе быть не может.
А вот вопрос (может кто знает)-в СБИС онлан можно зайти не по сертификату, а просто по паролю и посмотреть там документооборот по отчетам. При окончании срока действия ЭП эта информация будет доступна?
я всё храню в распечатанном виде. не так сложно распечатать квитанцию с протоколом и подшить к отчётности.Цитата:
Сообщение от Fraxine
Делать резервное копирование в соответствии с рекомендациями оператора. Помимо баз с отчётами, обязательно нужно сохранять ключи и сертификаты на отдельных носителях даже после истечения срока их действия. Это поможет в случае чего прочитать зашифрованное содержимое.Цитата:
Сообщение от Fraxine
я так и делаю.Цитата:
Сообщение от Fraxine
и на всякий случай, и удобнее - можно посмотреть (и распечатать) готовый файл на любом компе, без привязок к сбису.Цитата:
Ну так, на всякий случай.
Я смотрю, какое горячее обсуждение получилось)
Спасибо всем)))
Да!Цитата:
Сообщение от Fraxine
Будем запрашивать в ИФНС
а отчетность в самом Контуре формировалась? или может в программе где ведется бухучет?Цитата:
Сообщение от Чесслово
стерто все в программе)))Цитата:
Сообщение от Анжелика Ник
огородами хожу)))
Например, сравниваю Анализ 68,02 и НДС, перечисленный 25.10.16
Отличается в 15 раз)))
ооох, грехи наши тяжкие)))
архивы поискать на просторах компьютера? :) при обновлении предлагает делать архивы. вдруг не догадалась стереть их..Цитата:
Сообщение от Чесслово
уже))Цитата:
Сообщение от Анжелика Ник
1С-ник приезжал планово, все просмотрел.
не-ту))
ничо нету))
Чесслово, а при обновлении стоит галочка сохранять автоматически копию? если да то может сисадмины помогут удаленные файлы восстановить?
О! Уточню, спсб))))Цитата:
Сообщение от Анжелика Ник
Я постоянно переношу на другой комп, для просмотра. Что именно не открывается, я не понимаюЦитата:
Сообщение от Анонимко
Я знаю, можно :) На моем компе я вхожу в сбис онлайн по паролю, на свойже комп копирую базу (папку СБИС) и просмтриваю переданные отчеты. Может конечно это всё потому что у меня уполномочка, но что то я в этом сомневаюсь.Цитата:
Сообщение от Fraxine
если перенести (или скопировать) на другой комп саму программу и все её папки, где хранится архив, но не скопировать сертификаты ЭЦП, которыми были подписаны отчёты, которые находятся в архивах, то они не откроются.Цитата:
Сообщение от Ali
так в Тензоре сказали, когда переустанавливали программу на другой комп.
аналогично будет и в ситуации, когда архива нет и они присылают файлы со сданными отчётами. эти отчёты не откроются, если нет сертификатов ЭЦП, которыми они были подписаны при отправке
У меня ЭЦП хранится на внешнем носители и я его не копирую. Более того у меня даже Крипто Про не установлен, т.е. я чисто технически не могу работать с ЭЦП. При этом не имею проблем с просмотром в программе.
Т.е. одно дело когда вам прислали подписанный файлик и вы пытаетесь его посмотреть, что собственно вы и имеете в случае если вам техподдержка пришлет файлики, так как у них на сервере нет вашего ЭЦП и отчет хранится в подписанном и зашифрованном в виде. В этом случае да, нужна ЭЦП для расшифровки.
Но мы же говорим про программу СБИС где отчетность и протоколы хранятся в том числе в расшифрованном виде. И в этом случае без проблем можно просмотреть отчетность и протоколы, даже без наличия ЭЦП.
И по поводу онлайна у СБИС. К примеру требования которые пришли ко мне и которые я еще не получил и не расшифровал я не могу в онлайне (https://online.sbis.ru/) посмотреть, так как требуется ЭЦП для расшифровки. Но старые требования которые были просмотрены и расшифрованы на другом компьютере через программу СБИС++ доступны мне для просмотра через веб с моего компьютера .
у тоже не копирую, считаю, что лучше на внешнем носители хранить. это удобно.
я говорила про Контур.Цитата:
Сообщение от Ali
На самом деле, вышла из ситуации так: просто сдала уточненку по всем налогам.
Друзья, дабы не плодить темы, спрошу тут. Согласно Федерального закона от 1 мая 2016 г. № 130-ФЗ, пояснения к декларации НДС мы теперь обязаны подавать только в электронном виде. Хотелось бы уточнить, это касается именно каких пояснений? Если в рамках камералки будет затребована первичка,я могу ее как и раньше в бумажном виде подавать?
