Не запускается конфигуратор

1С:Предприятие 8.3 (8.3.12.1595) Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.61.37)

Обновила сегодня платформу с 8.3.10.2699 на 8.3.12.1595, все прошло нормально, программа открывается, работает.
Но программа мне сказала, что надо обновить версию конфигурации с 3.0.61.37 до 3.0.64.48, начинаю обновление из самой программы - в процессе выдает ошибку, появляется маленькое окошко где написано "Подождите идет сохранение сведений об ошибке для последующего анализа" и потом появляется окно "Прозошла ошибку - искать решение в интернете / закрыть программу". Я решила обновление сделать через конфигуратор, иногда почему то некорректно обновляется из самой проги, но я не могу в него войти - то же самое происходит и я даже открыть конфигуратор не могу.
Можно попробовать ручное обновление - т.е. скачать нужный файл и в проге показать указать к нему путь, но я этого не умею и из объяснений, которые на сайте 1С я нашла ничего мне не понятно - куда файл обновления скачать и как его потом запустить.
Или может что-то еще сделать, чтобы попасть в конфигуратор хотя бы?

Уточняю, у меня несколько баз отдельных на отдельные организации. 3 штуки. Зашла в две из трех - там обновление показывает, что обновлено все таки до версии 3.0.64.48 (хотя в конфигуратор я так и не могу попасть), а вот третья база не хочет обновляться до этой версии.

Восстановите базу из резервной копии и попробуйте заново обновиться.

Цитата:

---

Сообщение от Bosston39

Восстановите базу из резервной копии

---

Каким образом сделать это? Где резервные копии я знаю.

Цитата:

---

Сообщение от mizeri

Каким образом сделать это?

---

А как вы их создавали? В конфигураторе или прямо из программы?

Цитата:

---

Сообщение от Климов Сергей

А как вы их создавали? В конфигураторе или прямо из программы?

---

ии автоматически создается копия, т.е. не через конфигуратор. Я сейчас попробовала запустить восстановление из самой программы, нашла в Администрировании соответствующий раздел. Но вылезло сообщение "Файл базы данных поврежден" Информация по ошибке "Невосстановимая ошибка Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/login:
по причине:
Ошибка при выполнении операции с информационной базой
Файл базы данных поврежден 'E:\Базы 1С\AccountingBasedanilova/1Cv8.1CD'
по причине:
Файл базы данных поврежден 'E:\Базы 1С\AccountingBasedanilova/1Cv8.1CD'"

Цитата:

---

Сообщение от mizeri

ии автоматически создается копия, т.е. не через конфигуратор.

---

Хм. Из фразы

Цитата:

---

Сообщение от mizeri

Где резервные копии я знаю.

---

я сделал вывод что у вас есть резервные копии. И осталось только восстановить из них базу. Это не так?

Цитата:

---

Сообщение от Климов Сергей

я сделал вывод что у вас есть резервные копии. И осталось только восстановить из них базу. Это не так?

---

Да, есть копии, я говорю о том, что я их сама не создаю руками, сделаны настройки, что базы резервируются автоматически при обновлении. И имею в виду, что я знаю где находятся файлы с этими самыми копиями, ноя не знаю как собственно восстановить из них базу.
Может что-то не так понимаю, но вот прочитала в инете, что конфигуратор не достпен в режиме Тонкий клиент, можно где-то помотреть настройки, может что-то в этом плане полетело?

Цитата:

---

Сообщение от mizeri

И имею в виду, что я знаю где находятся файлы с этими самыми копиями, ноя не знаю как собственно восстановить из них базу.

---

Резервные копии представляют собой файлы с расширением zip (сжатая zip-папка)? Скорее всего, так оно и есть. Тогда так:
1. Создаём новую пустую папку.
2. Из наиболее позднего файла zip извлекаем его содержимое. Это можно сделать с помощью проводника Windows. Просто открываете этот файл, как папку. Внутри него будет файл 1cv8.1cd. Его копируем во вновь созданную папку.
3. Запускаем 1С. В списке баз жмём кнопку Добавить - Добавить существующую базу. Укажете созданную вами папку.

Цитата:

---

Сообщение от Климов Сергей

Резервные копии представляют собой файлы с расширением zip (сжатая zip-папка)? Скорее всего, так оно и есть. Тогда так:
1. Создаём новую пустую папку.
2. Из наиболее позднего файла zip извлекаем его содержимое. Это можно сделать с помощью проводника Windows. Просто открываете этот файл, как папку. Внутри него будет файл 1cv8.1cd. Его копируем во вновь созданную папку.
3. Запускаем 1С. В списке баз жмём кнопку Добавить - Добавить существующую базу. Укажете созданную вами папку.

---

Создала папку и в нее извлекла содержимое архива, но при добавлении у меня в этой папке прога не видит нужного файла.

Климов Сергей, есть еще папки вот такого вида (это другая папка, не там где архивы zip) 1Cv8Update.180821151108, там файлы тоже как я понимаю резервных баз .

Цитата:

---

Сообщение от mizeri

Создала папку и в нее извлекла содержимое архива

---

Покажите скриншот содержимого папки.

Климов Сергей, я решила проверить еще базы с помощью файла chdbfl.exe, две другие базы проверила - пишет нет ошибок (конфигуратор по режнему не открыть, сами базы в режиме предприятия открываются и работают). А вот с этой проблемной базой пишет, что база данных полностью разрушена и восстановление невозможно "Поврежден заголовок файла базы данных Повреждено содержимое внутреннего файла <Описание базы данных>"
И скрины прикладываю содержимого архива и что извлекается в папку.
Вложение 61786
Вложение 61787

Цитата:

---

Сообщение от mizeri

что база данных полностью разрушена

---

Печально. RIP. :cray:

Цитата:

---

Сообщение от mizeri

И скрины прикладываю содержимого архива и что извлекается в папку.

---

Всё верно. Мой предыдущий совет (пост #9) должен сработать. При подключении существующей базы программа и не должна видеть никакого файла. Ей нужно только папку указать.

Цитата:

---

Сообщение от Климов Сергей

При подключении существующей базы программа и не должна видеть никакого файла. Ей нужно только папку указать.

---

Я так и пробовала, но пишет "отсутствует файл базы данных"

Цитата:

---

Сообщение от Климов Сергей

Печально. RIP.

---

Т.е. не восстановить? Там конечно не очень большая база ИПшная, в общем-то могу сделать чистую и по-новой все завести (муторно, но возможно).
Вот кстати, как сделать новую чистую базу "с нуля", чтобы там она була уже вот этой последней версии?

Цитата:

---

Сообщение от mizeri

пишет "отсутствует файл базы данных"

---

В проводнике посмотрите. В этой папке должен лежать файл 1cv8.1cd.

Цитата:

---

Сообщение от mizeri

Т.е. не восстановить?

---

Теоретически шанс есть. Обращайтесь непосредственно в 1С, может помогут. Но не факт.

Цитата:

---

Сообщение от mizeri

Вот кстати, как сделать новую чистую базу "с нуля", чтобы там она була уже вот этой последней версии?

---

Для этого вам нужен свежий установочный комплект (дистрибутив). Получить вы его можете у любого партнёра 1С, либо в офисе самой 1С. На сайте такого нет.

Климов Сергей, спасибо вам большое за помощь))) Кстати, попробовала еще одну хитрость. В Пуске открыла папку 1С Предприятие-Дополнительно-папка 8.3.10.2699 (т.е. старая платформа), в ней соответственно жмакнула на значок с 1С Предприятием, открылось окошко со списком баз как обычно и вуаля, я могу войти в конфигуратор на этой платформе. Обожду обновления, может со следующим обновлением косяк с открытием конфигуратора пропадет.
Или как вариант можно попробовать установить более ранюю платформу, не последнюю 8.3.12.1595, а чуть более раннюю. Возможно есть какой-то косяк в обновлении.

Цитата:

---

Сообщение от mizeri

не последнюю 8.3.12.1595

---

Упс, проглядел, что у вас 8.3.12. Никогда не тороплюсь ставить новую платформу. Пока конфигурация не затребует новую платформу - работаем на том, что есть.

Цитата:

---

Сообщение от Климов Сергей

Упс, проглядел, что у вас 8.3.12. Никогда не тороплюсь ставить новую платформу. Пока конфигурация не затребует новую платформу - работаем на том, что есть.

---

+100500

Цитата:

---

Сообщение от Климов Сергей

Упс, проглядел, что у вас 8.3.12. Никогда не тороплюсь ставить новую платформу. Пока конфигурация не затребует новую платформу - работаем на том, что есть.

---

Я вот уже у программистов на форумах посмотрела аналогичные предложения - работать на старой версии. Я думаю то это скорее какой-то баг и будет исправлен, программа работает нормально, обновление доступно непосредственно из нее, так что буду работать так и ждть седующего обновления.

И у меня проблема с Конфигуратором...
Вчера для одной из баз данных обновила через Конфигуратор релизы конфигурации до 3.0.64.54.
Потом запустила обновление платформы до 8.3.12.1595.
Зашла в справку по программе - все на месте.
А сегодня хотела обновить релизы конфигурации для другой базы данных, а Конфигуратор не запускается! Выдается сообщение "Прекращена работа 1cv8. Возникшая проблема привела к прекращению работы программы."
И в Конфигуратор первой базы данных тоже программа не пускает.
Что делать то?

Я кстати попробовала создать новую базу данных, привязав ее к каталогу, куда скачала ранее сохраненное содержимое папки с базой данных до манипуляций с обновлением, но Конфигуратор все равно не запускается.

Попробуйте открыть проблемную базу старой версией платформы

А как добраться до старой версии платформы, не подскажете? Я тыркалась, но что-то не нашла.

У меня в Пуске нашлась))) Т.е. там папка с разными версиями, я попробовала открыть через старую и Конф запустился.

В Пуске...
Вот у меня окошко "Запуск 1С Предприятия, слева перечислены информационные базы, справа клавиши "1С:Предприятие", "Конфигуратор", "Добавить", "Изменить", "Удалить", "Настройка", "Перейти по ссылке", "Выход".
Куда идти то, чего делать?

Цитата:

---

Сообщение от now18

В Пуске...
Вот у меня окошко "Запуск 1С Предприятия, слева перечислены информационные базы, справа клавиши "1С:Предприятие", "Конфигуратор", "Добавить", "Изменить", "Удалить", "Настройка", "Перейти по ссылке", "Выход".
Куда идти то, чего делать?

---

Вот посмотрите на скрине как меня выглядит там как раз видно что есть отдельные папки 8.3.10.. и 8.3.12.. в каждой есть значок для запуска соответствующей версии.Вложение 61863

Спасибо большое! А я тыркалась в окошке, что выскакивает на экране при нажатии иконки 1С.
Вошла. Записываю сейчас обновления конфигурации.
Правда релиз платформы у меня древний, но может напишут скоро тот, что будет работать.

Обновил платформу до 8.3.12.1616 не обновляя конфигурациии. Сейчас конфигурация 3.0.44.202 не могу на 3.0.65 перейти (с ошибками обновление идет и потом 1ска возращает старый конфиг на место), и конфигуратор не открывается пишет "выполняется сохранение информации об ошибке для последующего анализа"

в чем причина может быть не запускается конфигуратор? Кеш чистил.

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

Обновил платформу до 8.3.12.1616 не обновляя конфигурациии. Сейчас конфигурация 3.0.44.202 не могу на 3.0.65 перейти (с ошибками обновление идет и потом 1ска возращает старый конфиг на место), и конфигуратор не открывается пишет "выполняется сохранение информации об ошибке для последующего анализа"

в чем причина может быть не запускается конфигуратор? Кеш чистил.

---

Обновляйтесь на старой версии платформы. 8.3.12 нужна только для вчерашнего релиза 3.0.65.69, для всех предыдущих достаточно 8.3.10

удалите 8.3.12.1616 и попробуйте на 8.3.12.1529