Продолжаем Трениг №1.
Сегодня задание - разобрать по косточкам страх потребовать и настоять на своем.
Поборемся?
Вид для печати
Продолжаем Трениг №1.
Сегодня задание - разобрать по косточкам страх потребовать и настоять на своем.
Поборемся?
Это посложнее страха критики :-))
В моей работе главбухом, на мне лежит большая ответственность, я обязана требовать и настаивать на своем.
Иногда вижу в глазах вопрос: "почему я должен тебя слушаться, я сам умный".
Может быть я слишком жестко требую? Вроде не замечала, но самой сложно заметить, со стороны виднее.
Страха нет, есть размышления о том, как подать требование более эффективно.
Это не страшно, это трудно. Трудно подобрать правильные слова, чтобы донести "свое".
Я обычно не требую, а стараюсь объяснить и убедить. Если не получается, то...увы!:( Хотя неприятный осадок остаётся, понимаю, ведь, что потом виновата буду всё-равно я.
Написать служебную записку и попросить директора поставить подпись, чтобы себя подстраховать, как-то не хватает наглости. Так что на вопрос, пожалуй, отвечу: "Мне не страшно, мне - слабо".
Страха нет. Я, как Ольга, стараюсь объяснить и убедить. Жаль, что не всегда получается.
Нет, не страшно. Главное убедить, что это так, а не иначе. Вот это самое трудное, а страха нет.
Потребовать и настоять на своем для себя страшно и трудно неимоверно. Зато если я действую от имени и в интересах третьего лица откуда что береться. Сразу голова начинает работать, аргументы какие то убедительные появляются и все начинает получаться, а вот для себя.....
Страха нет. Есть иногда внутренний дискомфорт:не всегда требуется убеждать (что намного приятнее), иногда нужно просто ТРЕБОВАТЬ,отчего подчас чувствую себя тираном и вхожу в противоречие со своей натурой. У американцев есть расхожая фраза: "Ничего личного-это просто бизнес". Мне личное всегда трудно "отсечь".
Во многих организациях (если не во всех) сотрудники считают бухгалтеров отъявленными бюрократами, требующими от своих сотрудников слишком многого (то подписи не хватает, то документ не вовремя представлен, то...). Хотя надо заметить, что слово "бюрократ" отнюдь не ругательное. При этом такое мнение часто заложено у людей на некотором бессознательном уровне. Уже идя на встречу с бухгалтером сотрудники часто настроены принимать в штыки любое его требование или даже просьбу.
Можно добавить к этому и то, что многие бухгалтера достаточно мягкие люди, не желающие идти на конфликт. Все это делает вопрос достаточно острым и насущным.
Согласен с Saksan. Ведь требования исходят от третьего лица, не являясь личными прихотями, желаниями добавить головную боль коллегам. В первую очередь это от Закона, ставящего перед бухгалтерами особые задачи, дающие не сколько права, сколько обязанности. Во-вторых, организация. Организация, ее благополучие, экономическая стабильность, взаимоотношения с внешними и внутренними по отношении к организации юридическими лицами - зависят от правильно поставленого бухгалтерского и налогового учета. А все это прямо и косвенно влияет и на положение сотрудников, к которым и предъявляются некоторые требования от бухгалтеров. Все это дает хорошую почву для бухгалтера.
Бывает страшно, когда разговариваешь с "крутым" клиентом.Но я стараюсь это делать только в том случае. если на 100% уверена в своей правате. А насчет сотрудников страшно не бывает, у каждого есть должностная инструкция, каждый знает что и как делать. А потребовать могу , конечно если не помогает просьба и убеждение, но чаще всего это бывает не нужно, ибо к моему мнению прислушиваются .
Нет :)
Страшно, когда понимаешь, что твое требование - полный бред, но это уже из другой области.
У нас работа такая - требовать и настаивать, но при этом хорошо корону под кроватью дома оставлять :)
Как правило, я прощаю людям то, что я прощаю себе. И на этих моментах я не настаиваю, потому что уже оправдал эти действия или бездействия перед собой. В этих случаях мне проще уволить человека и подобрать на его место подходящего нового, чем долго переделывать человека по критериям, которые я сам не понимаю. То же самое и в личном общении. Я буду предъявлять требования человеку, только если он мне дорог и интересен и прощу ему его индивидуальность, если мы не сможем договориться.
В тех случаях, когда я уверен в своей правоте и не готов уступить из тактических соображений, я требую и это выполняется. Я могу быть очень вредным. К сожалению, я не всегда готов уступить даже тогда когда мне это выгодно. Работая в коммерческой фирме, я легко, но редко пишу служебные и докладные на любого выше или нижестоящего работника и требую этого от подчиненных. Я считаю, что грамотный специалист обязан уметь профессионально отстаивать интересы дела.
Во всех вышеперечисленных случаях я не испытываю страха.
Я испытываю внутренний дискомфорт, когда предъявляю неправомерные требования или не уверен в фактах, на основании которых я эти требования предъявляю. Меня способна выбить из колеи ситуация когда я не настроился на собеседника и он неожиданно оказался не тем кого я ожидал, а менее агрессивным, сильным, умным, профессиональным. Я не способен отнять у нищего то, что он у меня украл.
В этих случаях я испытываю страх унизить свое достоинство.
У меня страха нет, наверное поэтому и шишки летят:)
Очень жаль если не всегда удаётся настоять на своём. И чаще всего это бывает именно потому, что я подчинённая. Трудно начальству доказывать, что-либо.
Я по своей природе неагрессивна. Требовать и настаивать не то что боюсь, а просто не люблю. Убедительные переговоры (милые просьбы, любезные напоминания) для меня предпочтительнее. Как с начальством, так и с подчиненными. Возможно я слишком активно претворяю в жизнь принцип: "Относись к людям так, как ты хочешь чтобы они относились к тебе". А если что-то требую прям-таки конкретно (приходится время от времени), то могу потом и заболеть от пережитых эмоций.
Бывает страшно, бывает трудно, но бывает и безрезультатно.:noway:
Не страшно. Но иногда приходиться идти ва-банк. Тогда я скорее испытываю чувство азарта, но не страх. Иногда трудно, особенно когда чувствуешь, что оппонент изначально настроен упрямо или отрицательно. Но страшно мне было только когда я защищала диплом и то скорее с непривычки (давно не выступала перед большой аудиторией).
Да, бывает страшно... Очень не люблю ругаться и скандалить, а иногда чтобы чего-то добиться, надо именно осознанно идти на скандал...
Боюсь иногда чего-то потребовать у начальства , может быть, потому, что думаю - "все равно откажут, так зачем зря унижаться"....
Потребовать жестко с подчиненных или с работников других отделов предприятия трудно из-за опасений, что все равно ничего они не сделают, а отношения испортятся...
В результате - все ничего не делают, всем хорошо, а я впахиваю как ишак за всех, и вдобавок все равно для всех плохая((.
Так что моя мягкость характера вредит мне как в работе, так и в жизни вообще... Умом все понимаю, а поделать ничего не могу.
А я хочу сказать, что сейчас я работаю директором, а до этого работала бухгалтером, гл. бухгалтером, ком. директором. И у людей не случайно такое отношение к бухгалтерам: было время когда туда шли одни, извините, дурочки и все кому ни лень. До сих пор не могу без слез с некоторыми гл. бухгалтерами разговаривать некоторых крупных фирм(особенно маназинов). Некоторые не понимают почему если им выдается п/о, то почему не надо от фирмы (от которой п/о) брать доверенность? Ну вообщем много всего. Но, то, что я работала гл. бух., мне помогло найти себе очень грамотного гл. бух. И мне очень приятно когда она со мной спорит и болеет за нашу фирму (и поверте мне, всем директорам приятно). Другое дело, что бухгалтер, впрочем, как и любой другой человек, если начинаешь его "слушаться" начинает слегка "борзеть", здесь главное не перегнуть палку, а объяснять, доказывать, объяснять, доказывать. Будьте вы настоящими ГЛАВНЫМИ бухгалтерами. И почему действительно не брать с директора подпись, что ты предупреждал. Что здесь такого? Сам не напомнишь, что ты в этом больше его знаешь- никто это и не вспомнит. Я именно так и доказала, что я на многое способна (только хорошое естественно).
Нет, требовать не страшно. Бывает страшно за последствия, а они иногда не особо приятные. Потребуешь, получишь,а потом бывают ситуации, что не знаешь, куда это девать!
Страшно или не страшно. Скорее не страшно, когда уверен в своей правоте, когда знаешь, что тебе если не обязаны,то могут сделать все что необходимо для твоей просьбы. А страшно (даже не страшно, а как сказала выше Елена А. - азартно) когда на твоей стороне максимум 40-50% правоты, а необходимо добиться желаемого результата. Не страшно - это уж точно.
BuhBuh-у.
Не надо никого слушаться! Если Вас УБЕДИЛИ, что Вы не правы, то Вы просто поступили так, как НАДО было поступить. Если Вы не согласны с мнением главбуха, но поступаете слепо так, как он сказал, то это ВАШ недостаток. А подпись потребуешь не с любого директора. Кто же захочет расписаться в своей некомпетентности. "Дурочек- главбухов" не будем брать во внимание, я таких не встречала. Между прочим сейчас никакая докладная записка, подписанная директором, не освобождает бухгалтера от ответственности. Это вопрос только его имиджа, и его право решать, как поступать.
Если и поступают так, то не слепо. И нет здесь вины рядового бухгалтера, если главбух непробиваемый.Цитата:
Если Вы не согласны с мнением главбуха, но поступаете слепо так, как он сказал, то это ВАШ недостаток.
К сожалению с такими приходится работать. И с этим надо как-то считаться.Цитата:
"Дурочек- главбухов" не будем брать во внимание, я таких не встречала.
Прошу прощения, сообщение было моё, не заметила, что я Аноним.Цитата:
Если Вы не согласны с мнением главбуха, но поступаете слепо так, как он сказал, то это ВАШ недостаток.
Я имела ввиду не рядового бухгалтера, а директора.Цитата:
Если и поступают так, то не слепо. И нет здесь вины рядового бухгалтера, если главбух непробиваемый.
Значит мне повезло.Цитата:
"Дурочек- главбухов" не будем брать во внимание, я таких не встречала.
К сожалению с такими приходится работать. И с этим надо как-то считаться.
Но дурочка или нет - это субъективное мнение, а право на ошибку есть у каждого.
Я считаю, что прибегать к жестким требованиям небходимо только в крайних случаях, когда все дипломатические средства исчерпаны. Когда приходишь к такой ситуации, то потребовать УЖЕ не страшно.
Глубоко убежден, что работать с окружающими исключительно в тоне требований и приказов - не самый лучший метод. Негативного тут гораздо больше, чем конструктивного.
Но самое главное - страшно или нет - прибегать к этому рано или поздно приходится КАЖДОМУ! Иначе не выживешь.
согласнаЦитата:
Но дурочка или нет - это субъективное мнение
с этим тоже согласна.Цитата:
а право на ошибку есть у каждого
Только знающий специалист признаёт свои ошибки и допускает их не потому, что он безграмотный.
1. А я не понял вопроса, страх потребовать чего или от кого? А это принципиально. Одно дело потребовать действий, другое дело потребовать вещей. Я думаю нужен всегда и везде трезвый расчет, главное четко просчитать цену вопроса,- дивиденд от победы и потери от поражения, а это бывает не всегда возможным. У нас в России мало прагматиков, это не наш стиль, а надо быть прагматиком и даже заставить себя быть по жизни прагматиком.
2. Настоять на своем проще имея на руках расчет, где четко определен результат, и особенно !!! размер результата. За рубль убиваться не стоит, а за существенные показатели результата нужно бороться самоотверженно.
3. ...нужно бороться самоотверженно - это не значит закрыв глаза :) будьте политиками и торговцами, что, сорри, в принципе вообще-то одно и тоже. Политик, это частный вид торговца, просто один продает кофемолки, а другой Родину. Помните, практически всегда вас попытаются надуть и это естественно, относитесь к этому философически. Цену назначайте, чтобы можно было уступить при торге, кроме случаев, когда точно знаете что торга не будет или он не возможен.
Конечно, это частное мнение старого татарина, но надеюсь вдруг кому, да пригодится какой-либо совет. Приятно делать добро, и особенно, в случаях, когда тебе это ничего не стоит. :) ;)
нет настоят на своем не страшно, страшно если настоящишь на своем, а твоя позиция в конце концов окажеться неправильной
настоять на своём не страшно, важно увидеть последствия, целесообразность данной настойки. можно ведь и на чужом настоять....
это, я надеюсь, тема не о производстве алкоголя в домашних или околодомашних условиях:cool: ;) :p :D :D :D
Но и тут можно найти решение проблемы(Цитата:
нет настоят на своем не страшно, страшно если настоящишь на своем, а твоя позиция в конце концов окажеться неправильной
Мне страшно требовать. Я не люблю конфликтов с людьми. И боюсь показаться грубой. Стараюсь мягко напомнить, обратить внимание. Это я про работу. Дома все совсем по-другому.
А если подходить к требованиям своим к кому-то с приколами - то и легчает, ей-Богу! :yes:
Я, например, когда выбивал счета-фактуры с наших манагеров, придумал переходящие знамена с надписью "Он умеет превращать бумагу в деньги" и "Он дарит деньги государству"
Стоило 2 месяца поотслеживать за кем больше всего долгов по документам, порасставлять эти флажки на столах - что вы! :wow:
какой боевой дух поднялся! Итого имеем на 600 000 рубликов НДС к вычету больше за квартал, чем .... обычно было... :D
А страх - это обычная защитная реакция... от пращуров... его надо испытывать, но не подчиняться ему. :cool:
Я считаю, что настоять надо так: "Это сделано плохо - переделать. Это написать. Это положить. А то вчера сделал? НЕТ. и т.д." Подходит день зарплат. Так, посмотрим: "Это сделал - хошо. Плюс к премии. Это не сделал - плохо. Минус к премии." Вот так. по другому никто не понимает.
У людей работников есть мнение: "Где бы работать, что бы не работать и деньги получать."
Главное спокойствие.
Как ни странно, но иногда понимают. Если к человеку найти человеческий подход, то Ваш подчиненный будет рад выполнить то, что Вы говорите, причем будет стараться сделать это как можно качественнее и быстрее.Цитата:
по другому никто не понимает.
Не могу с Вами не согласиться. Но такая схема подходит для офисных работников. А для обычных работяг, самых обычных профессий, которые только и смотрят, где бы им выпить и отлынуть от работы да еще и денег получит такое увы не подходит.
Несомненно, следует учитывать и такие особенности, что сами по себе денежные знаки интересны только нумизматам. Более интересен тот объем благ, который можно получить за эти денежные знаки, а учитывая, что доход ведущих менеджеров априори позволяет удовлетворять основные материальные потребности - эту группу или хотя бы, по крайней мере, высокооплачиваемых ее представителей в значительной степени интересует удовлетворение моральных потребностей таких, например как вес в обществе, удовлетворение своей работой, перспективы собственного роста.
В свою очередь работник должен мотивировать работодателя к повышению доли вознаграждения как результата общего вклада в бизнес.
Страх настоять на своем или расчет основанный сравнительном анализе плюсов и минусов, а также ситуации в целом, я склоняюсь в пользу второго
Жизнь это постоянный процесс купли-продажи:)
Нет не страшно. :) По разному правда, приходиться это делать: и так :), к сожалению, и так - :mad:, :speaking:,:abuse:,:razz:,:war:, редко, но даже и таким образом :dezl:, иногда прибегать и к таким методам, :demonstr:, и говорить "не зделаешь то-то и то-то, получишь :grenade:, но чаще всего так - :talk: :)Цитата:
Сообщение от Демидова Татьяна
IMHO. Не были бы мы ни ХОРОШИМИ РУКОВОДИТЕЛЯМИ И (ИЛИ) БУХГАЛТЕРАМИ, если бы не требовали и настаивали на своем, (да и прекрасно ведь знаем, что и когда требовать и на чем настаивать) :yes:.
Если я чего то хочу,то вполне закономерно,что настаиваю на своем.А вот уже потом,если оказался не прав...так ить сам хотел...
Я никогда не стесняюсь и даже не боюсь требовать чего-то по работе. Работа есть работа. Она должна быть сделана хорошо даже отлично я бы сказала. А вот лично для себя... Здесь уже сложности.
А мне страшно работать с моим директором. Такой человек- в общем, можно назвать его барчук, а мы его крепостные. Он очень жетко ведет себя-по любому поводу крик поднимает. У меня в подчинении пять бухгалтеров и он требует от меня вести себя по отношению к ним аналогично, т.е. у него есть претензии конкретно к кому-то из бухгалтеров, вызывает меня-все сливает и требует чтобы я все это донесла до виновного (на 95% он ищет просто крайнего). Доказать директору что он не прав-не реально (это как со списком из двух правил).
А в отношении самой работы я страха не испытываю. Здесь все зависит от меня (знаний и того как смогла наладить работу в бухгалтерии) На сегодняшний день все там все ок))
Полностью согласен с AF "А я не понял вопроса, страх потребовать чего или от кого?". Всё индивидуально по каждому случаю.
