Вот, созрел на сетевую бухгалтерию. База пухнет, ответственность растет, страшно одному за все отвечать, а так хоть на франчей свалить можно будет (шутка, ... с долей правды).
Хочется оперативности в обновлениях (по возможности через Инет),
грамотных консультаций по языку (я уже 3 года сам пишу, но изредка клинит)
18.04.2002, 14:46
Тот
Лично я считаю, что самый лучший способ отношений с франчайзи - абонентский договор. Он выгоден клиенту потому что легче требовать от франча оперативной подстраховки. Кроме того в рамках сопровождения франчи могут и в конфигурировании помочь.
Я абсолютно уверен, что экономия и стремление за бесплатным - рано или поздно вылезет боком. А сумма долларов 100 в месяц - совершенно не смертельна для предприятия. При этом час работы специалиста наверняка окажется дешевле, чем при почасовой оплате.
Франчайзи абонплата тоже выгодна. И он будет стремиться более качественно обслуживать клиентов на абонплате.
10.05.2002, 00:52
aXeL
Согласен с Тот
Согласен, Тот.
Согласен с позиции франчайзи. Именно этим мы и привлекаем клиента - оперативностью и снижением цены за час, а кроме того, стараемся выделять под каждого одного ответственного за работу с этим клиентом, чтоб всерьез и надолго. :)