Статья: Как сказать "нет" боссу

<p align="right">
Светлана Чумакова, Центр поддержки корпоративного управления и бизнеса
<a href="http://www.e-xecutive.ru/">E-xecutive.ru</a></p>

<p>
Вам знакома ситуация: руководитель предлагает идею или решение, а для вас -
профессионала в данной области - очевидно, что решение заведомо неправильное
и поступить следует иначе? Вопросы о том, как преодолеть свой страх и переубедить
начальника, как настоять на своей точке зрения, задают очень часто. Ответов-рецептов,
которые подойдут всем, не существует. Между тем есть общие советы, которые помогут
в данной ситуации. </p>
<p>Прежде всего, каждый раз, в любой ситуации спрашивайте себя: &quot;Какова моя
цель? Что, какой результат я хочу получить в этой ситуации? Для чего мне нужно
спорить и отстаивать свою позицию?&quot; Вы тогда поймете и увидите, чего вы
хотите добиться: отстоять интересы компании, в которой работаете, облегчить
себе работу, а может быть - получить подтверждение своей значимости или что-то
еще. Когда вы это проанализируете, то поймете, что у вас есть контроль над своей
жизнью. Вам станет понятно, к чему вы стремитесь, это поможет выстроить стратегию
разговора. </p>
<p>Очень важно ваше собственное внутреннее состояние. Если визит к шефу вызывает
сильную тревогу, постарайтесь забыть на это время, что перед вами начальник,
и увидеть в нем человека, который может сделать серьезную ошибку. Ваша роль
- помочь предотвратить ее. Помогите ему увидеть проблему вашими глазами. Повторите
то, что он сказал вам, его же словами, чтобы показать, как вы поняли его указания.
Говорите четко и не спеша, чтобы вас услышали. Есть высокая вероятность того,
что, услышав из ваших уст свое предложение, несговорчивый руководитель поймет,
что оно неверно, и прислушается к вашему мнению. </p>
<p>Как правило, переубедить руководителя мешает неумение сказать &quot;нет&quot;.
Не говорите &quot;да&quot;, если хотите сказать &quot;нет&quot;! Если вы все-таки
говорите &quot;ДА&quot;, когда перед вами начальник или более сильный человек,
попробуйте следующую простейшую технику. Перед тем, как ответить, сделайте глубокий
вдох, как минимум до трех ударов сердца. Это остановит ваше рефлекторное &quot;ДА&quot;
и даст вам время, необходимое для выбора наиболее эффективного способа сказать
&quot;НЕТ&quot;. </p>
<p>Отделите аргументы руководителя от его личности и &quot;спорьте своими аргументами
с его&quot;. Говорите &quot;НЕТ&quot; просьбе, указанию, а не личности. Вы можете
повернуть его идею слабым местом, а не уничтожать ее начисто: &quot;Это замечательная
и продуманная идея, и если некоторые факторы не помешают, я думаю, результат
будет потрясающий. Но давайте подумаем о том варианте, где эти факторы окажут
отрицательное влияние… Что тогда будет?&quot;.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?3209