Вид для печати
Прислали претензию. Мы поставили товар, они построили из него часть здания, потом провели экспертизу блоков (нас на нее никто не приглашал, есть ли у них такая обязанность?), конечно экспертиза показала, что наш товар не соответствует сертификатам, которые мы предоставили. Теперь пишем ответ, как можно защититься?
переслать Вашему поставщику ;)
Остроумно. Но может все-таки кто подскажет, есть ли у них обязанность пригласить нас на проведение экспертизы?
А они и акт экспертизы прислали? Или только претензию?
(Приглашать вас на экспертизу они были не обязаны)
да и акт прислали и саму экспертизу. Остались нам должны еще по договору, а теперь требуют неустойку в 8 раз больше, чем они нам должны.
Вот и как быть, что писать в ответе, если мы не согласны?
в случае небольшого расхождения с параметрами по сертификату вы можете в возражениях указать на необходимость повторной экспертизы. котрую по согласованию совместно назначите.
А что, в договоре поставки у вас есть неустойка? :wow:
Вы уж подумайте сами, что и как они могут выкатить еще. Пусть подают в суд. В суде потребуйте независимой экспертизы. :yes:
это была не шутка. Перешлите поставщику и уведомите об этом покупателя. Вдвоем всегда легче судиться. Даже в случае проиграша основную часть неустоек и т.д. придется платить вашему поставщику.Цитата:
Сообщение от novoirka
думаю, что они должны были ее произвести в пределах разумного срока, при этом думаю, что сроки ( они построили часть здания) прошли
значит они согласились с тем качеством товара , которое они получили , какие могут быть претензии. кроме того пусть докажут что экспертиза была проведена именно ваших блоков
Ситуация забавная: построили часть здания, потом провели экспертизу. Во-первых, они должны были Вас уведомить должным образом о проведении экспертизы. Во-вторых, где гарантия, что здание строится из Ваших блоков? Полностью согласна с DIR, пусть подают в суд , Вы требуете независимой экспертизы :yes: И очень интересно ,с какого перепуга они стали делать экспертизу? И хорошо бы заручиться поддержкой поставщика, что блоки соответствуют сертификатам.
