Товары по почте. Требуют денег и угрожают.

Уважаемые форумчане, помогите пожалуйста советом.
Ситуация такая: подруга по почте подписала меня на энциклопецию. Пришла посылка. Оплатила, получила. Для них факт оплаты - согласие получать эту "хурму" впредь. Энциклопедия получилась довольно дорогая. 18 2-х сторонних листов хорошей полиграфии стоят - 418 р. Из них 60р это за пересылку. Наверно года полтора платила за присылаемые комплекты. Потом надоело. Платить не стала. Они шлют еще. И т.д. Прислали пять комплектов без оплаты. Мне это нафиг уже не надо. Теперь они требуют все оплатить, угрожают, выставляют и требуют уплатить им штрафы. Грозятся передать все документы в организацию по взысканию долгов! (Такая существует?)
Теперь вопрос.
1) Как мне поступить? Часто возникает желание вернуть им абсолютно всё и потребовать возврата всех денег. Имею ли я на это право?
2) Что мне грозит в дальнейшем?

Цитата:

---

Прислали пять комплектов без оплаты.

---

Вы их получили или нет?

Да пусть и получили. Договор есть? Ах, нет? В сад.
Звонки с угрозами? Ст. 163 УК "вымогательство".
Организации по взысканию долгов есть, но думаю, что за 500-1000 р они не будут суетиться.
Прикинь, я пошлю посылку наложенным платежом 5 рублей, но каждая следующая по 1 млн, дык Остап Бендер отдыхает...
Вернуть уже вряд ли, там 99% однодневка. Да и вопрос "где ты была раньше, коль не нравится, и зачем платила?" тоже будет без ответа.

Цитата:

---

Сообщение от Чиж

Вы их получили или нет?

---

Получила. Мягко сказано. Присылали уведомление с почты. по несколько раз. Я не ходила, надеялась что отправят обратно, так нет же. Почтальон принесла на дом. И оставила у консьержки, та мне всучила. :(

Цитата:

---

Сообщение от Юксон

Я не ходила, надеялась что отправят обратно, так нет же.

---

При отказе получателя обязаны были отправить обратно.
Тем более отправление регистрируемое.

Цитата:

---

Сообщение от Юксон

Почтальон принесла на дом. И оставила у консьержки, та мне всучила. :(

---

Во-первых, предупредите консьержку, что принимать отправление она не вправе.
И во-вторых, учините скандал на почте и верните это отправление обратно, поскольку они грубо нарушили правила оказания услуг почтовой связи.
Причина банальна. Вручить регистрируемое отправление почтовики имеют право только непосредственно получателю или его законному представителю и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Увы, консьержка таковой не является по определению.

Цитата:

---

Сообщение от BorisG

При отказе получателя обязаны были отправить обратно.
Тем более отправление регистрируемое.
Во-первых, предупредите консьержку, что принимать отправление она не вправе.
И во-вторых, учините скандал на почте и верните это отправление обратно, поскольку они грубо нарушили правила оказания услуг почтовой связи.
Причина банальна. Вручить регистрируемое отправление почтовики имеют право только непосредственно получателю или его законному представителю и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Увы, консьержка таковой не является по определению.

---

В моем случае уже позно. Меня больше волнует, что мне делать дальше? От них пришло 5 предупреждений.

ничего не делать
попугают и успокоятся
в суд они вряд ли побегут ;)

Цитата:

---

Сообщение от Юксон

В моем случае уже позно. Меня больше волнует, что мне делать дальше? От них пришло 5 предупреждений.

---

Вы же не расписывались за посылки? Значит, не получали. Все в сад!

И да, почтовое отправление на почте хранится месяц. Через месяц просто обязаны отправить. А подкладывания под дверь посылок, равно как и складывание в почтовый ящик заказных писем - от нежелания почтовых работников работать. Пойдите на почту и потребуйте вашу посылку :) Будут утверждать, что вы получили - потребуйте доказательств. Почта вам тут еще и ущерб будет возмещать.