нароооод!
я в шоке (((
телефонный оператор отказывается выставлять акт на оказанные услуги телефонной связи...
это нормально?
Вид для печати
нароооод!
я в шоке (((
телефонный оператор отказывается выставлять акт на оказанные услуги телефонной связи...
это нормально?
смотря какой оператор, и смотря что в договоре ;)
фиг знает, может у них так принято
мне как-то интернет-оператор(довольно крупный корпоративный) тоже отказался акт дать об оказании услуг с железобетонной мотивировкой: в договоре написано, что возможно ведение учета по счету-фактуре.
пришлось письменно разжевывать, что есть что и что зачем нужно. так-то вот....
а в договоре и счет и акт предусмотрен!!! :yes:
z-z-z, а Вы им письмо щасья напишите: в соответствии с таким-то пунктом договора, блаблабла, прошу предоставить акт. отдельно обращаю внимание, что отсутствие подписанного с нашей стороны акта дает нам право не оплачивать услуги, блаблабла, посколькууказанный акт является подтверждением оказания услуг, блаблабла. установите срок для представления акта. под расписку передайте. и наслаждайтесь ;)
Сонца, спасибо! хоть не такой идиоткой себя чувствую...
так и придеться делать, ежели они там в себя не придут (((
вообще-то по правилам оказания услуг телефонной связи счет оператора заменяет акт. Но если в договоре явно написано про акт - тогда конечно.
stas®, спешу с Вами согласиться, но крики нашей бухгалтерии об акте основаны именно на том, что и счета нам не выставлено!!!
z-z-z, так и не платите))))))))))))))))))))))))
Сонца, я так понимаю, реально Вы со связистами не обращались.Цитата:
Сообщение от Сонца
Писать в форуме... это одно... А вот знать законодательство... это совсем другое. :pА вот это и вовсе полный бред. Мухи отдельно, котлеты отдельно. ;)Цитата:
Сообщение от Сонца
так отключат же...Цитата:
z-z-z, так и не платите))))))))))))))))))))))))
Анжелика Ник, +много!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :(
:wow: А... позволь, что выставлено то?Цитата:
Сообщение от z-z-z
счет-фактура только!
BorisG, я же указала, что общалась с провайдером. РЕАЛЬНО.
даже не собираюсь с Вами спорить про "бред, мух и пр."
зы: интересно, как бухи в затраты отнесут расходы на телефон, не имея ни счета, ни акта, который обязателен по договору.
для меня для самой это загадка (((
Попытайтесь связаться с их главбухом, может тогда получится более продуктивный разговор
z-z-z, у крупных операторов обычно указано, что то типа...по прошествии стольких то дней по истечении текущего месяца...и отсутствии возражений клиента - услуга считается оказанной и принятой клиентом и т.д. и.т.п.
B@lex, вот отсебятины тут не надо. Есть постановление Правительства, о котором упомянул stas®, и в нем четко написано, что должно быть. :pЦитата:
Сообщение от B@lex
Не, так не пойдет. Уж счет то точно должен быть. НУ не будут же они так явно против нормативного документа... напролом...Цитата:
Сообщение от z-z-z
Проверьте, может с доставкой что изменилось. У некоторых сейчас по три варианта доставки, да еще не надо забывать, что счет и счет-фактуру могут выписывать разные подразделения.
:wow: Из постов складывается иное впечатление. ;)Цитата:
Сообщение от Сонца
Ничего интересного. Есть такой замечательный документ, как бухглтерская справка.Цитата:
Сообщение от Сонца
Но... это тема не этого раздела форума.
Помогите! Ополатили фирме услуги, а соответствующие документы она нам не предоставляет. Как на них можно нажать, чтобы заполучить пакет документов или что можно предпринять в данной ситуации.
BorisG, ну Вы как обычно в своем репертуаре)))Цитата:
B@lex, вот отсебятины тут не надо. Есть постановление Правительства, о котором упомянул stas®, и в нем четко написано, что должно быть.
Не поленился открыл действующий договор с оператором связи написано : Абонент обязан: Подписывать акт оказаных услуг в течение ---дней с момента получения, бла-бла-бла после оказания услуги, при неподписании предоставить писменное обоснование... В случае непредоставления письменного обоснования услуги считаются оказанными надлежащим образом.
:wow: А постановление Правительства... так и не открыл?Цитата:
Сообщение от B@lex
Я уж и номер подскажу, 310. Прочти хотя бы п. 114.
Фишка в том, что некоторые региональные операторы самостоятельно меняют как договор, тем более, что он публичный (посмотри, наверняка есть приписка о возможности одностороннего внесения изменений), так и документооборот. И при этом не каждый абонет с ними готов спорить.
Но вот явно пойти на нарушение нормативного правового акта... в это верится с трудом. ;)
Спасибо, только я обратного не утверждал и Ваши со stas®ом высказывания не опровергал..Цитата:
А постановление Правительства... так и не открыл?
Я уж и номер подскажу, 310. Прочти хотя бы п. 114.
такого в договоре нет, но зато есть другое:Цитата:
z-z-z, у крупных операторов обычно указано, что то типа...по прошествии стольких то дней по истечении текущего месяца...и отсутствии возражений клиента - услуга считается оказанной и принятой клиентом и т.д. и.т.п.
"срок оплаты счета - 15 дней", а как же быть с п.111 Постановления Правительства РФ от 18 мая 2005 г. N 310?
про счета, после прочтения 310-го вообще молчу...
акты, опять, же они сами в договоре придумали: что они нам их выставляют (за услуги по межгороду, а за местные - нет)...
