Вид для печати
На "подъеме стопы" образовалась маленькая трещина. очень существенный косметический дефект.
Согласно новой редакции ЗОЗПП я имею право присутствовать при экспертизе. Означает ли это, что я имею право не отдавать сапоги продавцу, и ждать когда он меня в письменной форме пригласит на проведение экспертизы? Меня очень смущает, что при желании сапоги можно испортить, а я потом никак не докажу, что это была трещина, а не порез, например.
СПАСИБО.
Господа юристы, неужели никто не поможет?
Cвeтa, не хотите оставлять сапоги до экспертизы продавцу - ваше право. Тогда пишите претензию и на ней приписку делайте, о том что хотите присутствовать при проведении экспертизы. Или все так отдайте сапоги продавцу вместе с претензией, претензии опишите подробно какой дефект (можете даже сфотографировать).
Что я пропустила? где написано про это право?
Нужно ли вообще предъявлять товар продавцу при вручении претензии? Можно ли просто отправить заказное писмо и ждать ответа? И где всё это написано?
ответ будет в лучшем случае - предъявите товар, в худшем -а не пошли бы вы...Цитата:
Можно ли просто отправить заказное писмо и ждать ответа?
И будут правы? Неужели придётся терять время ездить в магазин?Цитата:
Сообщение от villery
Cвeтa, а вы себя на их место поставьте - вы мне продали бракованный товар, но показывать его я вам не буду, потому что вам не верю. Дурдом...
