ошибочный платеж на сим-карту
Подскажите, уважаемые,
кто сталкивался с ошибочно переведенной с зарплатной карты суммой на мобильный телефон?
В мае месяце, делая платеж через сбербанковский банкомат, на дисплее которого все двоилось, нечаянно перечислила сумму в сто раз больше, чем предполагалось.
Все документы оператором связи приняты, платеж с сим-карты списали, еще в июне передали все документы и деньги в банк, а на зарплатную карту они не возвращаются. Операторы Билайна и клерки банка устроили игру в футбол: посылают друг к другу разбираться.
Так вот претензию в этом случае на кого правильнее выставлять: на головной банк в Москве или его местное отделение в Теряпинске, если выдана зарплатная карта последним?
