Вид для печати
Подскажите, пожалуйста. Мы купили дорогостоящее оборудование. через 1,5 года выходит из строя одна из частей. мы обратились к продавцу. они указали на договор, где написана гарантия 12 мес со дня продажи. когда мы обратились к изготовителю, оказалось что гарантия на такое оборудование 3 года. Имеет ли право продавец уменьшать гарантийный срок. если нет, то можно ли им написать претензию?
Конечно, только все оформляйте письменно и в двух экземплярах. И о гарантии 3 года от производителя тоже письменное подтверждение возьмите и к претензии приложите.
а где более подробно можно почитать про гарантийные сроки и кто имеет право их устанавливать? заранее спасибо...
Заранее извините, но знанием законодательства по этому вопросу я не владею. Думаю, что продавец не вправе уменьшать установленный производителем срок.Цитата:
Сообщение от Аноним
Гарантийный срок на товар устанавливает изготовитель.
Продавец, праве лишь продлить(увеличить указанный срок).
Уменьшеньшение гарантийного срока продавцом законом не предусмотрено.
См. матчасть - ст. 5 З-на "О защите прав потребителей"
