Подскажите, пожалуйста. Мы купили дорогостоящее оборудование. через 1,5 года выходит из строя одна из частей. мы обратились к продавцу. они указали на договор, где написана гарантия 12 мес со дня продажи. когда мы обратились к изготовителю, оказалось что гарантия на такое оборудование 3 года. Имеет ли право продавец уменьшать гарантийный срок. если нет, то можно ли им написать претензию?
Конечно, только все оформляйте письменно и в двух экземплярах. И о гарантии 3 года от производителя тоже письменное подтверждение возьмите и к претензии приложите.
Лучше маленький доллар, чем большое спасибо
а где более подробно можно почитать про гарантийные сроки и кто имеет право их устанавливать? заранее спасибо...
Заранее извините, но знанием законодательства по этому вопросу я не владею. Думаю, что продавец не вправе уменьшать установленный производителем срок.Сообщение от Аноним
Лучше маленький доллар, чем большое спасибо
Гарантийный срок на товар устанавливает изготовитель.
Продавец, праве лишь продлить(увеличить указанный срок).
Уменьшеньшение гарантийного срока продавцом законом не предусмотрено.
См. матчасть - ст. 5 З-на "О защите прав потребителей"
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием