Банк создает проблемы..Посоветуйте

Вид для печати

21.02.2009, 15:55
КатяА

Банк создает проблемы..Посоветуйте

В начале февраля банк прислал сообщение, что нужно номенять ключи и пароли к интернет банку. Для этого нужно получить у них флешку. Флешку съездили получили,написали заявление "просим перевести с одной процедуры общения через интернет на другую... Установили новые пароли - Банк сказал распечатайте ключи и привезите в Банк. Привезли. И вдруг теперь заявляют у вас недостает документов в досье фирмы, а именно - свидетельства о собственности на квартиру, по адресу которой находится юр. адрес, он же фактический. 2 года назад (когда фирма регистрировалась и открывали счет) этого документа с нас не требовали, счет открыли, интернет банк подключили. Теперь говорят несите Док, а пока ходите с платежками в банк. И еще Банк считает ситуацию, когда юр. и факт. адрес совпадает странной! Мы объясняли, что занимаемся IT-проектами, кроме компа ничего не нужно, а следовательно и аренды офиса нет. Банк обещал выслать на фактический адрес службу безопасности банка с проверкой!!! Ну, что же делать?
21.02.2009, 16:58
Над.К

Сменить банк
21.02.2009, 17:29
КатяА

Спасибо, подскажите для открытия р\с нужно ли получать свежую выписку из реестра ЕГРЮЛ или это не обязательно можно взять ту, которую выдали при регистрации
21.02.2009, 17:35
Марина-7

Цитата:

Сообщение от КатяА

Спасибо, подскажите для открытия р\с нужно ли получать свежую выписку из реестра ЕГРЮЛ или это не обязательно можно взять ту, которую выдали при регистрации

Надо новую
21.02.2009, 17:36
Январь

Цитата:

для открытия р\с нужно ли получать свежую выписку из реестра ЕГРЮЛ

Нужно обычно.
А что касается старого банка, то очень помогают гневные разговоры с начальством банка. У вас договор на интернет-банк заключен, почитайте, что они имеют право, а что нет в плане ограничения работы системы. А то еще и претензию им накатайте.
21.02.2009, 20:33
BorisG

Цитата:

Сообщение от Марина-7

Надо новую

Марина-7, а... вместо фантазий в правовом разделе форума не могли бы обосновать свою позицию указанием пункта из Инструкции ЦБ РФ?
21.02.2009, 22:07
КатяА

Январь, спасибо, посмотрела договор и Положение к договору, - ограничить до этим док могут только если я отдам эту г... флешку 3-ему лицу и.т.п. Напишу претензию и пойду в Банк попробую сначала договориться....
22.02.2009, 00:42
amd

Цитата:

Банк считает ситуацию, когда юр. и факт. адрес совпадает странной!

И вправду, странно! Я бы сказал, подозрительно. Почти ни у кого не совпадает, если не считать Газпром!
22.02.2009, 09:36
Марина-7

Цитата:

Сообщение от BorisG

Марина-7, а... вместо фантазий в правовом разделе форума не могли бы обосновать свою позицию указанием пункта из Инструкции ЦБ РФ?

А вопрос был не про пункт. ;) Что ж так сердимся?
22.02.2009, 09:42
BorisG

Цитата:

Сообщение от Марина-7

Что ж так сердимся?

А то, что нет этого в Инструкции. Фантазии банкиров. Посеум утверждение неверное. :p
22.02.2009, 09:44
Марина-7

BorisG, да ладно... :o А , вот интересно, уважаемыйBorisG, какой банк откроет счёт с выпиской 2-х летней давности? Я такого не встречала. Сама работала в банке.
22.02.2009, 10:08
BorisG

Цитата:

Сообщение от Марина-7

... да ладно...

Что ладно?
Марина-7, мы в правовом разделе форума.
А это означает, что утверждать тут следует лишь, опираясь на нормативные документы, а не свои ощущения.
Еще раз, в 28-И выписки в перечне документов, необходимых для открытия счета, нет.

Цитата:

Сообщение от Марина-7

... вот интересно,

А ничего интересного. Любой нормальный откроет.

Цитата:

Сообщение от Марина-7

Я такого не встречала.

Значит не повезло. :p

Цитата:

Сообщение от Марина-7

Сама работала в банке.

Ни о чем.
Вахтерство в банках процветает.
Но это не означает, что так по закону.
22.02.2009, 10:12
Марина-7

Цитата:

в 28-И выписки в перечне документов, необходимых для открытия счета, нет.

долго ждали....

Цитата:

Ни о чем.
Вахтерство в банках процветает.
Но это не означает, что так по закону.

?????? Не умно.
22.02.2009, 11:50
КатяА

Цитата:

ни у кого не совпадает, если не считать Газпром!

- Я регистрацией не занималась, отдали доки на фирму, но вообще плохо понимаю что с чем должно совпадать. ГК ст. 54 п. говорит о местонахождении, а гос. рег юр лица осуществляется по месту постоянного нахождения действ. органа или...лица, имеющего право действовать без доверенности. Нет там ни фак. и юр. адресов, и в выписке из налоговой нет понятия юр. и фак адреса.
И еще

Цитата:

не могли бы обосновать свою позицию указанием пункта из Инструкции ЦБ РФ?

Если можно дайте ссылку где Инструкцию почитать.
22.02.2009, 12:52
Январь

Цитата:

мы в правовом разделе форума.
А это означает, что утверждать тут следует лишь, опираясь на нормативные документы, а не свои ощущения.

BorisG, вот често, пробовали открыть счет банке без предоставления свежей выписки в течение последнего года?
А в рамках борьбы с террористами какие только бумаги банки не изобретают :( Особенно на подтверждение адреса.
22.02.2009, 13:20
КатяА

Ну, причем же тут АДРЕС??? Борьба с террористами не являтся функцией банка, вообще-то это функция государства и на сколько я знаю эту функцию и полномочия по этому вопросу государство банкам не передавало. Появление в банке с насморком тоже можно рассматривать как акт терроризма...
22.02.2009, 20:46
amd

Цитата:

Появление в банке с насморком тоже можно рассматривать как акт терроризма...

Это очень сильный насморк, наверное....
22.02.2009, 20:52
Марина-7

КатяА, в вам сложно выписку сделать? Или хотите в банке инструкцией помахать.
Любим , порой, себе проблемки сделать... :o
22.02.2009, 21:03
КатяА

Выписку я так понимаю, сделать не сложно 400 р за один день, но не хотелось бы из старого банка в новый уходить - это время столько убьешь. Они толком мне сказать не могут какой документ ей от меня нужен, чтобы подтвердить, что мы где зарегистрированы, там и сидим. Юристы знакомые, правда, прислали рыбу гарантийного письма. Говорят, что банки кошмарят, вот они чисто формально и кусают кого-придеся. Попробую со старым банком договориться после праздника, а пока придется с платежками бегать. Ну если н прекратят козлить - придется уйти и брать выписку в 46. Еще и там, не дай Бог, что-нибудь новое выплывет. :o:no:
22.02.2009, 21:05
Марина-7

КатяА, удачи :)
22.02.2009, 21:25
КатяА

Спасибо, всем за советы и участие, но настроение Г...испортили на празднички! По результатам разборок доложусь неприменно!Мужчин клерков поздравляю с праздником мужским и всех благ Вам дорогие! poz
24.02.2009, 17:33
КатяА

Привет ВСЕМ!!!
Результаты: 1. Прежде, чем ехать в Банк посетила юриста. Юр. сказал, что "..на дом. адрес - регистрировали, ригистрируем и будем регистрировать. Вопросы банка к дом. адресу в качестве МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЯ ФИРМЫ- это конкретная внутренняя политика". Но к июлю будет перерегистрация, возможно, будут новые директивы!
2. Банк: пришла, достала написанную заранее претензию, вызвала нач. отд. по работе с клиентом. Выслушали, сказали, что клиентам с дом. адресом счета теперь вообще не открывают, а новым клиентам прежде, чем открыть счет высылают службу безопасности по месту регистрации. Но работу в системе лично нам вроде бы восстановили. Начальница куда-то сбегала и принесла нужную бумагу. Завтра буду пробовать войти в систему.
3. Свежую выписку я все-таки заказала... Будем ждать итогов....
25.02.2009, 08:32
B@lex

Цитата:

Юр. сказал, что "..на дом. адрес - регистрировали, ригистрируем и будем регистрировать. Вопросы банка к дом. адресу в качестве МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЯ ФИРМЫ- это конкретная внутренняя политика".

Если на адрес руководителя и производства (там) нет - то и нарушений нет. :yes:
25.02.2009, 10:22
sema

судя по мерам... видать банк только что "огреб" по проверке....интересно почему такой ужас вызвал дом адрес....
25.02.2009, 10:30
КатяА

Цитата:

интересно почему такой ужас вызвал дом адрес....

Почему - не отвечают! Говорят не будем больше счетов открывать если указан дом. адрес. Что может быть прозрачнее дом. адреса с т.з борьбы с терроризмом. Интересно как в других банках или это у всех такая внутенняя политика?
25.02.2009, 10:34
sema

Цитата:

м. Интересно как в других банках или это у всех такая внутенняя политика?

нет. ну раз два года назад открывали счет значит точно была проверка и им дали по голове. шепни банчок в личку интересно.
25.02.2009, 11:23
КатяА

ну, я пока не буду дискредитировать ...,хотя вся эта история наводит на грустные мысли: народу стало мало, тарифы повысили, операционисты меняются...
27.02.2009, 16:41
cep

А зачем вам операционисты если вы работаете через Интернет-банк?
Я в банк прихожу раз в три месяца - чтобы забрать кучу скопившихся выписок.