Вид для печати
Хочу в преддверии осени подстраховаться вторым расчетным счетом (ООО). По недолгому рассуждению решил, что последним рухнет Сбербанк. Пошел к бухгалтерам, они на меня посмотрели как на чокнутого, на расспросы отвечали невнятно, типа "совок", "намаятесь". На самом деле - так ли всё ужасно? В чем там главная засада? Операции веду законные все, наличные деньги два года в руках не держал. Насколько там валютный контроль адекватный?
А почему чокнутый? Если Сбербанк рухнет, рухнет и вся банковская система в стране. Ваши деньги не застрахованы ни в одном банке! Любой из банков может рухнуть и вам ничего не вернут. АСВ страхует только вклады физических лиц. Ну бюрократический банк, это да.
Сбербанк сильно отличается от самого себя не только в разных городах, но даже в разных отделениях в одном городе. Так что адекватность персонала нужно проверять самому в конкретном месте...
А как Вы думаете кассиры в отделениях адекватные? Как можно остаться адекватным, когда на одного сотрудника по пол тыщи клиентов? Если Вы не VIP-клиент, то удачи.... :wow:Цитата:
Насколько там валютный контроль адекватный?
Я не вип-клиент, обслуживаю в СБ две организации с 2000 года, и всегда удивляюсь рассказам про траблы со Сбером. У меня всё окей, возможно с людьми повезло, спорить не буду, но мне на Сбер пожаловаться нет никакой возможности.
От их банк-клиента можно свихнуться. :wow:
ВОТ ВОТ ВОТ !!! Сбер очень забюрокраченный, неповортливый, на личностный контакт что их клерки, что руководители отделов идут со скрипом. ВТБ 24 - мой любимый банк с 1998 г.Цитата:
Сообщение от pretty
Как и Svetishe никаких проблем со сбером не испытываю.
Действительно все зависит от людей. Наше отделение очень милое, и никогда в забюрокраченности, неповортоливости и отсутствия желания личностного контакта не было...
А к банк-клиенту можно привыкнуть. По началу действительно было непривычно
Так, первое осложнение. Отказались открывать валютный счет без английского названия компании в уставе. Блин. В банке В... открывали без вопросов. Что же делать...
С его то тарифами?!!!:wow:Цитата:
Сообщение от Аноним
Наверное бухгалтерия имела ввиду совковые очереди в сбер и его долгое обслуживание. А так если вас все устраивает, то почему бы и нет....?!
Сбер-Сберу рознь - это правда :( в каждом отделении - свое - где как метеоры работают, а где все проклянешь, проставивая в очереди! В принципе, даже не очереди страшны - это и в других банках случается и можно закрыть глаза НА ВСЕ, но убивает одно - отсутствие нормальной кассы (я говорю не про все отделения, а про именно такие вот идиотские) - эдак, получаешь по чеку сумму тыщ на ...тьсот, а сзади тебя близко-близко стоят, "ходют", с интересом рассматривают как денежки считаются, порой практически шеей ощущаешь их "теплое" дыхание...а отходят немного подальше только после того, как гаркнешь пару раз - "отойдите от меня, где охрана" ! Короче, получать в таком отделении сбера наличность - небезопасно. Все смешно , пока тебя не коснулось.
Тоже имеем один из счетов в сбере. Долго плевались на очереди в отделении, постоянно меняющиеся тарифы, постоянное требование каких-то дополнительных документов по уставной деятельности. Уже хотели его закрыть прошлой осенью. Но тут-ВЕФК залихорадило....Комментарии, я думаю, излишни...После закрытия счета в ВЕФКе, поставили СПЭД(банк-клиент). Кстати, ждали 2(!) месяца. Теперь проблем практически нет. Привыкла к банк-клиенту. В отделении практически не появляюсь.
да ну, он создан в 2000 году.Цитата:
ВТБ 24 - мой любимый банк с 1998 г.
Со Сбером, с 2 отделениями (счета в разных), проблем нет, банк клиент быстро поставили, очереди не большие (когда есть, хорошая пропускная способность), по большому счету все устраивает. Оба отделения центральные, повезло?
у меня счета в 2х отделениях Сбера. одно из них центральное, другое нет. В обоих проблем нет ни с клиент-банком, ни с очередями.
Мне нравится :)
Но не на пустом месте, а на фундаменте ГУТЫ... И на ГУТУ таких нареканий, как на ВТБ24, не было, поэтому я Анониму верю...:)Цитата:
Сообщение от D-M
Я пожалела что решила открытый у них счет перевести на Клиент-банк.
С декабря не можем воспользоваться...
А у меня к ГУТЕ тоже притензий нет, очень радовал этот банк, а как ВТБ его "купил" всю платформу его порушил, особенно персонал((. ВТБ 24 многие продукты у ГУТЫ позаимствовал, при определеных услових с ними тоже можно не плохо работать.Цитата:
Но не на пустом месте, а на фундаменте ГУТЫ... И на ГУТУ таких нареканий
у нас то же один из счетов в сбере... согласна со всем что выше сказано... если не обращать внимание на совковый сервис, на высокие тарифы, на ужасно не удобный банк-клиент, на то что из-за сбоя программы могут не принять платежку (ну это еще когда у нас не было "спэда"), на то что кассир как всегда не в настроении, на то что нет в кассе денег (если нужно их получить по чеку:wow:....было и такое:(), на кассовые проверки стабильно раз в квартал...как полагается:p, то в полне нормальный банк.:D
...ну вот на счет высказываний типа "а что если что...", мне кажется сбер - это первый банк который всех кинет, кроме физиков и бабушек конечно
Да, не зря гутовский инет-банк всегда считался лучшим, да и одним из первых :(Цитата:
Сообщение от D-M
С тех пор много воды утекло! Сейчас уже далеко не лучший! Даже стал неудобным, а смена дизайна ни как на улучшение его функционала не влияет.Цитата:
Сообщение от kuzia
Согласна, это просто ностальгия :)Цитата:
Сообщение от cep
А дизайн не главное )
Как мне Сбербанк, я разочарована окончательно ((( Открыв счет за 2 дня, так как девушка якобы не успела сделать это за день за 500р. Я стала оформлять документы как ИП на клиент-банк, люди я установила программу но не могу подключится уже 3 недели !!!
Уже столько нервов вымотано, потрачено денег((( Проблема в электронных подписях, которые никак не зарегистрируют, внимание в службу поддержки не дозвонится - это просто нереально! А если дозвонится отсылают в свое отделение, а там сотрудник сам ничего не знает!!! Вообщем сказать, что я в шоке от обслуживания это ничего не сказать! Делайте выводы. Я ищу новый банк с нормальным клиент-банком! Чтобы это работало!
Да, клиент-банк в Сбере весьма "нарядный" :( Но если один раз все поставить и наладить, то дальше проблем не будет. У меня 16летний сын разобрался, год уже пользуюсь, все нормально. В банк только с чеками 2 раза в месяц хожу. У нас отделение только юриков обслуживает, поэтому касса нормальная, в спину никто не дышит.
Цитата:
Сообщение от SvetaSG
Да, что вы говорите так я разобралась все поставили, они подключать не хотят, то им ЭЦП не так то еще что-то пересылают каждый раз то на тех службу то в свое отделения, сами разбирайтесь и никому дела нет работает у вас программа или нет.Тут даже не в программе дело, а в отношении к клиенту!
А мы подключились в декабре 2006г. к банк-клиенту, попользовались от силы год наверное, он постоянно по разным причинам не работает, то ключи надо менять, то еще чего. А еще у нас налоговая заблокировала счета и полгода мы им тоже не пользовались. И представляете, в сбербанке за все это время с нас оказывается забывали брать комиссию по 860 рублей в месяц и вот на днях сняли 21000,00 за период с 2006-2007-2008гг. Даже за то время, что счета были заблокированы! Мы там решили закрыть счет.
Да вообще вчера утром приехала счет закрывать, на меня так окрысились, все пытались списать комиссию за Банк-клиент, а так как он так и не был подключен не удалось, а на последок вообще сказали: " Вы что же думаете в другом банке будет лучше....чем у нас" . Мне даже смешно стало, я им честно сказала, что я нашла такой банк и жалею, что вообще с ними связалась. А еще настойчиво предлагали формулировку исправить, почему закрыла счет, так как я написала, что " закрываю счет, в связи с неудовлетворительной работой службы тех поддержки Банка клиента" вот пусть им по башке теперь стукнут.Цитата:
Сообщение от Аноним
Да уж, банк клиент и тех поддержка это самое худшее, что может быть в сбербанке!!!
Мы тоже обслуживались в сбербанке, отделение (кажется) Тверское, на малой
Дмитровке... К персоналу притензий нет, если действовать по их правилам, все замечательно... а вот клиент банк ... сначало дозванивались и записывались пару месяцев .... потом год подключали, такое впечатление что у них один мальчик не только на Москву, но и на все подмосковье ..... пока он приедет, сгенерированные ключи уже "умрут"... и все поновой... вспоминаем с ужасом ...
банк-клиент просто отврат, а тарифы на обслуживание просто заоблачные, особенно для ИП
Меня тоже устраивает Сбербанк....сотрудничаю с ним долгие годы...никаких проблем и всё вовремя.
