претензия к банку по потребительскому кредиту
Коллеги, поделитесь, кому не жалко, образцом претензии к банку.
Ситуация: коллега взяла потреб.кредит, из документов на руки ей выдали только заявку и график погашения, сказали, что на досрочное погашение мораторий - 3 месяца, а дальше можно погасить без штрафов. Три месяца она платила по графику, затем, позвонив на "горячую линую" узнала сумму остатка и оплатила ее. прошло 5 месяцев, теперь банк постоянно звонит, требует сумму долга. как я понимаю, это сумма начисленных процентов. Только сейчас она поехала и "выбила" договор. Договор пустой, ее фио там нет, вступает в силу с момента одобрения заявки. зато есть запрет на досрочное погашение. в заявке строка - текст договора на 10 листах получила, а тот текст, который она "выбила" - на 6 страницах. Можно ли только на этом основании делать вывод, что это текст другого договора, а не того, что ей должны были дать? как отбиться от предъявляемых банком процентов, ведь фактически она им уже все вернула?
Образец претензионной работы с банком.
Во как люди работают, с размахом:
Цитата:
"Во время командировки в регион столкнулся с весьма любопытным казусом.
Оказалось, что нигде в наших российских законах не написано, что
документы должны составляться на бумаге, а не на любых других материалах. Вот и
смеялся весь город над конфликтом некоего предпринимателя с банком.
Что именно они не поделили, лично я не вслушивался. Говорили о каких-то
несправедливых комиссионных платежах, о какой-то плате за обслуживание
счета... Но это материи тонкие и юридические. Достоверно же известно
вот что.
Когда предприниматель (далее - П) обратился для разрешения конфликта в банк (далее - Б), ехидные работники Б заявили: "Пишите претензию, мы ее будем 60 дней рассматривать и потом все равно откажем". П удалился из офиса,
бросив на прощание: "Сами напросились". Банкиры не учли, что П является монополистом в деле поставки тесаного камня для памятников, фундаментов и прочего. Вот П и выставил Б требуемую претензию. Тихим воскресным вечером на тяжелом грузовике претензию провезли по городу. Возле запертого офиса Б претензия была бережно выгружена двумя тяжелыми кранами и установлена на крылечке. А утром оказалось, что претензия немножко мешает работникам Б попасть в офис. Хотя вообще-то претензия была весьма скромной. Строгая плита серого гранита, массой каких-то 12 тонн. На плите по всей форме была выбита претензия к Б. Со всеми реквизитами, включая адрес П для ответа. Разумеется, Б не оставил дело так. Оставшиеся без офиса работники Б вызвали милицию. Внимательно изучив претензию, милиционеры пояснили, что тут
нет никакого преступления, а налицо гражданско-правовые отношения. После
чего посоветовали Б решать вопрос с П в суде общей юрисдикции и уехали восвояси.
А претензия осталась. Б попытался самостоятельно убрать претензию. Увы, П
оказался единственным счастливым владельцем многоосного трейлера и соответствующей техники. А без трейлера вывезти претензию не представлялось
возможным. Б вызвали трактор и собрались зацепить претензию тросом и столкнуть хотя бы с крыльца на улицу. Претензионную работу остановили кстати проезжавшие милиционеры, пояснившие, что захламлять проезжую часть претензиями нельзя. Бедным работникам Б пришлось проникать на рабочее место через окна. Клиенты Б вежливо отказались и предпочли пойти в другие Б. На следующий день судья районного суда, выслушав жалобу Б, отказалась в порядке обеспечительной меры требовать от П аннулировать претензию. Болеетого, выяснилось, что Б не имеет права отвергнуть претензию по мотивам использования небумажных материалов, а должен переместить её в архив и рассмотреть в соответствии с собственным порядком. В результате на
третий день нанятая Б бригада рабочих с отбойными молотками все-таки
раздробила претензию до перевозимых размеров. И в тот же день П позвонил в Б и
вежливо поинтересовался результатами рассмотрения претензии.. Услышав обещание
П в случае проволочек выставить новую претензию, уже на трех страницах, Б предпочел не доводить до этого и срочно отменил для П все комиссии."
:D:D:D
