Такая ситуация - в турагенстве не был распечатан договор, выдали только чек об оплате (был сломан принтер) - есть согласование о туре, цене, отеле и т.п. только в электронной переписке. Может ли агенство сказать "мы ничего не знаем - идите откуда пришли"? Кажется дело клонится именно к этому..

