Поиск платежки на Казахстан

Добрый день. помогите пожалуйста советом или как сможет.
Перечислили деньги в казахстан (соответственно предоставили банку договор, акты, одним словом документы основания для перечисления). после длительного разбирательства нашего платежа а длилось это 2 дня все таки платеж был списан с рассчетного счета но получатели так сумму и не увидели. Был бы счет российский и парится то не стоило если что не так через 5 дней вернуться на счет обратно, а здесь все таки заграница. что делать? где искать платежку уже прошло 3 дня.
Спасибо заранее.

Реквизиты еще раз с казахами сверили? Договору соответствуют? У банка уточнили когда платеж ушел с корр. счета? Сколько прошло с момента списания?

С кор счета списано во вторник т.е. прошло на данный момент 4 дня. Да договор соответствует. а с казахами пытаюсь связаться только одна проблема: руководитель -псих и требует денег, а бух - пофигистка - ей вечно некогда. я уже им сказала что в ваших же интересах помочь в поиске платежки и сверке реквизитов. нагнала на нее. но такого спокойстивия и полного пофигизма еще не встречала. как она работает просто поражаюсь

Цитата:

---

т.е. прошло на данный момент 4 дня.

---

Откуда 4 опердня? Рано паникуют имхо.

Цитата:

---

Сообщение от Тоня

Откуда 4 опердня? Рано паникуют имхо.

---

А когда кричать "ПОЖАР":) ? меня просто менеджеры и руководитель просто раздирают.

Подождите до понедельника. В банке поинтересуйтесь сроками прохождения платежей через корр.банки, обычно они подсказывают приблизительные сроки. У меня в РБ платежи шли от 3 до 5 дней.

Хорошо. спасибо а потом что делать в случае неудачи?

Какая может быть неудача, если вы перечислили деньги по реквизитам, указанным в подписанном покупателем договоре? Реквизиты сверьте еще раз.

Спасибо.

"рвут на части" - слов нет. Я пришла к выводу, если в платежке указаны те реквизиты, что в договоре (счете), а платеж завис, пропал и тд, то директор и менеджеры должны рвать волосы на себе, а не на бухгалтере