Вид для печати
Произведена большая переплата по услугам ЖКХ.Обратились к коммунальщикам-они деньги вернуть отказались.Подлежит ли здесь применению неустойка (пеня) в 3% от суммы,предусмотренная ст.31 "О Защите прав потребителей" или речь там идет только от отказе от возврата денег ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА?
а вы кто?
как может образоваться переплата если платежи осуществляются не с потолка, а по бумажкам присылаемым ЖКХ?
платили по бумажкам ЖКХ ,потом стали проверять-переплата каждый месяц .Пример:Цитата:
Сообщение от Storn
за май месяц,допустим,в бумажке указано,что потреблено-200 кВТ,а плату берут за 300 кВТ
что не пойму :(
если в бумажке написано 200 кВт, то как можно оплатить 300?
если есть переплата, то в последующие периоды можно платить меньше... :D
в бумажке написано 200,но платить нужно за 300Цитата:
Сообщение от Storn
почему платили?да привыкли доверять ЖКХ,а вот проверили,оказалось,что полная фигня какая-то
а что в последующие периоды платить мень,надо,что бы или ЖКХ сами признали или суд решил Ведь так?
но вопрос-то,однако,был про 3%
и всё равно не понятно откуда берутся 300? если в бумажке 200...Цитата:
Сообщение от voprosrebrom
сами еще 100 добавляли?
хотите найти способ заработать на ЖКХ?:D
Вы про "заработать на ЖКХ" откуда взяли?Фантазия разыгралась?
Еще раз объясняю,что и 200 кВТ и платеж за большие кВТ все это написано,компанией ЖКХ
Потребителем в квитанции ничего не заполняется и не меняется
а откуда в квитанции берутся показания счетчика?
если их не сам потребитель сообщает? с потолка? :wow:
не знаю,как у вас,а у нас показания счетчика заполняет компания ЖКХ на основании данных своих же контролеровЦитата:
Сообщение от Storn
там расчётные величины
переплату в счёт будущих периодов должны зачесть
но могут и вернуть при желании ... только какой смысл возвращать, если снова потом платить?
я так же плачу за электроэнергию по расчётным величинам ... меня это устраивает больше, чем самому считать каждый месяц
у нас не расчетные величины,а указано,что фактически потребленоЦитата:
Сообщение от Индрек
и какой смысл переплачивать каждый месяц?
и еще раз-вопрос был не про счетчики ,а про 3%
ну, по расчётным величинам не всегда переплата возникает, а бывает и наоборотЦитата:
Сообщение от voprosrebrom
они что у Вас каждый месяц снимают показания счётчиков что ли, чтоб ставить фактическое потребление в счёте за каждый месяц?
робята!я не про счетчик спрашивал!со счетчиком сами разберемсяЦитата:
Сообщение от Индрек
на вопрос отвечать не будете?
Цитата:
Сообщение от Индрек
вопрос не имеет никакого отношения к темеЦитата:
Сообщение от Индрек
а в чём Вы тогда хотите найти нарушение, если порядок расчётов держите в секрете? =)
имхо как возникла переплата несущественно, потому что сейчас многие предприятия жкх предлагают зачислять платежи на лицевой счет через терминал. плательщик сам указывает потреблённый объём и по своему усмотрению платит. В результате на лицевом счете остаётся задолженность или переплата.
я бы здесь на первое место поставил не вопрос переплаты/задолженности, а именно вопрос установления фактического потребления и расчёта сумм к уплате, который автор почему-то скрывает и считает неотносящимся к теме =)
имхо автор рассчитывает получить ответ на свой вопрос а не оценку его правоты или неправоты
Индрек,у Вас очевидно какая-то навязчивая идея....Какой секрет?В 1001 раз повторяю для тех,кто не понял:Цитата:
Сообщение от Индрек
Все считает компания ЖКХ,т.е. пришли ,проверили,обнаружили 200 кВТ потребленной электроэнергии,потом ( с какого-то перепугу) в квитанции пишут.что потреблено 200 кВТ,а платить нужно за 300 кВТ
Теперь,надеюсь,понятно и Вам ,Индрек?
вот это точно!Цитата:
Сообщение от Аноним
А с какой ... Индрек,влюбленный ,Вы ставите на первое место "вопрос установления фактического потребления и расчёта сумм к уплате"?Вы шо из проверяющих?Тогда напишете ФИО,должность и я Вам пошлю сканы квитанций,где и скрывать-то нечего.Вам с такой маниакальной ,ни на чем не основанной подозрительностью не гл.бухом работать...Цитата:
Сообщение от Индрек
имхо, не подлежит применению. Вы не предъявляли требований, установленных ЗоЗПП исполнителю, применение которых является основным моментом для применения 31
СпасибоЦитата:
Сообщение от Irusya
