Вид для печати
Заключил договор, там есть пункт, в котором Провайдер обязуется подключить меня в течение 40 дней, он уже истекают, а результата нет. Вопрос, что я могу с ними сделать в случае невыполнения обязательств(это не оговорено в договоре).
Был бы рад прочитать что-нибудь такое, от чего у них мурашки забегали и они стали бы суетиться.
Заранее благодарен.
P.S. просьба давать только практичные советы
Можете расторгнуть договор и потребовать возмещение реально понесенных убытков и упущенную выгоду.
ДОговор с физлицом или с юр?
А если практичный совет, то лучше всего выясните настоящие причины задержки. К тому же срок подключения еще не истек.
Юр. лицо
Все, день заканчивается, работы не ведутся. А с 1го по 10е они отдыхают. Договор истекает 5го, что с ними можно сделать?
Я ведь 40 дней ждал, и в пустую, а мог бы в другое место например отдать. Это разве не моральный ущерб? Неужели им можно все вот так с рук спустить?
Причины? Жа они работать только 25 декабря начали. И не работали почти. Это они могут ссылаться на что угодно.
Статья 193. Окончание срока в нерабочий день
Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
Напишите претензию с изложением всех фактов и ссылками на Договор и нормы законодательства.
дайте ему срок (допустим до 20 января)сделать дело.
укажите в претензии,что если до 20 января он не выполнит то-то и то-то,вы обратитесь (можете указать все органы МВД,Прокуратура,суд).
Претензию отправьте з\письмом с уведомлением.
Далее по ситуации.
Вот они и нужны, что читать? Да им там работы на один день.Цитата:
Сообщение от Юстас
moadib, ваще то у них еще есть время...
Именно этот день у них есть.Цитата:
Да им там работы на один день.
Первый рабочий день этого года.
Вообще-то такое бывает редко. Провайдеру выгодно вас как можно быстрее подключить, содрать деньги за подключение и начать брать плату за мегабайты. Видимо вы чего-то не договариваете.
Честно говоря тоже так думал, но они опровергли все мои представления. А так как я почти все с ними мучаются, я не собираюсь судиться мне просто на будущее охота знать...Цитата:
Сообщение от Демидова Татьяна
Вечереет, у них сегодня рабочий день, интернета все нет. Тема становится опять актуальной. Кроме меня нашел еще одного с такой же (тоже в моих числах заключал договор) неподключенного. Неужели нельзя остановить этот беспредел? При том что на моем фронте дела не двигаются, нашли одного чела который заяву дал 21 декабря, уже почти подключен, вечером сказал будет.Цитата:
Сообщение от sema
НУ ЧТО ДЕЛАТЬ???
moadib, а позвонить узнать причину можете? Узнайте и апишите нам, а потом подумаем отчего так происходит.
Говорят слишком много договоров, не успевают. Могу понять, но почему не в порядке заключения договоров работают?Цитата:
Сообщение от Демидова Татьяна
Вот наткнулся на 23 статью закона о защите прав потребителя, получается они мне должны 6 дней просрочки = 6% от суммы подключения(1890р) = 113,4 рублей. Или я как-то слишком наивно понял? Как с них трясти денюжку?(Хотя бы пугать). Прошу прощения времени нет читать все это, не понимаю нифига. А в какой суд надо обращаться с такими вопросами?
Насколько мне известно на юрлицо закон о защите прав потребителей не распространяется.
А на кого тогда?Цитата:
Сообщение от Демидова Татьяна
Грузин перед роддомом:Цитата:
А на кого тогда?
- Манана, ты мнэ каго радила, малчика?!
- Неет
- А КОГО?!
Аноним, на отношения физик-юрик например :)
Я физ. лицо, они юр. лицо. Разве это не попадает под действие закона ОЗПП?Цитата:
Сообщение от sema
Господа! Ну вы и дофорумились! Физик..., юрик..., распространяется..., не распространяется..., подпадает..., не подпдает...
Еще как распространяется! Еще как подпадает!
Права потребителей физических лиц большей частью нарушают именно юридические лица.
Но тут одно "но". Moadib - пока еще по данному договору не потребитель. Вот когда подключат, вот тогда он станет потребителем.
Совет для moadib (чем черт не шутит) - скоренько напишите заяву в общество защиты прав потребителей и и в копии обязательно им. Предполагаю, что "клюнут", прибегут тут же. Еще и извиняться будут, если, конечно они дружат с собственной головой.
Удачи...
Хммм... Похоже, было глобальное непонимание. Все считали, что moadib представляет организацию, а он простой физик (или лирик :)). moadib, безусловно, Ваши взаимоотношения с оператором подпадают под ЗЗПП. Вы вполне являетесь потребителем, заказавшим услугу подключения. И проценты за просрочку имеете полное право с оператора получить.
Одно маленькое "но"... Операторы домовых сетей - все такие... В Москве люди уходят из домовых сетей на stream именно из-за низкого качества обслуживания.
Может быть не все, но действительно многие. Если вы хотите нормально обслуживаться у данного провайдера, обществом ЗПП можно пригрозить. Обращение туда безусловно поможет Вам подключиться, но не будет гарантировать хорошей связи, так как в случае, если они на Вас обидятся, могут чинить пакости.Цитата:
Одно маленькое "но"... Операторы домовых сетей - все такие... В Москве люди уходят из домовых сетей на stream именно из-за низкого качества обслуживания.
