Добрый день!
Купила сыну годовой абонемент в тренажерный зал 30/09. Еще не "использовали". А сегодня выяснилось, что ходить туда он не сможет.
Распространяется ли на абонемент право потребителя на возврат или обмен товара?
Вид для печати
Добрый день!
Купила сыну годовой абонемент в тренажерный зал 30/09. Еще не "использовали". А сегодня выяснилось, что ходить туда он не сможет.
Распространяется ли на абонемент право потребителя на возврат или обмен товара?
Ну как понимаю, речь идет об услуге, если Вы ей еще не успели воспользоваться (т.е. не наступил срок ее предоставления), то можете вернуть. А если наступил, можете вернуть деньги частично.
общее правило -
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
А есть ли обязанность предоставления исполнителем расчета фактически понесенных им расходов ?Цитата:
Сообщение от Irusya
"..Исходя из смысла приведенной нормы, бремя доказывания несения расходов в связи с исполнением обязательств по договору лежит на исполнителе...
Учитывая, что доказательств несения расходов суду не представлено, вывод суда о том, что истцу подлежат возврату уплаченные денежные средств за вычетом 20%, нельзя признать правильным.
Содержание в договоре условия об удержании 20% от полной стоимости договора при отказе заказчика от проведения мероприятия, не является безусловным основанием для уменьшения размера выплаты, т.к. соглашение об ограничении ответственности должника по договору, в котором кредитором является гражданин, выступающий в качестве потребителя, ничтожно, если размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение, определен законом и если соглашение заключено до наступления обстоятельств, влекущих ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства..."
Определение Санкт-Петербургского городского суда от 25.01.2011 N 860
Спасибо!
