Госорганы могут вообще не отвечать на обращения?

Написал обращение в ИФНС, касающееся вопроса предоставления информации, лежащего не в сфере налоговых правоотношений. Прошло полтора месяца, но ответа так и не получил. Звонил в налоговую разбираться, мне сказали, что ответ мне направили в срок простым письмом без уведомления, и таким образом, свою обязанность по ответу на обращение они выполнили.
Я не уверен, что они вообще мне отвечали, но не уверен как это можно доказать. Это получается выходит, что госорганы могут вообще на обращения не отвечать и при этом не нести никакой ответственности?

запросите копию ответа у них, лично получите
заказным письмом отправлять не обязаны
а просто действительно может потеряться

А почему Вы думаете, что ответ на этот запрос вообще будет отправлен? Может это тактика такая - раз нет обязанности посылать ответ заказным письмом с уведомлением, то зачем вообще ответы отправлять?

Цитата:

---

Сообщение от gihon

А почему

---

А потому, что у ФНС есть Регламент.

Цитата:

---

Сообщение от mvf

А потому, что у ФНС есть Регламент.

---

Этот регламент не подходит, так как он касается сферы налоговых правоотношений (по НК). Моё же обращение лежало в сфере предоставления информации о форме доверенности представителя при регистрации ИП (то есть это скорее административные правоотношения, или гражданские, и эта ИФНС не по моему району, - в налоговых правоотношениях я с ней не состою). Мой вопрос регулирует вот этот регламент http://m.garant.ru/hotlaw/federal/400553/, и в нём ничего не написано про то, что ответ надо посылать заказным с уведомлением, как это не написано в законе о порядке рассмотрения обращений граждан.

Цитата:

---

Сообщение от gihon

Этот регламент не подходит

---

Его просто надо прочитать. Там есть ответ на "что делать, если поступил вопрос не по теме".

Цитата:

---

Сообщение от mvf

Его просто надо прочитать. Там есть ответ на "что делать, если поступил вопрос не по теме".

---

Прочитал, там заказные письма направляются в ответ только по налоговой теме, а что касается если обращение не по теме, то не указано, что ответ даётся заказным письмом. Какой именно пункт Вы имеете ввиду?

47.

Цитата:

---

Сообщение от mvf

47.

---

В этом пункте написано то, что входит в компетенцию другой инстанции. В этом случае высылается опять же простое письмо без уведомления, которое может вовсе и не высылаться, а лежать в ИФНС (если конечно оно вообще будет изготовлено). Как я понимаю, ИФНС при получении обращения вначале определяет какую сферу отношений оно регулирует, и после этого применяет соответствующий регламент. То есть указанный Вами регламент не первичный, а равнозначный с тем, который указал я. Даже если бы он и был первичным, то там опять же не предусмотрен ответ заказным письмом.

Цитата:

---

Сообщение от gihon

то там опять же не предусмотрен ответ заказным письмом.

---

А об этом еще в #2 ответили.

у них может пройти очень много времени между тем, как вам подготовили ответ, затем сдали в какой-то там общий, только потом оно дойдет до почты
поэтому они говорят, что отправили, а с почты это еще могло и не уйти
но придет с опозданием большим
это вполне нормально для ИФНС с их объемами отправляемой корреспонденции
поэтому получите дубликат, если ждать больше не хотите

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

у них может пройти очень много времени между тем, как вам подготовили ответ, затем сдали в какой-то там общий, только потом оно дойдет до почты
поэтому они говорят, что отправили, а с почты это еще могло и не уйти
но придет с опозданием большим
это вполне нормально для ИФНС с их объемами отправляемой корреспонденции
поэтому получите дубликат, если ждать больше не хотите

---

А почему Вы думаете, что если прийти за дубликатом, то он будет сразу выдан. У них это регламентом не предусмотрено. Это же надо найти письмо, снять копию, заверить её у начальника. А ответ на устную просьбу о выдаче дубликата может быть обычный: пишите заявление и мы его рассмотрим..., и так по новому кругу :(

Вам именно заверенную копию надо?

мне, например, по электронке высылали, когда нужно было побыстрее
и из ИФНС, и из УФНС
а потом приходило-таки письмо по почте

у них все хранится в компах
ничего не надо копировать
попробуйте
вдруг решится быстро

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

Вам именно заверенную копию надо?

мне, например, по электронке высылали, когда нужно было побыстрее
и из ИФНС, и из УФНС
а потом приходило-таки письмо по почте

у них все хранится в компах
ничего не надо копировать
попробуйте
вдруг решится быстро

---

Хотелось бы конечно заверенную, ну а если нет, то незаверенная всё-таки лучше чем ничего. Звонил я заму начальника ИФНС, она сказала, что выслали мне на электронку, но я им не давал своего емайла (обращение отправлял через интернет и там выбрал опцию ответа бумажным письмом). Темнят они что-то. По факсу не хотят слать. Зам начальника сказала, что они сделали всё что могли и больше она не знает как мне можно чем-либо помочь. В общем, буду слать заявление в их управление, чтобы оказали содействие в получении ответа.