Подчиненная включает "дурака"

Здравствуйте,Форумчане! Отношения в коллективе просто атас..а с недавнего времени,еще и моя подчиненная стала то ли вредничать,то ли еще какая собака ее укусила..в общем последние 2-3 недели с трудом и с пятого пинка выполняет мои поручения, да еще и со словами: "а мне этого не говорили, а я этого не знаю", вроде как еще и я крайняя или полная идиотка (извините) К примеру, перед поездкой в ФСС с доками на возмещение,дала в руки заявление на получение справки о состоянии расчетов, потом еще раз уточнила взяла ли она его,получила ответ,что да..а на след день когда задала вопрос про ту самую справку..услышала: а мне ничего не говорили, а справку мне не давали,только письмо,но я его оставила на столе..(в общем куча отмазов не по теме)!!! или говорю не отдавай такой то док-т на подпись ,рапортует все отдала...вижу для себя только 1 выход: давать письменные распоряжения под роспись и с датой вручения!! но контора небольшая, с трудом понимаю,как все это может прижиться! у кого какие соображения?

У мен на работе стоит аська внутренняя, только между сотрудниками. Все поручения через нее, в письменном виде. так и самой потом проще вспомнить кому, что говорил, и предъявить можно (время и дата сообщения там показана). Также я пришла к выводу, что когда говоришь устно, человек может не так понять. А письменное - всегда можно перечитать. В общем аська рулит!!!
Но если подчиненная саботирует, то тут никакая аська не поможет. Я бы вывела на спокойный разговор, что происходит? почему она себя так ведет как будто не хочет у вас работать? может быть ей кажется, что очень много работы на не взвалили, может в семье временные трудности и простой человеческий разговор поможет. Если нет, то я бы избавлялась от такой подчиненной. Она Вам помогать должна, а не лишние проблемы создавать.

[QUOTE=Хвостик;53971154]У мен на работе стоит аська внутренняя, только между сотрудниками. Все поручения через нее, в письменном виде. так и самой потом проще вспомнить кому, что говорил, и предъявить можно (время и дата сообщения там показана). Также я пришла к выводу, что когда говоришь устно, человек может не так понять. А письменное - всегда можно перечитать. В общем аська рулит!!!
Но если подчиненная саботирует, то тут никакая аська не поможет. Я бы вывела на спокойный разговор, что происходит? почему она себя так ведет как будто не хочет у вас работать? может быть ей кажется, что очень много работы на не взвалили, может в семье временные трудности и простой человеческий разговор поможет. Если нет, то я бы избавлялась от такой подчиненной. Она Вам помогать должна, а не лишние проблемы создавать.[/

Большая часть нашего общения проходит по скайпу(задание с заявлением в ФСС в т.ч.),но тем не менее это не помешало ей так сказать
!!! Уволить ее -дело трудное,почти невозможное,попытки уже были,она и сама не раз собиралась,но воз и ныне там (отношения с 1 из руководителей). Причина ее вредности,полагаю, в том что ей было отказано в выплате компенсации за неиспольз отпуск...вот и я не понимаю,почему она подставляет меня,вроде работаем в сцепке!! думаю,она понимает,что делает,но ее надо как-то вразумить...

У Вас, на мой взгляд, выход только такой: выжить ее (уж извините, но с волками жить по-волчьи выть). Для нее вы никакая не сцепка.
начала бы я с того, что предъявила бы в лоб: вот было задание по скайпу, прошу объяснительную о причинах невыполнения. И далее крайне формальный тон общения: вот задание, вот срок выполнения, об отклонении от срока прошу сообщить. Когда накопится кучка ее невнятных объяснительных или просто доказательств того, что задание было дано, но не было сделано, то можно уже и разговаривать с ней и с руководителями ее покрывающими, что такие работники только расшатывают положение фирмы.
И дальше - просто создавать некий психологический дискомфорт. Хотя риск есть, что и Вас саму таким образом сейчас выжимают...
Взвесьте все хорошенько, особенно меня зацепила первая фраза - на работе отношения атас.

Цитата:

---

Сообщение от Хвостик

У Вас, на мой взгляд, выход только такой: выжить ее (уж извините, но с волками жить по-волчьи выть). Для нее вы никакая не сцепка.
начала бы я с того, что предъявила бы в лоб: вот было задание по скайпу, прошу объяснительную о причинах невыполнения. И далее крайне формальный тон общения: вот задание, вот срок выполнения, об отклонении от срока прошу сообщить. Когда накопится кучка ее невнятных объяснительных или просто доказательств того, что задание было дано, но не было сделано, то можно уже и разговаривать с ней и с руководителями ее покрывающими, что такие работники только расшатывают положение фирмы.
И дальше - просто создавать некий психологический дискомфорт. Хотя риск есть, что и Вас саму таким образом сейчас выжимают...
Взвесьте все хорошенько, особенно меня зацепила первая фраза - на работе отношения атас.

---

дЕЙСТВИТЕЛЬНО,если выживать ее,то я следующая (пока нуждаюсь в этой работе,планов ее менять пока нет,ну такие уж обстоятельтсва).а отношения в коллективе давно не самые лицеприятные, есть противостояние 2х руководителей, 2 разных подходов..истина ровно посередине))..вмешиваться в них особо не хочется,но и подобного отношения к работе,не приемлю!! как бы там ни было,но все должно быть во время!

Для того чтобы сейчас нормализовать работу - я бы перешла на крайне бюрократический язык. Задание, срок, невыполнение в срок - письменное объяснение. В конце концов - цель работы работать, а не козни строить. Пусть работает, выполняет ваши поручения.

у кого-нибудь еще будут мысли по поводу этой ситуации?? выскажитесь пожалуйста!!

Судя по всему налицо недалекость, неисполнительность, нелояльность вашей подчиненной.
Если так, избавляйтесь, лучше не будет.

Заранее бояться наличия отношений с 1-м из руководителей не стоит.
Может он сам уже будет рад избавиться от нее.
К тому же есть 2-й руководитель, возможно, его тоже не устраивает такой балласт.

Подойдите к "главному" директору и напрямую спроите на какой должности работает Иванова Марья Петровна ? В смысле не по приказу а фактически.
И чего она должна делать, а чего - нет.

И в этом вопросе ничего "такого" - нету. Сведите всё сначала не к "обвинениям и жалобам" на неё, а к тому, что Вы как начальник отдела должны знать как руководить отделом.
Может она у Вас просто числится, а на самом деле и подчиняться не должна:)(Такое кстати тоже бывает)

Цитата:

---

Сообщение от ysa

Судя по всему налицо недалекость, неисполнительность, нелояльность вашей подчиненной.
Если так, избавляйтесь, лучше не будет.

Заранее бояться наличия отношений с 1-м из руководителей не стоит.
Может он сам уже будет рад избавиться от нее.
К тому же есть 2-й руководитель, возможно, его тоже не устраивает такой балласт.

---

В том то все и дело, что между руководителями нет согласия по этому сотруднику, 1 хочет всеми силами избавиться,другой удержать..это все давняя история,но теперь еще и работа стала страдать((

Цитата:

---

Сообщение от Arhimed0

Подойдите к "главному" директору и напрямую спроите на какой должности работает Иванова Марья Петровна ? В смысле не по приказу а фактически.
И чего она должна делать, а чего - нет.

И в этом вопросе ничего "такого" - нету. Сведите всё сначала не к "обвинениям и жалобам" на неё, а к тому, что Вы как начальник отдела должны знать как руководить отделом.
Может она у Вас просто числится, а на самом деле и подчиняться не должна:)(Такое кстати тоже бывает)

---

Этот главный руководитель и сам не раз прямым текстом давал мне понять,что его такой сотрудник не устраивает (не устраивает ее поведение и отношение к работе), но уволить так и не получилось, то она в предпоследний день перед увольнением на больничный на 1,5 мес ушла, а потом вышла как ни в чем не бывало, то видите ли она не знала,что ей приказ на увольнение подписали (т.е не соблюли формальности..не ознакомили с приказом..хотя в тот момент она по собственному хотела уволиться..ей шли на встречу) в общем этот рядовой сотрудник позволяет себе такое поведение,будто она тут пуп земли,главная,вокруг нее все должно крутиться..если раньше все задания выполнялись и работа не страдала,то я не вмешивалась в их разборки, я ее даже выгораживала мол работает она хорошо, меня все устраивало,но когда за все это еще и я крайней осталась,ко мне вот так..знаете это уже перегиб

Ну если директор за увольнение : Так соблюдите все тонкости делопроизводства: докладные, свидетели получения ею заданий, объяснительные, пара выговоров и уволить за неисполнение обязанностей.
Ловите на времени появления на работе. Чуть что - прогул.

Сначала хорошо бы поговорить с ней, в чем проблема - может все проще и у нее "ПМС"?

Цитата:

---

Сообщение от tatianasol

Сначала хорошо бы поговорить с ней, в чем проблема - может все проще и у нее "ПМС"?

---

Не исключено (замечено не единожды)..Bы считаете,что это дает ей право на такое поведение? Неужели весь коллектив должен подстраиваться под нее одну и ее ПМС??

Если вы не можете уволить своего подчиненного - это не ваш подчиненный. Это сотрудник, который подчиняется другому человеку (тому, кто может его уволить).
Что дальше вам делать с этой информацией, решайте сами.

Ой, знакомая тема! Я едва избавилась от такой "работницы"! Три месяца жизни и кучу нервов потратила!:(