Сообщение от
Natliy
Добрый день!
Прошу помочь разобраться в ситуации.
При покупке горшечного растения уже дома обнаружилось (при прикосновении влажной губкой к горшку), что с горшка слетела краска.
При возврате растения в магазин и требовании вернуть деньги за товар, продавец отказал в возврате денег.
Верно ли я понимаю:
растение не подлежит возврату, но при наличии претензии к горшку продавец обязан заменить его на иной.
Либо нужно считать горшок неотъемлемой частью растения и согласно пункту 13 ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, также не подлежит замене и возврату?
Либо этот горшок все же ненадлежащего качества???