Вид для печати
Добрый день. Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации:
1. Физ.лицо оплатила за услуги на р/сч через свою карту, теперь деньги нам нужно вернуть (так как в даной услуге уже не нуждается), но у нее закончился срок действия карты, на эту карту мы уже не сможем перечислить, возможно ли:
-чтобы она написала заявления и ей было перечислено на другую карту или же отдать наличными деньгами?
- так же она потеряла чек, как теперь можно оформить возврат, без чека (оплачивалось через терминал)?
Вы деньги получали, в этом нет сомнений?
Пусть напишет заявление куда и как ей вернуть (как ей удобнее)
Конечно получали, сомнений никаких нет, но как теперь подтвердить возврат без чека?Цитата:
Сообщение от Январь
Подтвердить факт возврата нужно платежкой или расходным кассовым ордером.Цитата:
Сообщение от Nastya85
Ну ничего страшного, что она нам не предоставит чек, с налоговой никаких нарушений не будет при проверке?Цитата:
Сообщение от Январь
Почему она-то должна предоставлять? Вы оплату от неё оприходовали? Как я поняла, да. Вы обязаны вернуть ранее полученные деньги (не важно в какой форме) и в той форме, которая удобна именно получателю. Вы путаете ситуацию, когда для возврата средств из операционной кассы в день пробития чека необходим сам чек, с ситуацией возврата из основной кассы или РС.Цитата:
Сообщение от Nastya85
Оплачивала картой - вернуть на карту, по-моему. Иначе обнал какой-то получаетсяЦитата:
Сообщение от echinaceabel
Причем тут обнал? Есть обязанность вернуть деньги. Нет закона, обязывающего возвращать только безналом. Так же как нет закона, обязывающего физлиц иметь счета в банках и карты
