Отгрузка без подтверждающих документов
Конечно это неправильно. Нельзя отпускать товар если покупатель не поставит на ней свою печать, не предоставит доверенность или на худой конец нет тов-трансп накладной от транспортной компании. Но.. вот случилось, поверили на слово, пошли на встречу, покупатель клялся и божился прислать документы по почте, привезти доверенность и все такое...Соврал, канул в Лету, в последствии связаться с ним не удалось. Имеем: приход денег на расчетный счет, отпуск товара со склада без подтверждающих документов (то есть не подтвержден факт реализации?).
На самом деле ситуация довольна часто встречается. Что делать? Какие последствия это может повлечь?
а проблема то вовсе не редкость
Я тоже столкнулась с проблемой печати на документах.
Бесполезно воевать с менеджерами и руководством. Деньги получены, товар отгружен, остальное - проблемы бухгалтерии. Утрирую конечно, но если оплата за товар получена, многие расслабляются.
Эльза, я вам по личке Клерка написала, как мы выходим из данной ситуации.
А вот последствия это может повлечь любые. Неподтвержденная реализация, причем вряд ли удастся доказать, что именно тому, кто платил.
Цитата:
нет доверенности - нет товара. Упритесь. Не отпускайте
Упирались, вплоть до лишения премии и задержки зарплаты (пока доверенности не будет). Не помогло. Суммы правда пока не вешали.
Цитата:
но когда услуги оказаны, а Клиент не подписывает акт приемки - передачи работ и на основании его отсутствия отказывается производить оплату, как с этим бороться?
А что, клиент чем-то не доволен? Выясните, чем?
Цитата:
Да, только предоставить в юридический отдел пакет документов, подтверждающих факт оказания услуги - это обязанность бухгалтерии (у нас по крайней мере).
Так и предоставьте им неподписанный акт. Странные у Вас порядки, право слово!