ПФ сошел с ума!!

Клерки,все добрый день.
ПФ сошел с ума...я с середины апреля не могу сдать РСВ,вернее сдать то сдала,но уже 4 отрицат протокола.
Сегодняшний отказ вообще поразил- Данные по страхователю 087-609-003441 в базе данных УПФР отсутствуют(это расшифровка отрицательного отчета)....
Дозвониться не могу.
Первый отрицат.протокол- За 4кв остатки:столбец 3---0,29, страховая часть -0,56, накопит.-1,48
Я эти остатки перенесла в 1 кв 15г. так: столбец 3-- 0,27(это страхов часть+ 3 столбец), накопит. оставила -1,48
Ответ: ожидаемое значение: столбец 3---0,29, страховая часть -0,56,т.е. ровно как за 4 кв 14г
ОК,сдала так, теперь пишет,что значение не может быть меньше "0"... Вот что им надо? Сделала как хотят же!!

Может кто дозвонился до ПФ,что им надо?

Дозванивалась в свой на Южнопортовой. Говорят - не отлажена программа, была массовая рассылка об этом. Как наладят программу - опять сделают рассылку. А пока - ждите.

полагаю,это по всей России((

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

Дозванивалась в свой на Южнопортовой. Говорят - не отлажена программа, была массовая рассылка об этом. Как наладят программу - опять сделают рассылку. А пока - ждите.

---

Мне тоже сказали на Южнопортовой, что была массовая рассылка, хотя ко мне ничего не приходило. Тоже сказали, чтобы повторно не отправляли и ждали, а сейчас дозвониться не могу, а уже последний день. Единственное, что утешает, что не одна такая.

Вот, дозвонилась. Сказали, что пока программу еще не отладили. Потом или сами будут проводить повторно, или попросят заново прислать.

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

Мне тоже сказали на Южнопортовой, что была массовая рассылка, хотя ко мне ничего не приходило. Тоже сказали, чтобы повторно не отправляли и ждали, а сейчас дозвониться не могу, а уже последний день. Единственное, что утешает, что не одна такая.

---

Если у Вас контур стоит, то рассылку из ПФР надо настроить в "реквизиты и настройки"-"рассылки и новости" - "рассылки из контролирующих органов" - добавить свое отд ПФР. Сегодня попробую дозвониться - отпишусь тогда.

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

Если у Вас контур стоит, то рассылку из ПФР надо настроить в "реквизиты и настройки"-"рассылки и новости" - "рассылки из контролирующих органов" - добавить свое отд ПФР. Сегодня попробую дозвониться - отпишусь тогда.

---

Спасибо большое, я не знала, что отдельно настраивать надо.

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

Спасибо большое, я не знала, что отдельно настраивать надо.

---

И Вам за дозвон в ПФР спасибо )))

Звонить бесполезно - я дозвонилась в два отделения - везде говорят одно и то же:"Пока новое ПО не работает. Ждите. Штрафных санкций не будет начислено". У меня из 20 клиентов не сдалось 6, именно из за остатков на начало периода.

У меня в из Южнопортового пришел положительный протокол в первых числах мая. До этого тоже два раза приходили отрицательные я дозванивалась. Они сказали следующее: пока проблема с программой, по Контуру отправляли уведомления, и отправим, когда заработает. До этого ничего больше не присылайте. НО мне пришел положительный протокол по старому отчету, по которому в первый раз пришел отрицательный. Вот..