Требование пояснений по НДС за 4 кв. 2016.

Добрый день.Вначале февраля пришло требование о предоставлении пояснений, подтверждение о получении отправлено.
Написано пояснение прикрепила счет-фактуру к письму, отправила на следующий день в налоговую в электронном виде.
Сегодня приходит акт о правонарушении, не предоставление пояснений. Выставили штраф 5000.
Звонила в налоговую узнать, мне говорят не получали пояснения. У меня есть квитанция и письмо пояснение в электронном виде.
Хочу написать возражение или ходатайство приложить письмо и квитанцию. Как правильно поступить подскажите пожалуйста коллеги?

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

Как правильно поступить подскажите пожалуйста коллеги?

---

Написать жалобу в вышестоящую инспекцию, приложив к ней квитанцию специализированного оператора о приеме электронного сообщения в адрес налоговой с прикрепленным файлом.

Автор темы - сначала позвоните инспектору или подойдите, у меня была такая же ерунда - неправильно они построили запрос - в запросе было - неправильный номер документа, а оказалось, что поставщики сдали "нулевку по НДС", поэтому мои объяснения были не приняты...... Короче был разбор полетов с нервами и бумажками.