Неустойка по договору поставки.
Здравствуйте. Мною был заключён договор поставки (я- поставщик). Срок поставки по договору 35 дней со дня поступления 50% предоплаты на расчётный счёт. Размер неустойки по договору 0,05% за каждый день просрочки. В итоге, я задержала поставку на 11 календарный дней.
По договору у покупателя предусмотрена оплата частями, последние 15% от суммы договора в течении 3 банковских дней со дня получения товара. Этот остаток покупатель так и не оплатил.
Я хочу выставить ему досудебную претензию, но тогда мне надо будет рассчитать неустойку за задержку поставки. Подскажите, пожалуйста:
от какой суммы её считать? От фактически оплаченного покупателем или от всей суммы договора;
как оформляется добровольный расчёт неустойки? Или это всё равно будет претензия?
Спасибо.
