Накладную подписали,а товар не получили.
Специалисты по юр.делу,подскажите,пожалуйста,как быть? Поставщик отказывается вернуть деньги за товар,который мы не получили,ссылаясь на подписанную накладную. Переписка уже с ними длиться больше месяца,просят очередное от нас письмо-претензию с обоснованием возврата,просто письмо-возврат не подходит им. Ситуация такая,оплатили услуги по установке ФН и сам ФН. Пришел наш директор с ККМ,ему сказали,что надо подписать накладную о приёме ФН,оставить кассу и погулять,пока специалист ФН установит. Он пошёл "гулять",но ему звонят и говорят,что установить не могут,идите к спец.центр по кассам и там делайте. Директор пошёл в центр по кассам,купил у них очередной ФН и они все ему установили и зарегили в налоговой. Мы логично обратились к контрагенту за возвратом денег за невыполненную услугу и не установленный ФН,а он вернул деньги только за услугу,а за ФН нет,ссылаясь на подписанный документ. Что нам предпринять? Как правильно написать претензию,хотя думаю,что это бесполезно,они тянут время.
