Поиск в 1с перестал работать

1С:Предприятие 8.3 (8.3.24.1586)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.154.17)
Здравствуйте!
есть несколько баз - в облаке и обычных, в последнее время заметила что поиск перестал работать как раньше
в банковских выписках или в поступлениях справа вверху - строка поиска (Ctrl+F) - раньше достаточно было ввести часть названия контрагента - и был сразу отбор по нему - сейчас не работает
более того, при заведении нового акта/упд не работает выбор контрагента по инн - начинаю в поле поставщика заводить инн - не ищет, предлагает создать и записать
мне кажется что я схожу с ума, заработалась - все раньше работало прекрасно
скажите пожалуйста, как починить?

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

1С:Предприятие 8.3 (8.3.24.1586)
в последнее время заметила что поиск перестал работать как раньше

---

Попробуте обновить индекс полнотекстового поиска
Администрирование > Общие настройки > Поиск данных > Настроить
1. Проверьте, установлен ли флаг "Использовать полнотекстовый поиск" и статус индекса
2. Если доступна кнопка "Обновить индекс", то нажмите, если нет, то сначала сделайте очистку индекса.

В облачных базах (например, в облаке 1С:Фреш) ручное обновление индекса поиска может быть недоступно, т.к. оно должно выполняться автоматически регламентным заданием.

Цитата:

---

Сообщение от Winny Buh

Попробуте обновить индекс полнотекстового поиска
Администрирование > Общие настройки > Поиск данных > Настроить
1. Проверьте, установлен ли флаг "Использовать полнотекстовый поиск" и статус индекса
2. Если доступна кнопка "Обновить индекс", то нажмите, если нет, то сначала сделайте очистку индекса.

В облачных базах (например, в облаке 1С:Фреш) ручное обновление индекса поиска может быть недоступно, т.к. оно должно выполняться автоматически регламентным заданием.

---

все сделала, не помогло - контрагента по ИНН не ищет (не только по начальным цифрам, но и по полному инн-предлагает создать ИНН) по названию в поступлениях и банковских выписках так же не ищет

Цитата:

---

Сообщение от Winny Buh

Попробуте обновить индекс полнотекстового поиска
Администрирование > Общие настройки > Поиск данных > Настроить
1. Проверьте, установлен ли флаг "Использовать полнотекстовый поиск" и статус индекса
2. Если доступна кнопка "Обновить индекс", то нажмите, если нет, то сначала сделайте очистку индекса.

В облачных базах (например, в облаке 1С:Фреш) ручное обновление индекса поиска может быть недоступно, т.к. оно должно выполняться автоматически регламентным заданием.

---

а важно что стоит в автоматическом извлечении текстов?
у меня галочка на второй строчке, "Одна или несколько рабочих станций работают под управлением ОС Linux" - но насколько я знаю, на компе с 1С виндовз (я удаленно подключаюсь, но уточню у директора)

в 8.3.24.1691 проблема с поиском сохраняется. После очистки индекса работает до регламента переиндексации (полторы минуты). И дальше только первые 2 символа видит