Вид для печати
Подскажите пожалуйста как вернуть излишне уплаченные деньги покупателю?
Мы выставили покупателю счёт, они его оплатили. А сейчас выяснялось что счёт выставили неправильно и реально мы будем им отгружать на меньшую сумму. На каком основании мне возвращать излишне перечисленную сумму покупателю?
Нужны какие нибудь ещё документы, объясняющие этот возврат?
Пусть напишут Вам письмо. Мол, просим возвратить излишне уплаченные денежные средства.
Я тоже так думала, но бухгалтер нашего "покупателя" заявила что у них нет оснований писать письма, т.к. они оплатили сумму по счёту, полученному от нас и теперь мы должны как-то объяснить эту ситуацию и указать это в основании платёжки на возврат средств. Она права? Если да, то как мне оформлять это объяснение?
Сделайте с ними акт сверки. И в платежке укажите "Возврат согласно акта сверки № .... от ...."
Спасибо! Попробую именно так!
По сложившейся традиции, напрягается тот, кому нужны деньги. Если Вам переплатили, держите деньги у себя и ждите реакции кредитора. Он сам будет вынужден написать вам письмо (составить акт сверки). Не надо лишних движений.Цитата:
Я тоже так думала, но бухгалтер нашего "покупателя" заявила что у них нет оснований писать письма, т.к. они оплатили сумму по счёту, полученному от нас и теперь мы должны как-то объяснить эту ситуацию и указать это в основании платёжки на возврат средств. Она права? Если да, то как мне оформлять это объяснение?
Если отгрузки еще не было, то какой акт сверки у Вас будет?Цитата:
Сделайте с ними акт сверки. И в платежке укажите "Возврат согласно акта сверки № .... от ...."
Есть предложение отгрузить им все то же самое ровно на полученную от них сумму.
Клиент просто очень нужный и очень капризный!
Наверное придётся пойти на встречу и после отгрузки самой составить акт сверки.
