Вид для печати
Дело в том, что мы покупателю выставили счёт с ошибочным номером.
Сбой программы. Когда оформляла на отгрузку документы, то соответственно и счёт, уже с другим номером. Покупатель теперь требует выставить им старый счёт, по которому они проплачивали. :wow:
Мне не сложно. Я, не очень понимаю, на фига? Объяснить они мне не шмогли. Мотивировали тем, что это же мы совершили ошибку, а не они.
Дело в том, что мы покупателю выставили счёт с ошибочным номером.
Сбой программы. Когда оформляла на отгрузку документы, то соответственно и счёт, уже с другим номером. Покупатель теперь требует выставить им старый счёт, по которому они проплачивали. :wow:
Мне не сложно. Я, не очень понимаю, на фига? Объяснить они мне не шмогли. Мотивировали тем, что это же мы совершили ошибку, а не они.
Перечислили ВАМ деньги по неправильным реквизитам и они к ним вернулись- подшивают счет на оплату с визой директора к п/п .:D
Обычно в таких ситуациях мы (или нам) пишут письмо,что в п/п указан ошибочный № счета и указывается правильный, а покупателю объясните, что в случае встречной проверки у вас не будет ошибочного счета и выдать неправильные документы вы не имеета права... :yes:
Обычно в таких ситуациях мы (или нам) пишут письмо,что в п/п указан ошибочный № счета и указывается правильный, а покупателю объясните, что в случае встречной проверки у вас не будет ошибочного счета и выдать неправильные документы вы не имеета права... :yes:
Полностью согласен.:yes:
Бред. Номер, он номер и в Африке номером и останется. Зачем его то исправлять?Цитата:
Сообщение от Stujina
Так правильно требует. :pЦитата:
Сообщение от ККс
Так если несложно, в чем проблема?Цитата:
Сообщение от ККс
письмо от них с уточнением в банк что в п/п указан ошибочный № счета , с указанием правильных реквизитов получателя :D
Alex04091971, зачем:???: Бред полнейший. Я бы послал. И очень далеко. :p
Alex04091971, да с какой радости? Счет был выписан? Был. Это проблемы покупателя, что у продавца программа сглючила? Нет. Ну будет один счет с ошибочным номером у ККс, какие проблемы-то? Я б на месте покупателя ничего менять не стала.
Alex04091971 - имеется ввиду не банковский счет неверный, а сам номер выставленного счета. О разном говорим.
Тогда извиняюсь:pЦитата:
Сообщение от Над.К
Номер счета - этодаже не повод для обсуждения. Пусть нарисуют, какой им нужен. Счет - не первичный документ бухгалтерского и налогового учета.
Так они, наверняка, в платежке указали "По счету № такой-то...", а Вы их этого номера теперь лишаете... :) и платеж получается по несуществующему счету...Цитата:
Сообщение от ККс
Согласен:)Цитата:
Сообщение от Larky
У меня получается один номер на два счета выставленных. :hmm:Цитата:
Сообщение от BorisG
Но, если так, то, рисую неверный.Цитата:
Сообщение от DIR
Не, а вот если ошибка бух-а при заполнении платежки с номером счета? Что пишется, бух. справка? Или, вообще, не стоит заморачиваться?Цитата:
Сообщение от Larky
И что с того:???:Цитата:
Сообщение от ККс
Зачем?Цитата:
Сообщение от ККс
Угу. Не забивай голову ни себе, ни покупателям. :yes:Цитата:
Сообщение от ККс
Угу. Спасибо. Но честно не очень поняла, ежели ошибку бух-а с номером счета в платежке не стоит и ошибкой считать, нафига с меня счет требовать? Это дело этикета? :o Ну, тогда пошлёпала на почту, счёт высылать. :)
Угу. Я так понял, покупатель требует оригинал счета. :yes:Цитата:
Сообщение от ККс
