Дело в том, что мы покупателю выставили счёт с ошибочным номером.
Сбой программы. Когда оформляла на отгрузку документы, то соответственно и счёт, уже с другим номером. Покупатель теперь требует выставить им старый счёт, по которому они проплачивали.
Мне не сложно. Я, не очень понимаю, на фига? Объяснить они мне не шмогли. Мотивировали тем, что это же мы совершили ошибку, а не они.
Дело в том, что мы покупателю выставили счёт с ошибочным номером.
Сбой программы. Когда оформляла на отгрузку документы, то соответственно и счёт, уже с другим номером. Покупатель теперь требует выставить им старый счёт, по которому они проплачивали.
Мне не сложно. Я, не очень понимаю, на фига? Объяснить они мне не шмогли. Мотивировали тем, что это же мы совершили ошибку, а не они.
Перечислили ВАМ деньги по неправильным реквизитам и они к ним вернулись- подшивают счет на оплату с визой директора к п/п .
Обычно в таких ситуациях мы (или нам) пишут письмо,что в п/п указан ошибочный № счета и указывается правильный, а покупателю объясните, что в случае встречной проверки у вас не будет ошибочного счета и выдать неправильные документы вы не имеета права...
Обычно в таких ситуациях мы (или нам) пишут письмо,что в п/п указан ошибочный № счета и указывается правильный, а покупателю объясните, что в случае встречной проверки у вас не будет ошибочного счета и выдать неправильные документы вы не имеета права...
Полностью согласен.
Бред. Номер, он номер и в Африке номером и останется. Зачем его то исправлять?Сообщение от Stujina
Так правильно требует.
Так если несложно, в чем проблема?
письмо от них с уточнением в банк что в п/п указан ошибочный № счета , с указанием правильных реквизитов получателя
Последний раз редактировалось Alex04091971; 31.07.2006 в 18:26.
Alex04091971, зачемБред полнейший. Я бы послал. И очень далеко.
Alex04091971, да с какой радости? Счет был выписан? Был. Это проблемы покупателя, что у продавца программа сглючила? Нет. Ну будет один счет с ошибочным номером у ККс, какие проблемы-то? Я б на месте покупателя ничего менять не стала.
Alex04091971 - имеется ввиду не банковский счет неверный, а сам номер выставленного счета. О разном говорим.
Тогда извиняюсь
Номер счета - этодаже не повод для обсуждения. Пусть нарисуют, какой им нужен. Счет - не первичный документ бухгалтерского и налогового учета.
Так они, наверняка, в платежке указали "По счету № такой-то...", а Вы их этого номера теперь лишаете...и платеж получается по несуществующему счету...
СогласенТак они, наверняка, в платежке указали "По счету № такой-то...", а Вы их этого номера теперь лишаете...
У меня получается один номер на два счета выставленных.Так правильно требует.
Так если несложно, в чем проблема?
Но, если так, то, рисую неверный.
Не, а вот если ошибка бух-а при заполнении платежки с номером счета? Что пишется, бух. справка? Или, вообще, не стоит заморачиваться?Так они, наверняка, в платежке указали "По счету № такой-то...", а Вы их этого номера теперь лишаете...
И что с того
Зачем?
Угу. Не забивай голову ни себе, ни покупателям.
Угу. Спасибо. Но честно не очень поняла, ежели ошибку бух-а с номером счета в платежке не стоит и ошибкой считать, нафига с меня счет требовать? Это дело этикета?Ну, тогда пошлёпала на почту, счёт высылать.
Угу. Я так понял, покупатель требует оригинал счета.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием