Ну и цены у вас.... дороговато будет.Цитата:
Сообщение от БВБ
у нас подключение от 600 (доп. абонент) до 2000 (основной абонент), обслуживание от 12,5 до 250 руб в месяц - Контур.:yes:
Вид для печати
Ну и цены у вас.... дороговато будет.Цитата:
Сообщение от БВБ
у нас подключение от 600 (доп. абонент) до 2000 (основной абонент), обслуживание от 12,5 до 250 руб в месяц - Контур.:yes:
Везет вам, а что за город? :wow:
Сдаю по электронке, но замучилась страшно. Обновления выходят в последний момент, вечно что-нибудь недоделано или недоработано. Совет, бросать отчеты в последний день не рекомендую, могут не уйти (а на любимой почте ужу стоит толпа). В тех. поддержке милые и отзывчивые мальчики, но дозвониться невозможно.Вечно занято. В этом месяце была вообще тоска: набираешь номер тех.поддержки, а там автоответчик отвечает, что все линии заняты, задавайте вопросы на форуме, до свидания, и гудки отбоя. Влезаю на форум, пытаюсь задать вопрос, а меня оттуда выбрасывает с формулировкой "у вас недостаточно прав для этой операции". В общем потеряла день и вспомнила все крылатые выражения, которые обычно только за рулем употребляю, да и то если ребенка в машине нет.
Томск, если кто не в курсе Западная Сибирь.Цитата:
Сообщение от lafy
Большая просьба, при всех таких обсуждениях и суждениях, сразу называйте регион и оператора, у которого обслуживаетесь. Вы, наверное, даже не представляете себе, но все операторы на самом деле мониторят основные бухгалтерские форумы в поисках "обратной связи". Для нас - это лучший индикатор дел в том или ином, очень далеком, может быть, регионе. А так - читаешь вот такое сообщение, и сердце ёкает - а вдруг это про нас, про нашего какого-нибудь партнера, и надо срочно проводить разборки. У нас то есть рычаги: мы можем сделать один контрольный звонок, другой и партнер очень быстро повысит качество обслуживания или перестанет быть нашим партнером... Но для этого надо знать больше информации.Цитата:
Сообщение от sofiaab
А Леонид Волков это не представитель ли СКБ Контура в ЕКБ?Если это вы, то все равно во время сдачиотчетности очень долго открывается страница.И отправить отчет по НДФЛ при чилсенности в 1500 человек сплошное мучение.А реестр так и не можем распечатать.Ну нет формы, долго думает,пыхтит,а так и не формирует
Он самый.Цитата:
Сообщение от m'm
Да, долго. На сегодняшний день наши "уральские" сервера (r66 и r74) уже столько абонентов обслуживают, что узким местом является качество канала связи. В принципе, входной канал в Екатеринбург, и каналы по Екатеринбургу (между провайдерами) не очень широки и очень забиты. И из нашего, де-факто, стомегабитного канала, даже в пик отчетности загружается не более 6-7%. То есть пользователи-то могли бы загрузить больше, и сервера могли бы больше обслужить, но физически УралРелкомовских (ныне ГолденТелекомовских мощностей не хватает). И реально нигде в Екатеринбурге нам лучше каналов не найти. Выражается это все в медленной загрузке страниц...
Решение будет в августе (не хотелось делать это "под самую отчетность") - будем по частям переносить все на московскую площадку, на магистральные каналы. Это заведомо решит проблему со скоростью открытия страниц на обычных отчетов. Что же касается 2-НДФЛ - Вы не пробовали ее отправить через Лайт? Но вообще, 1500 записей не так уж и много (отправляют и по 5-10 тысяч); надо еще смотреть, какого качества канал на Вашей стороне. Будет здорово, если вы позвоните в техподдержку на 3707370 и пообщаетесь на эту тему. А потом мне расскажете, получилось ли решить проблему.
А что ж тогда в интервью на е1 эта проблемма была обозначена как решенная?У нас все в порядке, назовите конкретно,мы подключили доп мощности.!!!
НДФЛ2 мы отправили с трудом , но вовремя,а вот реестр распечатать до сих пор не получается.Девочки в техподдержке работают хорошо.
Так блин - мощности подключили и неожиданно для себя уперлись в пропускные способности канала. Мы-то думали (про себя), что это уж никак не узкое место. Сами сервера сейчас совершенно не напрягаются.
Сдаю через Такском, но все равно приходится плюхать в налоговую, чтобы сдать 4-фсс. неудобно!
А зачем в налоговую? :oЦитата:
Сообщение от katerina371
У меня требуют для подтверждения затрат за счет ФСС с печатью соцстраха.Цитата:
А зачем в налоговую?
Научите, кто и на основании чего требуют? И попробуйте не сдавать. :DЦитата:
У меня требуют для подтверждения затрат за счет ФСС с печатью соцстраха.
БВБ, на первой страничке отчета в соцстрах написано куда представлять
Заглянул, но налоговой там не увидел. ;)Цитата:
на первой страничке отчета в соцстрах написано куда представлять
Правый верхний угол лицевой стороны, посмотрите на более поздние бланки
В ред. от 31.03.2006 налоговой нет. Более позднюю версию , к сожалению, не нашел. :(Цитата:
Правый верхний угол лицевой стороны, посмотрите на более поздние бланки
Прошу прощения за апоздалый ответ - в отпуске был.Цитата:
Сообщение от berry
А что, формат изменился что ли ко второму кварталу? Новый бланк-то появляется, если формат поменялся.
Извините, пожалуйста, Вы не могли растолковать, как КриптоПро может облегчить жизнь людям при общении с налоговой?Цитата:
Сообщение от Buh2
Объясняю еще раз: формат изменился уже к 1 кварталу, его до сих пор нет в программе.Цитата:
Сообщение от khibinite
У нас в первом квартале народ успешно отчитался по этой форме, хотя сам формат едва к сроку успел - много эмоций тогда было по этому поводу.Цитата:
Сообщение от berry
Посмотрите еще в настройках форм - может, эта форма у вас просто не добавлена для выведения в списке форм налоговой отчетности. Если и там ее нет, то, боюсь, это ваш спецоператор неоперативен... Нужно дернуть контору, которая вас обслуживает. По идее, апдейты форм высылаются всем партнерам Контура, так что все очень странно. У Вас, кстати, какой регион?
а у кого нибудь налоговая попросила принести копию договора на подключение,доверенность на подпись и все нотариально заверенное?Или это опять наши придумали?
У нас - нет, им эту информацию спецоператор скидывает. Точнее, список организаций. А документов никаких пока не требовали - на слово верят СОСу.Цитата:
Сообщение от m'm
Регион у нас Самара. Контора, которая нас обслуживает, кивает на УНЦИБ ПФО в Йошкар-Оле.Цитата:
Сообщение от khibinite
Цитата:
Сообщение от berry
Очень Вы меня огорчаете. У АНО УНЦИБ ПФО (находятся в Йошкар-Оле, спецоператоры также в Самаре и Казани) есть сейчас некоторые организационные трудности, но не до того же, чтобы не обновлять формы... Я проверю.
Еще - сообщите, в каком сервисном центре Вы обслуживаетесь? У г-на Малкина?
Леонид Волков, а когда Орджоникидзевский район в ПФР будет сдавать не сходя с места,конечно,притно общаться с Татьяной андреевной, но очень долгая сдача,а во вторых,какую-такую доверенность и копию договора попросилас нас налоговая?
С ПФР боюсь уже обещать...Цитата:
Сообщение от m'm
Верх-Исетский и Ж-Д районы работают, в стране куча регионов работают, но почему-то все нас не пускают в другие районы Екатеринбурга. Мы уже устали бодаться на региональном уровне, бодаемся на федеральном...
Что касается доверенности и копии договора - может, Вы что-то не так поняли? Если бы Вы не сдавали отчетность сами, а со своей подписью Вашу отчетность сдавала бы "уполномоченная бухгалтерия", то она была бы обязана представить от Вас доверенность и/или договор, на основании которого она имеет право сдавать Вашу отчетность. И об этом письмо рассылалось. Если же Вы сами за себя отчетность сдаете, то это письмо к Вам относиться не может.
Данное"предложение" от налоговой пришло по электронке от Ордж.налоговой через Контур,если у вас подобные архивы существуют,то вы у себя можете найтиЦитата:
Что касается доверенности и копии договора - может, Вы что-то не так поняли?
По Самаре разобрались.Цитата:
Сообщение от berry
Сейчас актуальная версия обновления системы "Контур-Экстерн" - 5.10, транспортный налог был сделан еще в обновлении 5.7, а на Самарских серверах стоит до сих пор - 5.6.
Почему - разбираемся. Партнеру сделано суровое внушение. В течение следующей недели все необходимые обновления будут установлены.
По всей видимости, до ноября-декабря компания "СКБ Контур" сама станет спецоператором по системе "Контур-Экстерн" в Самарской области, Вы сможете перейти на обслуживание от АНО УНЦИБ ПФО напрямую к нам и проблемы будут решены.
Спасибо большое!! А то "не может быть да посмотрите внимательно", почему все сис. админы так любят эти две фразы??
И как мы сможем перейти?? Придется заново покупать лицензию??
