Как избежать общения с "предлагателями" гарантов-консультантов?

Уважаемые коллеги, накипело!!!
Вам наверно это тоже знакомо, когда по 30 раз на день, звонят :pcall: "ведущие специалисты" компании (фирмы) "самой известной и существуйщей на российском рынке энное количество лет" и предлагают Гарант с огромной (99%) скидкой если у вас есть Консультант, и наоборот, когда не дают тебе и рта открыть а после бурных разъяснений уже чуть ли не адрес твой просят продиктовать, чтобы приехать в течении дня и показать новые докУменты, которые час/день назад приняли ИМНС/МинФин/Дума/Путин и др. Ну надоели!
Я понимаю что это их работа, но ведь на ответ "спасибо" мы все получаем в Гаранте, если звонит К+ то обязательно "обгадят" Гарант, и наоборот. А я должна по полчаса выслушивать что у них новый раздел/блок и т.д, и должна обязатель это увидеть и т.п. Ну как давать отпор такой навязчивости? Почему я должна тратиь свое время, тем более в отчетный период, когда с головой в бумагах, и боишься потерять мысль? Обязатель в этот момент позвонят, потребуют соединить, обманут секретаря что со мной договаривались, хотя предупреждаю "девчушку" - не соединяй, говори что все есть! Нет будут настаивать, забьют ей голову всякими фразами, типа- это Анна Ивановна, по поводу налоговых проверок. Конечно секретарь соединит. А я беру и выслушиваю, что вышли новые документы по поводу этих самых проверок, и что я обязательно должна из увидеть, на мои слабые попытки сопротивления, что мы все получаем, слава богу нам это сейчас не надо, развивают тему еще на полчаса! И когда удастся отбиться - коронная фраза- а когда вам можно еще позвонить? Бесполезно говорить - НИКОГДА!
Ну не умею я врать! Не хочу обнадеживать! Ну как избежать такого общения!?:confuse:
А сколько таких фирм-распространителей по Москве? И каждый норовит позвонить-пообщаться!
Прошу прощения, если кто на форуме входит в число таких контор и кого обидела свои высказыванием! Но все же...накипело:razz:
Так вот, буду благодарна если кто ответит, как вы избавляетесь от ненужных звонков!:help:

Было по-разному. Сейчас кладу трубку на стол. Просто не слушаю. Через какое-то время спрашиваю: "У Вас все?"
- Да
- Досвидания
Кладу трубку. Способ экономит душевные и физические силы.

Li_Lu, только строгим прерыванием разговора в самом начале... От новых звонков (других распространителей) не избавитесь, но время сэкономите.

Где-то был описан еще метод. После первой фразы собеседника сказать ему: "какой у вас сексуальный голос..." - и дальше в том же духе... (Хотел было заметить, что поскольку звонят обычно женщины, Вам этот совет вряд ли подойдет. Но потом подумал, что эффект будет еще круче :).)

Цитата:

---

Но потом подумал, что эффект будет еще круче

---

Да здорово. Только как потом сама себя чувствовать будешь?

stas®, :super:
но как-то не серьезно...
...а вообще не люблю обижать людей, хотя иногда надо проявить стервозность, но как то все сразу воспринимаю на личном уровне

А у нас ну очень бестолковый секретарь, поэтому периодически она меня с такими "предлагателями" соединяет. Так вот, я обычно на вопрос -Это главный бухгалтер? отвечаю:-Нет, а что вы хотели? И после первой же их фразы говорю, что нам ничего не надо и сразу вешаю трубку. Смешно было, когда секретарь ушла на почту, и тут позвонила какая-то дама,ее со мной соединили, она командирским тоном заявляет,что мол соедините меня с главным бухгалтером, а я ей говорю, что наш главбух с вами разговаривать не будет и вешаю трубку. Она перезванивает и обиженным тоном говорит, что мол откуда вы знаете, что главный бухгалтер со мной не будет разговаривать. Я ей отвечаю, что это я и есть и разговаривать я с вами не буду. Грубо, конечно, но достали. Причем имеют обыкновение в самы "нужный" момент звонить. Единственный выход, который я вижу для себя, это дрессировка секретаря, чтобы она не давала себе мозги запудрить, но с нашей девицей это очень не просто.

Так как звонят они действительно ооочень часто, то уже по первым фразам сразу понятно, что опять справочно-правовую системы впаривать будут. Без зазрения совести прерываю вопросом "Вы мне Гарант продать хотите?" При намеке на положительный ответ - "Спасибо, до свиданья" и трубку вешаю. И не стыдно за невежливость ни капельки. Кстати, почти всегда Гарант продают :) А один раз приколько получилось. Какую-то другую систему предалагали. Я говорю - "у меня всё есть, спасибо и... " уже почти трубку повесила, как девушка меня развеселила. У нас, говорит, документы другие и лучше :wow: :D На мой вопрос, законодательтсвло какой страны она мне хочет впарить, девушка смутилась :)

Секретарь моей фирмы отвечает на такие звонки просто и коротко - Вас нет в списке контактов , досвидания :D

А мне когда-то муж подсказал интересный ход, отбиваюсь сразу, да еще и с моральным удовлетворением! :p :D :rolleyes: Делюсь бесплатно :super:
Сразу перебиваю: "Вы хотите подъехать? С удовольствием! Час моей работы стоит ... (сумму назвать любую и побольше) баксов. Расплачиваться со мной будете наличными сразу? Как за что? За мою потерю времени на вас!"
Отлетают в момент! :super: :gent:

to Маринка, а не плохо... :) мне понравилось...

to Tasya

Цитата:

---

А у нас ну очень бестолковый секретарь, поэтому периодически она меня с такими "предлагателями" соединяет

---

Берите на вооружение... ;) Уведомляете секретаря (лучше в письменном виде) сколько стоит Ваше время и сколько будет сниматься с з/платы этого самого секретаря как компенсация за потерю Вашего времени при соединении Вашего телефонного аппарата с такими "предлагателями"... :)

...еще меня возмущает, что начинают разговор строить таким образом, будто я только из леса вышла , ни в курсях как говориться, а тут они такие сведущие нашлись, и осчастливить меня собрались, причем СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО!!!

Горячев, мне тогда еще и руководство спасибо скажет, потому что зарплату секретарю можно будет просто не платить. :)

От назойливых распространителей "Гаранта" и "Консультанта" отвязываюсь так - Я им говорю что у нас нет компьютеров. :)))))

honeymoon, класс!! Разрешите вас цитировать.

Цитата:

---

Я им говорю что у нас нет компьютеров.

---

Опасно. Могут начать продавать Вам компьютеры :)

Что бы что-то им сказать надо суметь докричаться и остановить поток всяких фраз. А также опасный вариант с неимением компютеров и гл. бухгалтеров с директорами....

я уборщица - главбух в отпуске..
как в том анекдоте :
пришлите нам 10 адресов ваших клиентов и мы вычеркнем вас из нашей базы рассылки.

Цитата:

---

Секретарь моей фирмы отвечает на такие звонки просто и коротко - Вас нет в списке контактов , досвидания

---

мне это понравилось.

Мои два секретаря пытаются ответить, что нам ничего не нужно, но часто морочат голову именно таким: "Это Анна ивановна по поводу налоговой проверки". Такие звонки секретари не могут не соединять.
я обычно, в таких случаях в лоб спрашиваю :вы предлагаете что-то? нам не надо". И кладу трубку без объяснений.

Сюда же можно добавить различного рода рекламных агентов от различных, в том числе и самых уважаемых изданий и компаний теле-, радиовещания, а также всяческих представителей центров бизнес-тренинга, коачинга и т.д. Если же вам повезло быть в должности руководителя, то сюда добавляется целая когорта различных устроителей самых разных выставок, менеджеров фитнесс-клубов и т.д. и т.п.

Мой вариант ответа: "Скиньте Ваши предложения на факс. Заранее спасибо. До свидания."
Ответ секретаря при повтороном звонке с той же организации: "Ваше предложение рассматривается. По результатам Вам перезвонят."
При прочих попытках домогательства приходится вежливо, но достаточно жестко обрубать в начале разговора. В случае, если звонят женщины, то очень здорово помогает спросить номер телефона, чтобы обсудить эти вопросы за ужином, хотя в этом случае лучше сначала проверить внешние данные собеседника :)

Получила недавно массу удовольствия. Звонок. Подходит секретарша: "Мариш, это тебя!" Беру трубку. Оттуда: "Главный бухгалтер? В 38 налоговой отчитываетесь?" И дальше начинает со мной говорить на ты и так, как будто я с ней знакома уже много-много лет. Минут 15 я мучительно пытаюсь понять - С КЕМ Я РАЗГОВАРИВАЮ. Потом, правда, выяснилось, что - очередная гарантовсучивательница. Осчастливила ее тем, что мы уже обслуживаемся. Она ТАК обиделась! :wow: Но иногда уже очень хочется употребить пару-тройку крепких выражений. Максимально крепких.

Злые вы. :) И на секретарей почему-то ополчились...у них и так век рабочий короток - как правило до 35 лет, а потом их меняют - а вы вечные!
А я люблю поговорить с изощренными торговцами базами.
Причем, отдыхаешь 2 минуты, сводишь беседу на человеческий треп. Впрочем, они сначала свой "заряд" информации выплевывают, но потом можно и пораспрошать их о трудностях торговой жизни, способах продаж и пр.

Цитата:

---

Подходит секретарша: "Мариш, это тебя!" Беру трубку. Оттуда: "Главный бухгалтер? В 38 налоговой отчитываетесь?"

---

У меня похожая ситуация была. Спросили секретаря как меня зовут, и попросили позвать. Секретарь соединила, и началось обращение только по имени, отчеству, что мы работаем только с руководителями.На вопрос откуда знает имя, говорит что у них есть вся база руководителей и главбухов. Что все эти сведения дала налоговая инспекция. Все это продолжалось 5 минут, я говорю если вы продаете, то мне ничего не надо. В ответ "А мы не продаем, мы проводим мастер-классы по технике макияжа какой-то элитной косметики". И дальше началось расхваливание. Мне все надоело и положила трубку.

А я в зависимости от настроения :) ! Если какая-нить нагловатая тетка звонит и начинает кричать типа : "А вы знаете что .........", отвечаю что мы тупые, знать ничего не знаем и знать не хотим :) . Иногда говорю что компьютера нет, или СиДишник сломался. Когда молодые девчонки звонят - начинаю прикалываться и пытаться флиртовать, иногда просто кладу трубку. Но то что достают - это точно !

Цитата:

---

А я люблю поговорить с изощренными торговцами базами.
Причем, отдыхаешь 2 минуты, сводишь беседу на человеческий треп.

---

Ага! тут у меня с одной "предлагательницей" уже как бы дружба сложилась: раз в 2-3 месяца звонок
- Как поживаете?... Как дети?.... Вам счет выставить на такую-то базу?
- Спасибо.... Хорошо..... Нет. Мы его не оплатим. Мы ее покупать не собираемся.
- Хорошо. Я вам перезвоню через пару месяцев.
И как у нее терпения хатает? Эта эпопея уже почти 2 года длиться....

Цитата:

---

Сообщение от Рыжая Таня

И как у нее терпения хатает? Эта эпопея уже почти 2 года длиться....

---

У меня такая тоже была, так достала, что когда мы стали ставить базу, я ессно поставила её в другом РИЦе и при следующем звонке радостно ей об этом сообщила. Она еще полгода звонила и рассказывала про новые документы и какой паршивый РИЦ я выбрала, а потом мы благополучно переехали.

А я сразу говорю, что у меня Интернет выделенный. И всю информацию я беру на сайтах Гарант-Консультант в бесплатном on-line доступе.
Мне говорят: но это же дорого!!!
Я отвечаю, что не дороже их базы с обновлениями, да еще и в текущем режиме.
Но ведь там не все документы!!!
На что я им отвечаю, что есть такая база Консультант-Эксперт, которая в on-line доступе по выходным. Там вообще все документы есть. И что просто люди не умеют пользоваться Интерентом, а я умею.
Этот разговор длится минуту, потом отпадают и больше, как правило, не звонят.

Я говорю, что есть Консультант, Гарант, юристы, аудиторы и бесплатный Интернет дома и на работе. Помогает

Я тоже сначала говорила, что интернет свободный доступ и все данные беру от туда, а потом просто начала говорить, что уже стоит база, очень помогает, количество звонков сократилось в разы, а потом, как я понимаю, после оповещения всех звонящих, вообще перестали поступать :)

Они очень часто просят соединить с главбухом, называя его имя-отчество, а когда секретарь спрашивает, кто, собственно спрашивает, получает в ответ "Марь Иванна". И бухгалтер гадает, кто такая Марь Иванна, кто-то из клиентов-контрагентов, может, родственница какая...

Я сразу уточняю, предлагают ли они мне что-то, получив утвердительный ответ, выдаю стандартное "Мне ничего не надо", на продолжение банкета, типа, давайте я вам через недельку позвоню, я отвечаю, что через недельку я буду очень занята, лучше позвоните в августе 5007 года.

Главное иницативу перехватить - например вопросом "А вы Гарант предлагаете? Знаете мы уже работаем и называем одну их известных фирм (Гарант-Столица, Гарант-Ирбис и т.п.)" Тут обычно и разговору конец:)
Сложнее банк с предложением РКО отшить

Я, при отказе, всегда прошу вычеркнуть меня из базы. Если звонок повторяется, требую дать мне номер телефона их руководителя для предъявления "ультиматума". Телефон, конечно, не дают, но и звонить перестают.

Цитата:

---

Сообщение от Г_Росс

Главное иницативу перехватить - например вопросом "А вы Гарант предлагаете? Знаете мы уже работаем и называем одну их известных фирм (Гарант-Столица, Гарант-Ирбис и т.п.)" Тут обычно и разговору конец:)
Сложнее банк с предложением РКО отшить

---

А они говорят, нет, мы Консультант предлагаем...а для пользователей Г. у нас офигенная скидка! Посмотрите, это ж бесплатно...
Короче, я пришла к выводу, что проще всего говорить что у меня и то, и другое!

взгляд с одной стороны ))
могла бы рассказать это с другой стороны ну с той которая звонит.... и про Гарант и про Консультант и про Кодекс и про ........
только не думаю что это будет интересно..... :(

Цитата:

---

рассказать это с другой стороны ну с той которая звонит

---

Что тут говорить. Это их работа, исполняя которую, донимают других. Или есть еще какие-то бескорыстные помыслы?

Цитата:

---

Сообщение от sveetna

Что тут говорить. Это их работа, исполняя которую, донимают других. Или есть еще какие-то бескорыстные помыслы?

---

вы конечно правы что это их работа
а вот на счет донимать других здесь можно поспорить....... за Гарант говорить не буду, потому что о фокусах Гарантовцев в стиле звонков из налоговой о том что МНС постановило что все организации должны купить себе Гарант наслышана мы сами от них, если честно, в шоке. Хотя кто-то и скажет что у меня предвзятое мнение к ним только потому что я работаю как раз в К+ и вижу всю эту кухню с другой стороны......
но тем не менее во всем есть и другая сторона которую вы не всегда замечаете :(

Цитата:

---

Сообщение от Energizer

но тем не менее во всем есть и другая сторона которую вы не всегда замечаете :(

---

И что же это за сторона такая, которая заставляет по несколько раз в день выслушивать порой очень грубые ответы?

Цитата:

---

честно, в шоке

---

Да ладно, пошлите их все тут. Чего от них шокироваться. Может они завтра Вам укажут поставщиков или фирму где надо работать или еще чего. Все слушать. Удачи.

Цитата:

---

Сообщение от Svetishe

И что же это за сторона такая, которая заставляет по несколько раз в день выслушивать порой очень грубые ответы?

---

интресно вот вы задаете вопрос что за сторона? а что за сторона заставляет вас приходя к налоговому инспектору терпеть его отношение к вам? почему его вы не пошлете просто так как человека который таким способом зарабатывает себе на кусок хлеба?

Цитата:

---

Сообщение от sveetna

Да ладно, пошлите их все тут. Чего от них шокироваться. Может они завтра Вам укажут поставщиков или фирму где надо работать или еще чего. Все слушать. Удачи.

---

интересная какая мысль..... посылать......
вот ваша фирма по сути дела тоже что то продает ну у кого что.....
у кого услуги у кого работы ..... и вы их тоже каким то способом предлагаете ведь? так вот как вы посмотрите на тот момент если вас будут тоже посылать?
почему вы не подумали что тот кто вам звонит тоже человек и тоже хочет жить и почему его надо обязательно посылать?
уж лучше как сказал Олег сказать что у вас стоит СПС от другово центра

Energizer, когда мне звонят по телефону или присылают e-mail или sms - это воруют мое время и зарабатывают за мой счет, не спросив моего на то согласия. Поэтому я полагаю себя вправе отшить в любой форме любого телефонного коммивояжера - он вор, он украл то, что дороже денег - мое время.