<p>Владимир Правоторов</p>
<blockquote>
<p>Чем отличается команда от обычной группы людей? Прежде всего тем, что у команды есть лидер, направляющий ее деятельность. Именно грамотное управление группой людей способно обеспечить все выгоды командной работы. Но для успешного управления лидер должен понимать, в чем особенности работы в команде и каким необходимым набором качеств он должен обладать. Мы предлагаем сплав российского и западного опыта в определении роли лидера и его способностей в управлении командой. </p>
</blockquote>
<p>Подход к командному лидерству удачно выражает Питер Друкер (Peter Drucker): &quot;Мне кажется, что наиболее эффективные лидеры никогда не говорят &quot;я&quot;. И не потому, что специально избегают так говорить. Они просто не думают в этой категории. Они думают в категории &quot;мы&quot;, в категории &quot;команда&quot;. Они понимают, что их работа – это сделать команду эффективно функционирующим организмом. Они не уклоняются от ответственности, но командная работа рождает доверие, которое помогает добиться цели&quot;. Целесообразно выделить несколько элементов поведения лидеров команд, которые являются критичными для достижения успеха. </p>

<ul type="disc">
<li>Цели, задачи и подходы к их решению должны быть своевременными и значимыми. Даже если перед командой поставлено несколько целей, одна из них должна иметь приоритет. Например: произвести на 10% больше продукции, чем в прошлом году, без найма дополнительных сотрудников. А одной из целей более низкого уровня может быть такая: обеспечить 40 часов обучения для каждого сотрудника. Каждый в команде должен знать эти цели и понимать свою роль в их достижении. </li>
</ul>

<p>Несмотря на то что лидер как член команды вносит свой вклад в ее работу, он в то же время должен постоянно смотреть на нее как бы со стороны. Причем сами сотрудники должны чувствовать на себе это внимание, понимать, что лидер постоянно оценивает общую работу и при необходимости корректирует ее направление. Это очень хорошо развивает персонал. </p>

<ul type="disc">
<li>Активность всегда передается всем членам команды. Любая, даже незначительная проблема должна выноситься вами на суд всей команды. От степени важности проблемы зависит время ее решения. Если вопрос второстепенный, то необходимо быстро получить обратную связь от всех участников и тут же принять совместное решение. Полезно, если решение проблемы каким-либо образом затрагивает главную цель команды. </li>
</ul>

<ul type="disc">
<li>Лидер должен строить в команде доверие и приверженность общей цели. Настоящий лидер всегда следит за способностями своих подчиненных. В команде должны быть люди с самыми разными навыками. Необходимо вывести людей из так называемой &quot;зоны комфорта&quot; в &quot;зону обучения&quot; – чтобы они постоянно повышали уровень знаний.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?59318