Возврат товара. Что делать?

[Ktk]

В декабре отгрузили монитор и жесткий диск. Заключенный договор дает гарантию производителя, но не менее 1 года. Гарантия производителя закончилась в январе этого года, а сейчас (апрель) нам возвращают эти товары, мол чего-то там не так с ними. Что мне делать? Какие документы должны быть? Какие проводки?
Теперь мы должны вернуть им деньги за товары или заменить. Директор хочет заменить. мы покупаем другие и опять им отгружаем, а вот куда наши расходы девать? старые сторнируем? НДС? и куда девать те - бракованые товары?

Всем откликнувшися заранее спасибо!

[Демидова Татьяна]

а сейчас (апрель) нам возвращают эти товары, мол чего-то там не так с ними.

а чего не так? гарантия закончилась, возврату не подлежат.

оформить как покупку, новое - как реализацию.

[Ktk]

а чего не так? гарантия закончилась, возврату не подлежат

Татьян. я может изъясняюсь как-то непонятно, уж простите. Гарантия закончилась для нас от наших постащиков, у коих мы купили эти злополучные мониторы и HDD-ки, а мы своим покупателям в договоре указали срок гарантии ".. производителя товаров, но не менее 1 года", т.е. до декабря 2003 года товары находятся на нашей гарантии. Получается они нам вернуть могут, а мы (своим постащиками) - нет. Вот и зависают товары. Меня и интерисует как весь этот процесс (возврат товара и его замена на такой же) будет оформляться документально, в проводках и для прибыли.... (

[CrazyBuh]

Расширенная гарантия торгового предприятия сверх гарантий завода-изготовителя. Если создан резерв под гарантийный ремонт (обслуживание) - то расходы за счет него. Сверх этого на внереализационные расходы. Если в учетной политике резерв не прописан, то по общему смыслу 25 главы - на внереализационные расходы. НДС никакого нет, т.к. это не расторжение сделки (не возврат товара) - товар в момент продажи соответствовал всем требованиям. По требованию покупателя - заменить, вернуть деньги и т.п. ("Закон о защите прав потребителя").

[Ktk]

Уважаем. CrazyBuh

А в проводках это будет выглядеть так:?