×
Показано с 1 по 9 из 9
  1. #1
    Клерк
    Регистрация
    26.12.2001
    Адрес
    Московская область
    Сообщений
    305

    Интернет-поддержка

    Здравствуйте!
    У меня "Производство+услуги+бухгалтерия"
    До недавних пор все работало хорошо и вдруг:
    1) При попытке воспользовться интернет-поддержкой ("Сервис"-> "Интернет
    поддержка пользователей") программа отвечает:

    Таблица.ВывестиСекцию("ОпросПроизводство");
    {Обработка.ИППГлавная.Форма.Модуль(251)}:
    Секция не найдена ОпросПроизводство

    Интернет-поддержки не предоставляет.
    Что бы это значило? А раньше все было правильно. Может быть это настройки сети виноваты? Недавно мы подключились к интернету через внутреннюю сеть института и тут-то и началось...


    2) Недавно я завела вторую информационную базу на том же компьютере (для второй фирмы). Сначала все было нормально, а с недавних пор при каждой загрузке программы возникает табло с надписью :

    Выполняется проверка необходимых обновлений информационной базы.
    Итоги2.Новый();
    {Обработка.ОбновлениеИБ.Форма.Модуль(2591)}: Неверный владелец.

    Пока на этом все неожиданности заканчиваются. Но все равно как-то не
    по себе...
    Поделиться с друзьями

  2. #2
    Модератор Аватар для Aquad
    Регистрация
    04.12.2002
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,870
    Juli

    А вы перед этим не обновлялись случайно ?

  3. #3
    Клерк
    Регистрация
    26.12.2001
    Адрес
    Московская область
    Сообщений
    305
    Да я вроде, постоянно обновляюсь? А что Вы имеете в виду? Как только диск ИТС приносят - так и обновляюсь...

  4. #4
    Модератор Аватар для Aquad
    Регистрация
    04.12.2002
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,870
    Реззервную копию делали ?
    Поробуйте откатиться назад - и обновите еще раз !
    Он не ругался при обновлении ?

    А про интернет - скорее всего виноваты настройки сети ! Скорее всего неправильно настроен прокси-сервер !
    Покопайтесь в этом направлении.

  5. #5
    Клерк
    Регистрация
    26.12.2001
    Адрес
    Московская область
    Сообщений
    305
    Копию, конечно делала.
    Вроде, при обновлении не ругался...
    Насчет прокси-сервера, я тоже почему-то подозреваю, что это он виноват . (Хоть и мало что понимаю в этом). Попробую выяснить.
    А может быть вы подскажите мне, по каким протоколам и какие порты должны быть открыты на прокси-сервере для работы интернет-поддержки 1С:?

  6. #6
    Джули.
    На счет вопроса номер раз, и кстати номер два тоже нам будет проще точно ответить если будем знать точно номер релиза
    Что касается сетки не знаю, ошибка выдаваемая на экране говорит о том что в файле шаблона печатной формы, отсутствует секция. Может конечно и следствие сети.

    По второму пункту тоже странности. Скажите точно номер релиза
    Все что нас не убивает, делает нас сильнее

  7. #7
    Клерк
    Регистрация
    26.12.2001
    Адрес
    Московская область
    Сообщений
    305
    Редакция 2.6, (7.70.263)
    Производство, услуги, бухгалтерия.

  8. #8
    Итак попорядку. К несчастью именно этот релиз найти не смог есть только 7.70.262
    Причина такой ошибки, что либо побит отчет (нет соответствующей таблицы) либо в отсутствии соответствующих внешних отчетов (система сканирует ExtForms в поисках правиьлной). Рекомендую попробовать скопировать папку ExtForms из обновления, в рабочую базу

    И по итогам тоже не понятно, какраз этого куска у меня нет. Но вероятнее всего это не критично (хотя конечно надо найти будет релиз точно глянуть) Вообщем не смертельно, найду сам релиз скажу точнее что она не сделала и последствия
    Все что нас не убивает, делает нас сильнее

  9. #9
    Клерк
    Регистрация
    26.12.2001
    Адрес
    Московская область
    Сообщений
    305
    Спасибо! Жду с нетерпением!

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)