<p align="right"> Анатолий Чернов</p>
<p> Специалисты по управлению, особенно американцы, любят исследовать военное
искусство в поисках свежих методов, которые можно было бы адаптировать к гражданскому
менеджменту. Последняя война в Ираке побудила теоретика управления Майкла Усема
сформулировать семь уроков, которые, по его мнению, можно получить, изучив стиль
руководства, применявшегося Саддамом Хусейном.
В России перечисление ошибок иракского диктатора из серии "как делать не
надо" может оказаться особенно полезным. "Падение режима Хусейна -
это типичный пример смены красных директоров, когда неэффективно управляемая,
но обладающая хорошими ресурсами компания захватывается через банкротство",
- считает генеральный директор компании "Биокад" Дмитрий Морозов.
</p>
<p> Как невозможно построить на страхе управление страной, так невозможно построить
управление компанией. В организации с авторитарным лидером люди больше всего
озабочены тем, чтобы не оказаться крайними. "Для этого сотрудники стараются
реже попадаться руководству на глаза, реже произносить мысли вслух, и борьба
с этими страхами занимает у них довольно много времени", - говорит Дмитрий
Морозов.</p>
<p> Уроки Майкла Усема адресованы тем, кто не хочет, чтобы его бизнес рухнул в
одночасье, как это произошло с иракским режимом.</p>
<p> <strong>Урок 1</strong>. Не казнить послов. Здесь комментариев нет ни у американцев,
ни у наших бизнесменов.</p>
<p> <strong>Урок 2.</strong> Не просто терпи, когда тебе сообщают плохие новости.
Требуй, чтобы их сообщали чаще.</p>
<p> "Очень многие руководители, декларируя политику открытых дверей, убеждены
в том, что подчиненные будут доносить до них абсолютно всю информацию, в том
числе и негативную. Однако в реальности этого часто не происходит - подчиненные
неосознанно опасаются стать дурными вестниками", - цитирует Майкла Усема
агентство Washington ProFile's. По мнению Усема, в армиях многих государств
есть традиция, когда на совещании первым высказывается младший по званию, -
это один из хороших способов добиться того, чтобы плохие новости не оставались
незамеченными. Сам же Саддам Хусейн последние десятилетия полностью перестал
воспринимать критику не только в свой адрес, но и в адрес своих приближенных.</p>
<p> Российские руководители в последнее время все чаще задумываются о способах
получения достоверной негативной информации. К примеру, в газете "Деловой
Петербург " дверь в кабинет главного редактора всегда открыта. Но руководство
решило устроить еще и так называемый час общения с главным редактором, который
проходил в виде чата на внутреннем сайте газеты. Однако лейтмотивом общения
с главным стал вопрос "когда же поднимут зарплату".</p>
<p> В TNT Express Worldwide используют анкетирование, в "Спортмастере"
- встречи с руководством.
Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?2630
