<p align="right">Шустерман Давид </p>
<p>&quot;Только Вы обязательно скажите, как правильно, и дайте несколько инструментов!&quot;
- всегда предупреждают консультантов редакторы СМИ и всегда просят клиенты.
Всем очень хочется верить, что есть &quot;люди-консультанты&quot;, обладающие
&quot;тайными знаниями&quot; о &quot;правильных решениях&quot; и &quot;надежных
инструментах&quot;, несмотря на то, что мир постоянно усложняется, и все большее
количество факторов необходимо учитывать, чтобы принимать оптимальные решения.
Мы видим основное противоречие сегодняшней ситуации в том, что в производстве
товаров и услуг с середины прошлого века наблюдается все ускоряющаяся технологическая
революция, а менеджмент запаздывает и не создает адекватных механизмов управления
организациями. Менедж-мент создавался в те времена, когда преобладал физический
труд и человек был функциональной добавкой к машине. В настоящее время преобладает
труд умственный, все больше риски бизнеса связаны с подбором и управлением кадрами.
Цена ошибки в этой сфере управления постоянно возрастает. К сожалению, эта проблема
связана разными мифами.

<strong>Первый миф: </strong>&quot;великолепные кадры&quot;, &quot;чудо-работники&quot;,
одним своим появлением меняющие состояние дел в организации. Сначала были маркетологи,
затем - &quot;менеджеры с западным образованием&quot;, сейчас - &quot;айтишники&quot;,
&quot;экаунты&quot; и др. Разочарования практически всегда неизбежны, потому
что такие &quot;люди-символы&quot;, как бы профессиональны в своих областях
не были, скорее повышают риски бизнеса, чем снижают их, и не по злой воле, а
из-за невозможности подменить собой всю систему управления.

<strong>Второй миф: </strong>&quot;надежные люди&quot;. Этот миф особенно свойствен
коммерческим и финансовым организациям. Будто бы существуют люди, надежность
которых - объективная характеристика, вроде веса и роста. Такие люди объективно
надежны, не способны воровать, а, наоборот, призваны действовать только в интересах
фирмы, забывая о личных интересах.

<strong>Третий миф: </strong>люди, которые видят человека насквозь, умеют &quot;раскрутить&quot;
сотрудника на информацию, а также оценить человека по достоинству. Отсюда любовь
к тестам - они рассматриваются как объективный способ проверки. Но есть вещи,
которые нельзя посчитать. Доверие не считается в цифрах, его можно только осознать.
И сколько бы не использовали различные тесты и аттестации, 90% информации о
сотруднике руководитель получает при личном общении с ним; все идет на уровне
чувств: свой или нет, есть доверие к нему или нет.

Существует восточная притча: объявлен конкурс на замещение вакантной должности
жены в гареме хана. Как и положено, проводится городской конкурс, потом областной,
потом республиканский.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?2707