Хотя 1С лидер продаж ПО для малого и среднего бизнеса отношения к продуктам 1С неоднозначное. В чем секрет? На мой взгляд, т.к. 1С это не готовое решение, а среда разработки то основная проблема в качестве пишущихся под нее конфигураций. Рынок конфигураций под 1С очень велик, существуют как типовые конфигурации, конфигурации партнеров 1С так и адресные внедрения. И все эти разработки зачастую при использовании требуют доработки под конкретное предприятие. Из этого вытекают несколько проблем:
1. Большинство существующих конфигураций не имеют даже намека на гибкость. Конечный пользователь без помощи внедренца не может подогнать разработку под свой учет.
2. Доработка внедренцем конфигурации под конкретное предприятие затрудняет или делает невозможным принятие изменений от поставщика конфигурации.
3. Из за обилия конфигураций на местах зачастую складывается ситуация когда внедренец тратит время на изучение конфигурации с целью внести минимальные изменения.
Исходя из сложившейся ситуации напрашивается решение разработать собственную конфигурацию автоматизации хозяйственной деятельности предприятия, которая бы удовлетворяла следующим требованиям:
Модульная система, с возможностью обновления отдельных модулей
Гибкая настройка конфигурации пользовательскими (интерфейсными) средствами
Простота создания и изменения бизнес-логики непрофессиональными пользователями
Полноценная и легко настраиваемая система отчетов
Автоматизация максимального количества бизнес-процессов предприятия
Минимизация избыточности данных




Тот, не совсем так... Причины нелюбви к Микрософту аналогичны. 

Все зависит от качества обслуживания. Рынок партнеров очень большой и очень разный.
