Наумов, ты себя слышишь? ты высказался и предложил на этом закрыть ветку. А другим где высказываться?А никто и не заводился. все что я думал, высказал уже давно в этой ветке, а ветку предложил закрыть сразу, т.к. конструктивной критики не будет
 |
1. Время дозвона на линию консультаций фирмы-сопровождающего (далее ФС)
2. Некомпетентность сотрудников, работающих на линии консультации ФС
3. Время ожидания ответного звонка от ФС (более 1 дня)
4. Качество абонементного обслуживания ФС
5. Выполнение условий договора на абонементное обслуживание с ФС
6. Оперативность при обновлении информационных баз
7. Оперативность работы сотрудников ФС при выходе нового диска ИТС
8. Предпочитаю разовые выезды сотрудников ФС абонементному обслуживанию
9. Планирую сменить фирму-сопровождающего.
Наумов, ты себя слышишь? ты высказался и предложил на этом закрыть ветку. А другим где высказываться?А никто и не заводился. все что я думал, высказал уже давно в этой ветке, а ветку предложил закрыть сразу, т.к. конструктивной критики не будет
Демидова Татьяна
Татьяна, ну мы же понимаем, что это справедливая оплата, НО при постоянных отношениях.Сообщение от Демидова Татьяна
У меня Телефон красный в отчетные периоды от звонокв от тех, кому нужен час или два в картал, а то и в год. И что? я брошу всех и метнусь по-быстрому? нет конечно. Пришлось очень многим отказать.
1.Открыта новая радиостанция для юзеров под названием RТ FМ. По ней будут транслироваться чтения различных мануалов и ответы на часто задаваемые вопросы.
2. "Помогая ленивым людям, ты помогаешь им сесть на свою шею" Сян-Цзы
Я предлагал закрыть до вступления в полемикуНаумов, ты себя слышишь? ты высказался и предложил на этом закрыть ветку. А другим где высказываться?
1.Открыта новая радиостанция для юзеров под названием RТ FМ. По ней будут транслироваться чтения различных мануалов и ответы на часто задаваемые вопросы.
2. "Помогая ленивым людям, ты помогаешь им сесть на свою шею" Сян-Цзы
Вот по данному поводу есть вопрос, далеко не в первый раз задаю прогр.по 1С, но внятного ответа так и не прозвучало, только руками разводят.Сообщение от Byasha
Да потому что пользователь не озаботился почитать инструкции, законы, описание программы, а действовал "методом тыка".
Вопрос. Почему инструкции и описание программы разделы для пользователей написаны для пользователей-программистов, а не для пользователей-непрограммистов (т.е. бухгалтеров). Ведь бухгалтера не программисты, в их задачу не входит знание двоичной системы исчисления, програм.алгоритмов, интерфейсов. Уважаемые программисты попробуйте сами почитать инструкции и описания откинув знания программиста, т.е. с точки зрения пользователя не знающего программирование. И убедитесь сами, что значит действовать "методом тыка" или "по наитию".
Руководства написаны нормально, и рассчитаны на средне образованного человека.
Правда вы не обязаны прочитать всю литературу вложенную в коробку. Каждая книга рассчитана на человека с определенным кругом обязанностей. Если вы бухгалтера то для вас «Описание конфигурации Бла-Бла-Бла такой», если есть желание заняться конфигурирование то «Описание языка».
Согласен что с прочтения «Описание конфигурации» вы не узнаете всех тонкостей, но получите основные принципы работы.
Сам их периодически пролистываю, чтобы освежить память.
нормальные мануалы, если их читать... если вы конечно не читаете описание встроенного языка
могу сказать это как человек с бухгалтерским образованием, а метод тыка это самый лучший метод обучения... воть
Т.е. требовать с программиста-консультанта знания и понимания бухучета, отраслевой специфики и прочая, прочая, это нормально.
А вот немного алгоритмически подумать, разобратся в том, как же оно работает, бухам это край, низя.
Действительно не барское дело.
1.Открыта новая радиостанция для юзеров под названием RТ FМ. По ней будут транслироваться чтения различных мануалов и ответы на часто задаваемые вопросы.
2. "Помогая ленивым людям, ты помогаешь им сесть на свою шею" Сян-Цзы
только с v8 не прокатывает
1.Открыта новая радиостанция для юзеров под названием RТ FМ. По ней будут транслироваться чтения различных мануалов и ответы на часто задаваемые вопросы.
2. "Помогая ленивым людям, ты помогаешь им сесть на свою шею" Сян-Цзы
в принципе да, там идет метод полутыка: хотя бы пару книжек нужно иметь с 1с-х курсов по подсистемам и не считать, что все что написано в рук-ве пользователя правда
хотя я сам методом тыка изучал налоговый расчет себестоимости в УПП - данных не было вообще - жуть одним словом
Метод тыка хорош, если это программа Demo а не рабочая.
Я не програмист и то с помощью инструкций много полезного узнала.Вопрос. Почему инструкции и описание программы разделы для пользователей написаны для пользователей-программистов, а не для пользователей-непрограммистов (т.е. бухгалтеров).
Дык и так понятно, что они написаны нормально.Руководства написаны нормально, и рассчитаны на средне образованного человека.
Даааа..все-таки "совок" в россиянах неистребим! мерзко это понимать.
И главное что интересно, брать деньги - научились мгновенно, а вот уважать клиента - ну чтооо вы..это выше наших сил..
Я вот 10 лет пользуюсь нелицензионными - и ни разу ничего не глюкнулось, прибегает программист по первому зову (в свободное или в рабочее время - не мое дело) делает ТО и ТАК как МНЕ НАДО и получает свой налик. А вот коллеги которые на лицензиях и франзайзи не раз с ужасом вопили что что-то грохнулось, как всегда, в "нужный" момент.
Я своего программиста могу хоть в 4 утра дома достать, да за такое заплачу больше, НО я и спрошу с него по полной программе.
И кстати, он знает учет лучше некоторых главбухов, в такой ситуации общаться- одно удовольствие и проблем с постановкой вопросов нет, т.к. он понимает бух-язык (учил учет специально!)
Было желание "сделать все правильно", официально, но почитав этот пост, послушав ЧТО думают о кленте - желание пропало.
Да НИ ЗА ЧТО я не принесу свои деньги таким ХАМАМ! пусть пыжатся от своего "тайного" программерского знания - главное чтобы не лопнули..хотя..может и пускать лопаются от раздутых понтов ..а вдруг им на смену прийдут нормальные ...которым хватит ума уважатать тех, кто их содержит (ведь их клиентских денег им платят зарплату)
Аноним, жаль что вы аноним!
я бы согласилась с вами, если бы не одно но:
все что вы сказали, не зависит от лицензионности или нелицензионности ПО.
Демидова Татьяна
Согласна на все 100. Была у меня возможность почитать инструкции к программам СКБ Контур, все просто и понятно,на очень русском языке, адаптировано к пониманию. А вот у trapa, хочется спросить все-таки курсовую пишем или уже работаем практически?Вопрос. Почему инструкции и описание программы разделы для пользователей написаны для пользователей-программистов, а не для пользователей-непрограммистов (т.е. бухгалтеров).
работаем, а что?
ну и заодно пишу очередную курсовую
сообщение №285 мое
сравнили
Это тоже что сравнивать инструкцию езды на самокате и машине, разные категории.
Мое мнение описание, у 1С нормальные и читаемые, проверял сам и другим подсовывал. Если не ленить и прочитать то понятно.
Это те клиенты кому ты продал программу или кто-то другой?
Что были за проблемы и как они их решили? Много таких клиентов, кто обращается с подобными проблемами?
Я не занимаюсь продажами.
остальное комментировать не буду, и так уже все сказал. (в этом и причины, в частности)
1.Открыта новая радиостанция для юзеров под названием RТ FМ. По ней будут транслироваться чтения различных мануалов и ответы на часто задаваемые вопросы.
2. "Помогая ленивым людям, ты помогаешь им сесть на свою шею" Сян-Цзы
Не хотел тебя обидеть...
Naumov, а могбы организовать семинарПришлось очень многим отказать.еще и бабок срубить
Вот так рождаются великие идеи!Naumov, а могбы организовать семинар
orlov, это пройденный этап. И чаше это делалось бесплатно, на каком-нибуть бухгалтерском семинаре.
самое обидное что это не поможет. Возьмите форумВот так рождаются великие идеи! Все так просто.
Демидова Татьяна
Демидова Татьяна, есть в жизни хронические болезни.
Да у мужа брат, работая слесарем, учился на програмиста.Ни дня не работая, он учил меня. как работать в замечательно настраиваемой программе 1С.Сам 1С только на картинках видел и пожалуйста, присутствующие не натягивайте на себя выше сказанное.работаем, а что?
ну и заодно пишу очередную курсовую
Пять баллов.
ps: "Человек - это существо, которое охотнее всего рассуждает о том, в чем меньше всего разбирается" (с) Станислав Лем
глупый наезд, к вашему сведению моя должность называется бухгалтер-консультант(или ведущий специалист отдела внедрения программ 1С, как вам больше нравится)Да у мужа брат, работая слесарем, учился на програмиста.Ни дня не работая, он учил меня. как работать в замечательно настраиваемой программе 1С.Сам 1С только на картинках видел и пожалуйста, присутствующие не натягивайте на себя выше сказанное.
а по поводу работы и не работы в 1С: я владею сертификатом 1С Специалист - Консультант по Бухгалтерии 8.0, хотя я сомневаюсь, что вы о таком слыхали
Сейчас очень модно сертификатами стены обвешивать.Смотрели мы с таком специалистом восьмерку. Только у нас не торговля,а перестроиться на наши условия работы молодой человек не смог,мы конкретные вопросы задавали, но чаще получали ответ: Ой, я не знаю,такого нет, ой, ну у вас все по другому.И все пытался нас на торговлю свернуть.
Для торговля программа хорошая, не спорю, но не для других отраслей
вряд ли он мог сказать "не знаю", глупо так говорить...
имеете ввиду бухгалтерию?
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
