Оценка эффективности внедрения IT - решения

[Tsaranov]

Существует ли четкая система оценки эффективности внедрения информационной системы? По каким объективным показателям можно это оценить?
Есть предположение, что основным критерием в конце концов является изменение финансовых показателей фирмы, то есть изменение объема продаж, или увеличение - уменьшение издержек. Однако на эти изменения могут влиять и другие факторы.

[Dracosha Andrew]

Основных критерия - два. Влияние системы на эффективность управления и экономический.

Иначе говоря, какой процент информации из информационной системы используется для принятия решений и подведения итогов.

[lubezniy]

Dracosha Andrew, а разве это не зависит от назначения системы? Не все же они предназначены для принятия решений и подведения итогов.

[Tsaranov]

Вот кое-что нашел, "в бизнес-процессах существуют временные показатели, финансовые затраты на единицу выхода...". Короче если создать определенный перечень показателей (главное чтобы они максимально охватывали область приминения информационной системы), и суметь все эти показатели оценить количественно..., то можно получить некую систему сбалансированных показателей. Опять же... только теория

[Dracosha Andrew]

lubezniy, если мы рассматриваем ИС (информационную систему) финансово-хозяйственной деятельности, то именно так, а если, например справочно-информационную систему, например, юридическую базу,то там, конечно, другие оценки. Про автоматизацию производственной деятельности говорить здесь, я думаю, не стоит, - слишком далёкая от направления сайта тема.

[Sveta12]

А кто-нибудь сталкивался с требованием обосновать внедрение?

[Ъпсърт]

Лучшая оценка эффиктивности внедрения - Получение экономического эффекта - Снижение затрат (ГСМ,Материалы,Зарплата,Налоги)
Увеличение прибыли ( за счет увеличения оборота,снижения себестоимости,уменьшения нелеквидных товарных запасов)..Если программа позволила это сделать и полученный эффект выше затрат на ПО..значит ПО стоит того....
Простой пример..показал клиенту что можно вести затраты на автотранспотре по гос.№ ( программа Инфо-Предприятие настройка ИПКомплекс (не москва))..Через 3 месяца перестали покупать запчасти ...За полгода
экономия по сравнению с прошлым годом 100000 руб...Программа обошлась в 20000 ...

[korvint]

Существует ли четкая система оценки эффективности внедрения информационной системы? По каким объективным показателям можно это оценить?

Программа (хорошая ес-но) - не лобзик, а инвестиции в будущее. Вот как смотрят на это западные экономисты:
"Сравнительно недавно в официальном бухгалтерском учете США - в 1998 году - затраты на программное обеспечение стали трактоваться как инвестиции, а не как издержки. То есть даже в самой развитой стране мира не так давно поняли истинную суть автоматизации - инвестирование в будущее. Так что тут можно говорить про другие страны?
Самым туманным вопросом для большинства топ-менеджеров остается вопрос цели автоматизации. А зачем организации нужна автоматизация? Ведь без компьютеров столько лет работали, и дальше можно работать.
Обычно целью автоматизации ставится постановка учета - управленческого или бухгалтерского. Цель немаловажная, но главная ли? Нужен ли учет сам по себе, или он необходим как часть какой-то большей задачи?
Данный вопрос несколько лет назад заинтересовал видных зарубежных и отечественных ученых - экономистов и социологов. Результаты многочисленных исследований подтвердили вот какую точку зрения - новые информационные технологии, как правило, являются весьма важным фактором в позиционировании фирмы в контексте продукции, производства и рынка."

[Dracosha Andrew]

korvint, цитата хорошая, ссылочку не оставите?

[Аноним]

Данный вопрос несколько лет назад заинтересовал видных зарубежных и отечественных ученых - экономистов и социологов. Результаты многочисленных исследований подтвердили вот какую точку зрения - новые информационные технологии, как правило, являются весьма важным фактором в позиционировании фирмы в контексте продукции, производства и рынка."

Очень обнадеживающая информация) Если есть какие-нибудь материалы или ссылки, пришлите пожалуйста.

[BorisG]

... ссылочку не оставите?

Это ж GAAP.
Дословно эта цитата приведена, если память не изменяет, на одном из ростовских сайтов.
В ином, но весьма близком, написании - в великом множестве рефератов по анализу и сравнению систем учета... и на очень многих сайтах.

[Ъпсурт]

Из своего опыта внедрения бухпрограмм..Скажу..ЧТо если есть экономия средств благодаря внедрению автоматизации учета и эта экономия превышает в несколько раз затраты на ПО,то это и есть лучшая оценка..Когда программа позволяет выявлять точки неэффективности работы предпряития,излишние расходы,распыление средств, то это и есть оценка внедрения

[PiterBest]

Ну вот теперь вместо оценки внедрения переходим к оценке экономии и к видам ее: что есть экономия прямая, а что есть косвенная

[Dracosha Andrew]

PiterBest, Всё правильно Надо же договориться, что и как оценивать