при возврате повредили товар... что делать?

[Ole]

"покой нам только снится"....... у нас договор на поставку мебели. по договору мы отгружаем мебель, но право собственности остается у нас. право собственности переходит к заказчику только после оплаты. если покупатель не оплачивает в течение 10 месяцев, то осуществляется возврат. возврат осуществляет заказчик. и вот сегодня при возврате заказчик повредил часть мебели. в договоре эта ситуация не обговорена, там просто написано "возвращает мебель в надлежащем качестве и комплектации". и что теперь делать? директор хочет принять мебель, но за порчу удержать с заказчика 1000 руб. как это оформить?
мы должны акт какой-нибудь составить? и выписать заказчику штраф? подскажите что делать в такой ситуации????

[Ole]

что же мне выписать?

[MakZym]

Акт по форме М-7, направить претензионное письмо заказчику

[Ole]

а как быть с 1000 руб. штрафа? выставить им акт и сч/ф на эту сумму?

[MakZym]

Если притензию признает. Счет-фактуру на штраф? Я бы не выставлял, хотя налоговики и пытаются доказать, что сумма штрафа объект налогообложения, но суды их не поддерживают. И акта не нужно. Оправдательных документов достаточно (М-7, ваше письмо, его письмо)

[Ole]

тут надо разобраться. эта 1000 руб. будет "штрафом" или "уценка товара". это в письме надо прописать? и если это будет "уценка товара", что тогда?

[Ole]

ну как же лучше написать?

[Andyko]

Ole, как Вы представляете себе "оплату уценки"?

[Ole]

никак не представляю . поэтому и спрашиваю.

[Ole]

мы потом этот товар с повреждениями продадим другой фирме подешевле. т.е. мне надо его на 1000 руб. уценить.как это оформить? на основании Акта м-7? а в претезионном письме написать, что просим выплатить компенсацию за порчу товара? или выплатить штраф за порчу товара?