Вредный клиент

[Kulik]

Если не затруднить помогите найти выход из ситуации...
В октябре месяце подписали договор на поставку товара и в октябре же и закрыли договор товарной-накладной и т.д. Клиент полностью не оплатил цену по договору. И потом начал мозги пудрить, что мол ничего не работает и т.д. Съездили, посмотрели, настроили, но клиент ни в какую: или возврат, или уменьшаем сумму, или оставляем все как есть, но платить он не собирается.
Как быть. Передалать все документы и сдать уточненку по НДС (пока больше ничего не сдали), но тогда НДС за октябрь будет к возмещению?
Либо оставить все как есть и будет висеть дебиторка?

[Юстас]

сначала решить принципиально как поступить с клиентом,а уж потом НДС
если он подписал ТТН,смотрите что прописано в договоре о претензиях
в какие сроки это делает клиент и в какой форме
если все сроки пропущены по претензии-трясите с него оплату или в суд

[Kulik]

Про сроки, суды и притензии - не пойдет, т.к. СВЯЗИ. И ТН подписана и акты подписаны. Генеральный приказал: Либо переделать документы, либо дебиторка.Что лучше?

[YUM]

Про сроки, суды и притензии - не пойдет, т.к. СВЯЗИ. И ТН подписана и акты подписаны. Генеральный приказал: Либо переделать документы, либо дебиторка.Что лучше?

Не надо ничего переделывать. Оно Вам надо: бежать в налоговую, посыпать голову навозом и каяться в том, чего не совершали?
Документы были подписаны, работа выполнена и принята. Ну и пусть висит долг. Годика через три снесете в убытки (не забывайте "принимать" меры к погашению задолженности , шлите заказные письма, раз-два в году).
А еще лучше - получите от клиента мотивировнный отказ с указанием того, чего не работает. Далее, пытайтесь пересмотерть сумму договора, типа вскрылись дефекты, которые не могли быть обнаружены в момент сдачи-приемки... Если получится, включайте мозги, думайте как проводить изменения реализации, налогов и прочих финансовых показателей.
А то ишь чего удумал начальник - документы переделывать! У Вас же все повалится, а до баланса - всего ничего!