<p align="right"> Галина Рогозина </p>
<p>
Знакома ли вам ситуация, когда глубокой ночью шеф звонит вам домой с вопросом,
"не терпящим отлагательств"? Или претендует на ваше общество в часы
его досуга?
Думаю, что в подобных случаях мы все испытываем похожие чувства: смесь протеста,
глухого раздражения или злости и. .. беспомощной обреченности. Если контракт
о найме на работу подразумевает покупку "души" нанимаемого, то почему
она так дешево ценится?</p>
<p> Цивилизованный мировой бизнес отличают не только структурированность бизнес-процессов,
но и этика взаимоотношений акционеров и наемного персонала. Уверена, что вторжение
в частное пространство наемного сотрудника любого ранга не может считаться нормой
и неотъемлемым правом руководителя.</p>
<p> Для российского собственника типично заблуждение, что степень личной преданности
делу у менеджера должна приближаться к уровню его (владельца) преданности собственному
делу. Между тем денежный эквивалент в виде компенсационного пакета этот параметр
никак не учитывает.</p>
<p> В дословном переводе loyalty означает "верность". В одном из толковых
словарей написано, что "лояльность - это характеристика персонала, определяющая
его приверженность организации, одобрение ее целей, средств и способов их достижения,
открытость своих трудовых мотивов для организации". Тем не менее множество
нюансов этого определения порождают столько же трактовок. Например, существует
мнение, что лояльность, как общая порядочность, либо присуща человеку, либо
нет. Другими словами, есть люди, для которых естественно быть лояльным компании,
в которой они работают, есть и их противоположности.</p>
<p> Лояльный менеджмент - предмет вожделения каждого владельца. Настолько, что
некоторые из них готовы за лояльность доплачивать. Во многом это объясняется
тем, что государство не обеспечивает российским владельцам юридических гарантий
их собственности, поэтому бизнес-отношения основываются на доверии менеджменту,
управляющему этой собственностью. Таким образом, фактор личной порядочности
имеет приоритет подчас более высокий, нежели профессиональные навыки.</p>
<p> Казалось бы, для менеджера в этом есть определенная выгода. Он получает возможность
компенсировать недостаток профессионального опыта фактом своей гипотетической
преданности, любви и энтузиазма. То есть готов "продаться с потрохами",
что впоследствии с удовольствием эксплуатирует владелец. Однако часто случается,
что сверхлояльный менеджер все же не справляется с поставленными перед ним задачами,
тем самым не оправдав профессиональные ожидания владельца. При этом раненые
амбиции, обиды и кажущаяся недооценка его труда автоматически трансформируют
прежнюю лояльность менеджера в столь же активную его враждебность.
Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?3224
