<p align="right">Подготовил Андрей Руденко
<a href="http://www.e-xecutive.ru/" target="_blank">E-xecutive.ru</a> </p>
<p>
С тех пор, как теме менеджмента и его психологическим аспектам стали уделять
внимание академические издания, доверительные отношения традиционно причисляют
к сильным сторонам организации. Почти в каждой книге по менеджменту красочно
описываются преимущества, связанные с доверием, с крепким корпоративным духом
и лояльностью сотрудников к компании и менеджменту: когда степень доверия высока,
сотрудники работают с полной отдачей сил, поскольку уверены, что их усилия будут
замечены и вознаграждены. Однако, если взглянуть на проблему с иной точки зрения,
можно сказать, что доверие представляет собой одну из ключевых опасностей при
построении успешной карьеры. </p>
<p>Многое из того, что делает жизнь приятной и позволяет добиваться успеха, связано
с благотворной ролью доверия. Когда мы чувствуем, что не можем доверять окружающим,
нам приходится отказываться от многих возможностей, проистекающих из взаимовыгодного
общения. Когда политика компании вызывает раздражение, нарушается процесс принятия
решений, и тогда страдает вся организация. Когда мы опасаемся тех, с кем вместе
работаем и в силу этого вступаем в конкурентные отношения, избегаем их (вместо
того, чтобы доверять им и сотрудничать с ними), начинают доминировать "игры
с нулевой суммой" и непрекращающаяся "гонка вооружений". </p>
<p>В крайних проявлениях, паранойя полностью отравляет обстановку на работе. Тратится
огромное количество времени на "вычисление" скрытого смысла сказанного
и несказанного. Слухи и сплетни становятся главным средством получения информации,
в результате совещания теряют смысл, поскольку на них ничего откровенно не продумывается
и не обсуждается. В итоге организацией начинают править скрытые механизмы. </p>
<p>Тем не менее, посвятив два десятка лет изучению вопросов доверия и сотрудничества
в организациях, автор пришел к выводу, что на работе отношения недоверия - при
всех издержках - весьма полезны. Способ преодолеть уязвимое состояние все же
есть: по наблюдениям автора, подозрительность в умеренных формах, или то, что
он называет разумной паранойей, во многих случаях исключительно полезна - как
для организаций, так и для лиц, испытывающих дефицит доверия. Например, руководитель
компании Intel Эндрю Гроув любил напоминать своим подчиненным: "Выживают
только параноики". </p>
<h1>Когда паранойя разумна? </h1>
<p>Разумная паранойя - это форма конструктивной подозрительности в отношении намерений
и действий отдельных лиц и организаций. Разумные параноики отслеживают каждый
шаг своих коллег, всматриваются в каждый их поступок и анализируют его в мельчайших
деталях.
Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?3309
